陈铮:国家高级工程师,MBA,致力于企业管理及管理信息化;软件开发出生,十年企业信息化及IT企业管理经验;兼企业信息化顾问、网站顾问、IT公司管理顾问。独创的“獒化管理”,融合獒性精神、西式管理、中国式管理,及职业经理人实操技能,实战效果显著。欢迎交流~ 兼求职中... QQ:295048759 MSN:cz200212@163.com 0755-21185141 QQ群:57703750 …

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3.2.2 网站盈利模式的蓝海战略

与其绞尽脑汁厮杀于现有激烈竞争的“红海”市场中,不如拔出专人甚至专职职能部门寻求未被开垦的“蓝海”。网站的决策者有必要拜读当下火得发紫的一本书 — 《蓝海战略》。其中,提到6种开创蓝海的方式对于网站盈利模式的创新具有一定的借鉴意义:

方式一、放眼替代性行业:考虑网站商业模式所基于的行业、产品、服务的竞争性和可替代性;商业模式本身实现客户价值的方式的可替代性;网站所提供的资讯、服务、信息产品的可替代性……

方式二、放眼行业内的不同战略类型:目前各类商务网站的盈利模式总体来讲,无非以下几种:网络广告;产品服务交易平台如B2B、B2C、C2C等;搜索、竞价排名、网址索引、分类信息、黄页等;无线增值服务,如彩铃、彩信、短信、通讯等;网络游戏;联盟模式,如广告联盟、网站联盟网站;VIP会员收费;网络软件服务,如ASP、SaaS;网络基础服务,等等;在盈利模式创新上可以进行优势组合,并可结合免费模式如Web2.0、google地图等应用,也可以嫁接其它面向客户的附加服务,以创新出不一样的模式,这是可行的,市面上已有此类小有名气的混血儿;

方式三、放眼客户链:任何一种商业模式,表面上看与客户发生的是直接作用,事实上,从客户个体的属性及其社会关联性的角度进行深挖,都蕴藏着更多机会。如:每一个客户背后都有250个潜在的客户;客户的购买行为是一个逐级驱动的流程,每一个环节意味着创新和机会;每一个客户都有年龄、性别、群体、偏好、工作环境及需求、生活中各异的特性;客户所处的供应链及产业链……等等,琢磨你的用户,提供不一样的价值和服务,即可创造不一样的盈利模式。你每一天都在想都在变,赶上你就很难。很多成功的企业和企业家,看得到的可以被抄袭,抄不到的创新精神才是其核心竞争力,如阿里巴巴和马云。观察那些成功或比较成功的人士,可以发现,并非其人比你多么的高明,只是他将普通的细节做到透,将朴素的优点发挥到极致。所以,多琢磨客户链,你行;创新盈利模式,你能;

方式四、放眼互补性产品或服务:两种或多种独立的盈利点组合,或者一种盈利点同另外的服务价值相结合,或将深挖的客户价值链里几个环节相结合,即可发掘蓝海。比如:B2B网站同CRM的结合,行业B2B同竞争情报系统的结合;

方式五、放眼客户的功能性或情感性诉求:多数的产品和服务,都是通过功能的实现完成对客户需求的满足,功能性的需求也是一而再再而三的被各竞争者深耕,然而多数功能只是徒增用户付出的银子。事实上,客户关系管理告诉我们,赋予产品和服务以情感诉求,更能提高客户的满意度和美誉度,一旦对产品的信任进而形成依赖,即完成满意度向忠诚度的过渡;开发一个新客户的成本是维持一个旧客户成本的5倍,而且,在一次销售活动中,旧客户的成交几率为新客户的5倍。商业模式的创新,将功能性和情感性诉求有效组合,更能形成突出的竞争优势;因此,借鉴、学习、赋予网站盈利模式更多功能、情感诉求及其组合,更能形成比较优势,并且,能够增加网站对用户的粘度;

方式六、放眼未来:未来是多变不可预测的,互联网和信息技术更是一日千里,追着赶着更新换代。网站的盈利模式持续创新需要更多的关注未来,以拔得头筹、战略制胜;技术的、产品的、服务的、市场的、竞争的、宏观微观的种种变化如何影响客户价值和业务模式是确立未来盈利模式竞争优势需要关注的重点。每一次变革都意味着机会,放眼未来,关注趋势,后来者有足够机会后发制人。

 

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陈铮:国家高级工程师,计算机专业,软件开发出生,MBA,近十年企业管理信息化及IT企业管理经验,致力于管理信息化和企业管理实践;所著多篇专业文章被数家知名媒体刊登及转载,目前身兼企业信息化顾问、网站顾问、IT公司管理顾问等职。独创的实战派管理方法“獒化管理”已于数家公司实施,实战效果显著,充分证实中国中小企业需要的正是此类管理。诚挚欢迎交流、探讨。

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发表于: 2008-03-14 00:13 管理﹡信息化 阅读(1107) 评论(0) 收藏 好文推荐

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