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互联网时代来了,万物都在悄悄的发生变化,ERP领域也不例外--PLM爱好者
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[good]--PLM爱好者
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小伙子真聪明!举一反三,融会贯通!--sally.yin
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分析比较清楚了。盘点很重要啊,整个系统数据准确与否的基础工作之一啊--扬帆起航2013
6. re: 盘点,为什么你的库存还是不准
实际是这样的。
--littlewing
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真的,这种全面的汇总真是相当的好!--【匿名用户】:E-works热心网友
10. 恩,很有道理
拜读后受益匪浅。--【匿名用户】:E-works热心网友

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你,只能相信你自己的眼睛

人,成长分几个阶段:

20多岁,见山是山,见水是水;

以后10年,见山不是山,见水不是水;

到了快40岁,又成了见山还是山,见水还是水;

 

我花了好多脑子,理解山和水这句话,一直云里雾里,包括什么40不惑,过了40 的我一直觉得自己好迷惑;

今天,当我又一次面对ERP项目实施出现问题的时候,我突然悟道了;

 

在我20多岁的时候,有幸进了一家大型的,那时候,说实话,国内ERP实施成功的真的不多,但是有了成功的案例了,大多都是台湾香港或者国外的顾问实施的;

 

憧憬,向往,精力充沛,一腔热血的扎进了项目,没有老师,也基本没人帮你!

(现在可能很难理解,当年的我们对ERP的憧憬,因为真正懂的人太少,能看的案例太少,那时候的我们就是要弄明白,什么是ERP)

 

我们战战兢兢站在讲台上,不知所云,我们总结是:我们只比客户早学会一天(晚上学模块,第二天讲课);

 

我们从来没管过仓库,还要指导客户盘点;

 

我们没在车间干过活,却要指导客户做生产计划;

 

我们花了很多时间在客户的帮助下理解了工艺路线,理解了工艺和半成品的关系;

 

我们没学过财务,恶补,弄明白了什么是科目,为什么有借贷,什么是凭证,怎么定义财务报表,到现金流量表;

 

到最后,我们知道了成本怎么计算的;

 

在那时候,我们认为,我们做什么都是对的,我们让客户盘点,尽管我们不懂得盘点;我们告诉客户,生产计划就是要按订单生成,不顾及客户各种特殊情况;我们不懂会计科目,还要装模作样的和客户的老会计一起讨论会计科目;

 

幸运的是,我们实施的项目,其实是在客户的帮助下,成功了!

 

于是,我们自以为是的总结,从我前面的一些文章可以看出来,我们认为,我们看到的山,就是山,水,就是水,我们想的,理所当然都是对的,我们做的,都是没有瑕疵的;

 

随着项目越做越多,我们冷静了,我们开始发现,客户也有他们实际的难处,每家客户都有不同的管理模式和瓶颈,我们迷茫了,我们刚刚建立起来的自信、总结的所谓的降龙十八掌,在很多地方不适用;

 

我们再一次陷入了迷茫,到底怎么样才能做好每一个项目呢?有包治百病的方法吗?

我们又一次跌入了谷底,我们总结的各种经验,没什么价值;

山,在我们眼里,模糊了,水,也不再是那汪清澈的湖水!

 

我一直以来都认为我是一个很幸运的人,就像今天碰到了项目问题,让我悟道了山和水的道理一样;

 

以前我总结过顾问的类型,总结过面对各种客户,我们应该怎么做;

在我自己做公司后,我一直忙于抓销售,导致我的好多项目实施都出现了问题,顾问回来汇报,全部是客户的原因:客户没(能干的)人、客户的老板威信不够、客户下面的人不配合、客户的库存不准、甚至是客户不输单。。。。。。

 

在我眼里,突然觉得,这是多么熟悉的场景,在我当年接手顾问部的时候,顾问回来都是这么汇报的!

 

我决定仔细了解每个项目的状况;

 

A项目问题:

Ø         客户项目经理不管事;

Ø         客户生产没有计划,车间想做什么就做什么,无法开工单,更加无法按计划生产;

Ø         车间主任还是很配合的,愿意使用系统,但是现在的状况,无法使用;

 

晕掉了,一个各车间想生产就生产什么的企业,居然能活到今天,还活的挺好,我把这个问题抛给顾问,顾问无法回答;

 

通过仔细了解,我明白了,这家客户完全是通过仁治!

 

于是我提出了解决方案:

Ø         每天让车间提报当天想生产什么;

Ø         按他们想生产什么开立工单;

Ø         车间主任每天必须准时过来领料、入库;

Ø         项目经理不管不要紧,我们代管2星期,每天把生产日报和计件工资报表发给老板和我;

 

我就不相信,两周后,车间主任还愿意手工做生产日报和计件工资;

这个观点,以前就总结过,具体参见http://blog.e-works.net.cn/316136/default.html?page=3《论ERP项目成败的责任》

 

其他项目我不想再说了,每个项目碰到的问题,我们以前都总结过应对的策略!

 

做任何一件事情,都应该沉下去,以实施项目为例,我们不要听客户某个人说,什么都好,库存很准,大家都及时录单子了,没有什么问题需要解决;

顾问不在现场,要定期给客户多个角色电话,询问运行情况,要拿到反应客户运行情况的报表,自己看问题;

顾问到现场,就应该直接到一线,看看实际单据输入情况,自己检查数据的完善情况;

还有一个诀窍:自己到仓库,随机抽取10个物料盘点,并把盘点情况即时产生盘点报告,报告给客户的项目经理和老板;

。。。。。。

 

我们只相信自己的眼睛;

 

由于前面很多文章论述过各种情况和观点,不再重述,总结为一句话:ERP实施顾问,项目情况,你,只能相信自己的眼睛!

 

我又一次看到了山,还是那座山,水,还是那汪水!原来,以前的总结,是自己没有理解!

 

文:龚成红

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发表于: 2014-04-18 09:38 阅读(1036) 评论(0) 收藏 好文推荐

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