程晓华
2020-6-2 于北京至山东的高铁上
我昨天从外面遛弯回小区，小区门口一个保安非要看我小区出入证不可，我多亏带着，就给他们出示了一下，但其实 在我印象中，自五一之后，出入证查的是越来越少了，近期我感觉就从来没有查过。
我就问保安，为什么今天又要查？
保安笑笑说，这是抽查，不好意思，请理解。
我只好说，好吧，好吧，但我心里想，凭什么就抽查到我？就因为我长得又老又难看？
说句实在话，我非常不理解什么叫“抽查”：
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你会抽查吗？
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你抽查的标准是什么？
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抽查的意义是什么？
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抽查与全查有什么区别？
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抽查与不查有什么区别？
我打电话给物业，我说你们要查，就严格地、全面地查，要不查，就干脆放开，所谓的抽查是及其不负责任的做法，理论上看似可行，实际上是在瞎胡闹！
接电话的物业管理人员态度很好，但似乎也有些委屈，说过去都是全查，现在疫情好转，我们也是为了小区住户着想嘛，就搞个抽查，某种程度上这也是一种创新嘛。
我就不跟他多说了，人家也是好心嘛。
但这其实是典型的好心办了坏事。
姑且承认这个所谓的“抽查”是对的，那么，既然是在“查”，我是不是每次出门就必须得带着出入证？
如果是的话，那对我来说，抽查与全查有什么区别？
如果不是的话，那就意味着被抽查到了，不带出入证也没所谓，那抽查与不查又有什么区别？
关键的问题是，一个保安，他懂得什么是抽查？他知道该查谁，不该查谁？
抽查，统计学上叫抽样（sampling），抽样的目的是为了用样本数据推断总体（population）水平；抽样是需要严格的定义的，抽什么样的样本，抽多少，怎么抽
…… 抽样之后的统计分析 …… 统计分析之后是推断出结论，也就是抽样的意义
……
一个保安，一个小区物业，他们有这水平？
我并没有瞧不起他们个人的意思，但我有足够的理由怀疑他们这样做（抽样、统计分析、推断）的资格。
既然没有资格，那你做这件事的目的是什么？朦朦胧胧，感觉应该这样做？
我心目中最伟大的企业家就是华为的任正非先生，20多年前，刚开始跟IBM做ISC（集成供应链）/IPD（集成产品研发）咨询的时候，他就很有远见地、非常严厉地给团队提出了“先僵化，后优化，再固化”的要求，他要求大家必须“削足适履”，“穿好这双美国鞋”，因为那个时候，他老人家就非常清醒地认识到我们跟人家的差距，我们还远远没有资格创新，我们需要老老实实地做小学生。
创新是件好事，但自己还没有弄明白人家在说什么，连起码的概念、定义、逻辑、公式、方法等都没有搞懂，你凭什么搞创新？
没有学会走，就想跑，那不是瞎胡闹吗？
世界著名的质量管理专家戴明先生的漏斗实验告诉我们，愚蠢的创新只能是导致更大的问题。
作者程晓华（John
Cheng），全面库存管理咨询（TIM）独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者，邮箱：johnchengbj@126.com
TIM订阅号：itootd
发表于：
2020-06-02 14:05 阅读(134)
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