《决战库存》 - 连载第 3 章 - 制造业CXO供应链管理小说
程晓华著 johnchengbj@126.com 微信 cmocheng
第三章：供应链管理为什么存在？
成铭狠狠地瞪了他一眼，说道，是我来安排你工作呢还是你来安排我的工作？
Lawrence就不吱声了。
这个事情就这样了，下一个问题就是关于如何提高库存周转率的问题，成铭接着说到。
这个问题呢比较大，但我想考考大家，我们供应链管理为什么存在？谁先说？
我先说吧，老板，Lawrence第一个举手。
我认为，供应链管理意义重大，甚至可以决定公司的生死。
具体点，成铭打断Lawrence说。
供应链管理存在的意义就是以最小的资源投入，为公司创造最大的价值，Lawrence 说。
屁话！这谁不知道啊？你能再具体点吗？成铭问到。
再具体点？Lawrence又开始挠头了。
谁补充一下？成铭用眼睛扫了一圈儿，看到不少人都低着头，就指着Edison说，你来讲讲？
老板，我就是个干活儿的，我哪懂这么大的问题啊？Edison嘿嘿笑道。
你会干活儿吗？伟大的领袖和导师毛主席不是说过吗？没有理论指导的实践是盲目的、愚蠢的实践，你连这个道理都不懂啊？成铭半开玩笑地说。
嘿嘿，看来我们还需要加强理论学习，Edison有点尴尬。
我说说吧，老板，仓库经理老李站起来说，我来咱们伟康公司管仓库之前，一直是搞财务的，我大学也是学会计专业的，只不过是个大专，没学好，但是我认为啊，供应链管理其实就是个库存控制问题，如何以最低的原材料、成品、半成品库存，想方设法满足客户不断变化的需求，这是个关键。
成铭点点头，说，很好，老李你继续说。
库存低了，我们财务每月的应付款就会减少，现金流，至少每月应付款就减少了很多；客户的需求被尽可能地满足了，客户就会高兴，我们的应收款就会及时的多，应收减应付，现金流就充足了。
老李顿了一下说，我刚才讲了我是搞财务出身的，我是有切身体会的，俗话说，一分钱难倒英雄汉，这话体现在企业的现金流上，是再恰当不过的。你们不少看新闻了吗？我上一个东家的董事长刚刚跑路了，原因就是什么呢？挺不过去了！眼睁睁地看着有大把的客户，大把的订单，就是做不出来啊，没钱买原材料了，欠着供应商一屁股债，就像老板您在书里面讲的，该来的不来，不该来的都来了，一边是仓库爆仓，一边是产线当机，采购员天天求爷爷告奶奶地追料，有时候董事长还亲自上阵，但最终还是不行了。那个老板最终在跑路之前说了一句话，我们企业不是饿死的，是撑死的。
Lily说，老李，不好意思，我打断一下，我在进咱们公司做供应基管理之前，我也做过会计工作，你说的你上一家公司既然有那么多订单，那它应该很赚钱才对啊？怎么会倒闭呢？
老李瞅了一眼Lily说，要不怎么说是死会计，活财务呢？你传统的会计是把库存记为资产，你看着账面上你的资产在一天天地增长，但问题是，你赚的钱都在库存里面了！那个企业是做手机代工的，年产值也有十来个亿，你就算它毛利10%，应该还达不到，一年下来，所谓的净利润也就是几千万，那还是账面上的，真实情况呢？它的库存有两个多亿，年库存周转率不到4次，还有在手、在途的大量的呆、滞库存，你说它怎么会挣钱？
负责电子物料采购的经理Bruce说，是这样的，我们去年一年不也是有好几家原材料供应商倒闭吗？电子元器件行业，看起来毛利挺高的，其实也不挣钱，关键问题就是库存太高。原先咱们有一家做屏的企业，去年不是被收购了吗？年产值也是十来个亿，但库存加起来就有四五个亿，它利润再高，也高不过库存的成本啊！据统计，一般电子行业的年库存持有成本是30~50%，我们就按照最低的30%给它算，它一年下来，光库存持有成本就是1.2 ~ 1.5亿人民币，这些钱看不见摸不着就没了！它一年它才能挣多少钱呢？
年库存持有成本有这么高啊？负责进出口的经理Gavin问道。
是啊，甚至是更高！负责库存计划的刘平说，你想想，咱们做平板的，还有做手机的，甚至是包括那些做笔记本电脑的，这些基本上都属于快速电子消费品了，产品生命周期越来越短，长的也就是年了半载的，短的也就是几个月，刚上市3000块钱的东西，一个月之后就是2500，过半年可能就没人要了，光库存贬值这一块就占了多大的成本？成品贬值，元器件也跟着贬，甚至是直接报废，你电子元器件报废还要给人家垃圾处理费呢，呵呵。
你们说的那还都是在有单的情况下，经济形势好还可以，老李接着说道，如果经济形势不好呢？就说现在吧，经济不是很景气，为什么中央都在提去产能、去库存啊？前几天不是网上报了吗？X公司去年二季度巨亏7.14亿美金，其中光智能手机库存清除费用就高达3.24亿美金！那个CEO都快要干不下去了。你经济形势好的情况下，不缺订单，利润可能也不错，你库存高点，可能还会马马虎虎地活着，但经济稍有风吹草动，你的单一少，你的问题马上就来了！库存问题就暴露出来了，你好不容易收回家几千万的应收款，砸在库存上，可能连个影儿都见不到。更严重的是，你买了几千万的库存，做不出几千万的产品来啊？对不对？因为你的库存是不配套的，你要生产一千万的产品，你可能需要投入两千万、甚至更多的钱用在库存上，更何况，你好不容易做出来的一千万产品，是不是客户需要的东西啊？你能不能卖的出去啊？
看来老李看仓库是屈了大才了！成铭开玩笑说道。
嘿嘿，老板，我也就是说说，但我越琢磨，越是觉得这库存控制的确是个大学问。以前没太注意，就是上一家公司给我的印象太他妈的深了！一个看似红红火火的公司，年产值十几个亿，说倒闭就倒闭了！听说我们那老板原先光在大陆就有3个老婆，结果他跑路的时候，一个都没跟着去！可惜了！
老李偏题了，啊？成铭笑嘻嘻地说。
嘿嘿，不好意思老板，不过就单从这一点上看，我那老板也是吃亏吃在库存上了，呵呵，好，我不说了。
老李终于闭嘴了。
成铭说，Simon（负责组装计划的经理）啊，你在玩手机啊？
Simon吓得一激灵，赶紧说，不好意思老板，刚才是一个客户给我发微信催货，我给他回了一下。
那要不要我帮着你看一下你这个手机到底怎么样啊？好使吗？咦，还是iPhone 大S啊！成铭说着就伸过手来要拿Simon的手机。
Simon赶紧把手机装到兜里，双手做拜佛状，老板老板，可怜可怜我吧，这是我女朋友刚给我买的，您要是再给我泡了茶叶水，我女朋友还不得整死我啊？！
嗯，看你小子态度还不错，以后不允许有第二次了。
关于库存这个问题啊，成铭接着说， 自古以来就有很多企业吃过大亏，你们知道有个四川H公司吧？
知道啊，大家几乎是异口同声。
你们都知道些啥？Lucy（负责机械、塑胶件的采购经理）啊，你怎么一声也不吱啊？对了，还有你，小兵，成铭看着坐在自己左侧的王小兵部长说，你俩平常不是挺能讲的吗？有时候还在我面前讲些我听不懂的广东话，怎么现在不说话了？普通话说不好，说广东话也可以嘛！
王小兵笑了笑还是没有吱声，Lucy说，老板，咱们在DG的一家做塑胶的供应商，那老板不也是跑路了？媒体报道说是因为他们家给W公司的产品用了水口料，被罚了一大笔钱就倒闭了，但其实，关于其破产原因，众说纷纭，其中比较一致的说法是，由于手机金属外壳的需求量大增，塑胶壳需求减少，“这些企业不愿意进行技术升级”，“技术跟不上”，还有就是”劳动力成本上升，导致利润微薄”，所以它破产了。 在我看来，这些论调，基本上都是扯淡的！我估计，它也是死在了库存上。
怎么说，成铭问到。
这个我跟Lucy倒是给它算过，王小兵接过话茬说，因为这家供应商是我亲自开发的，后来是Lucy管它们，但我们在至少两年前就提醒过它们董事长，他当时的总库存持有天数就在半年以上，再加上应收款周期大多都在半年左右，我们算是给他条件最好的了，也就是90天的付款期，我一直觉得他的现金流会出问题，结果还真是出问题了。很可惜啊，97年成立的公司，年产值五六个亿，员工几千人，在我们这个圈里也算是很有名的公司了，说倒就倒了。
是啊，从我们供应链管理角度，这是很大的风险啊，成铭说，所以啊，小兵，你跟Edison、Bruce、Lucy，你们需要在这一块上要好好下点功夫，尽快建立相关的风险分析与控制流程，把供应商的情况全部帅选一遍。我看了一下我们现在的供应商绩效管理流程，好像过分地强调什么QCDS（Quality质量, Cost成本, Delivery交付, Service服务） 了，当然这没错，但关键的问题是，现在大家的日子都不好过，所谓现金为王，对于企业来讲，经济形势不好的时候，挣钱不是最重要的，关键的是要健康、活命，也就是要控制库存，有充足的现金流，这样他们才能过冬啊！
是啊，老板，那您觉得我们采购部应该从哪些方面入手呢？王小兵问成铭。
这个嘛，我建议，成铭说，第一，跟Sourcing（寻源采购）商量一下，在新供应商认证的时候，就把供应商的现金周转周期做为审核指标之一，当然这主要是他们要做的事情，但是，他们找完了供应商还不是我们在用？所以，第二，我这个周就跟我们的CEO吴总谈一下，供应商绩效考核以后由我们主导，把供应商的绩效考核指标里面加上一条，那就是他们自己的库存周转率，必要的时候，尤其是对那些还没有上市的比较小的供应商，我们可以派人驻厂审核他们的库存；第三，也就是今天会议我们提到的付款问题，Lily跟Lawrence弄完后，我们抓紧时间督促财务执行，哪怕每家少给点钱，要让他们活下去，现在还来得及，离旺季还有几个月的时间，你们抓紧时间了解情况，该申请出差的出差，该把供应商喊过来的就喊过来谈，要确保在旺季没有任何供应商出现问题。
好的，老板，王小兵接着就有点犹豫了，说，可是 ……
可是什么？成铭问。
老板您可能是刚来您不知道啊，我们执行采购部申请个出差可难了？Edison接话说。
为什么？成铭很不理解。
包括CEO吴总在内，他们都认为我们去供应商那里没有必要，有Sourcing 嘛！Edison嘟囔道。
那是因为你们以前到了供应商那里都是去吃喝玩乐了吧？成铭笑嘻嘻地看着Edison说。
我作证，老板！老李说，我有一次跟着Edison去DG一个供应商那里提一批急料，结果出了质量问题，当天没走的了，晚上供应商还请我们去卡拉OK了，每人还找了陪酒的。我喝饱了就走了，Edison这小子一直在那里玩，也不知道都干啥了。
一屋子人都在笑，成铭说，嗯，估计这小子没干正事！
冤枉啊，老板，Edison有点有气无力了。
刘平说，Edison，别人不知道，我还不知道你啊？然后就对成铭说，老板你不信你看看他的微信，他的个性签名就是“纪念DG扫黄两周年”！
哈哈！狗日的Edison！成铭乐坏了。
一屋子人哄堂大笑，这个时候，小孙敲门进来说，老板，饭送过来了，是不是现在就拿过来吃？
好滴好滴，谢谢小孙，拿过来吧，成铭说，大家一边吃，我一边给你们讲一下我刚才提到的那个四川H公司的故事。
你们年轻人可能不是很清楚，当年的H公司可是号称中国民族企业的一杆旗帜，一直号称自己是产业报国，以民族昌盛为己任，结果呢？
2005年3月19日，一个爆炸性的信息在业界传播开来：曾是民族品牌象征的H，当日公告预计刚刚过去的财政年度亏损37亿元。尽管2004年7月H原掌门人倪先生黯然辞职赵先生接任之时，H将面临大幅度坏帐计提的消息便在业界流传，但“一直赢利”的H一下子为库存计提亏损高达11亿元还是让人格外震惊。H巨亏37亿元！说是一向对计提“吝啬”的H决定：2004年报将计提进行到底。
面对记者关于为何突然在2004年度大幅计提的疑问，H新闻发言人刘海平静地表示，“我们只想为历史画一个句号”，“要为H下一步发展创造一个好的基础 ……云云。
我当时刚从IBM下来做独立咨询顾问不久，就立马写了一篇文章，题目就是《H的历史账能够被“一笔勾销”吗??》，并发表在相关杂志上。
对对，对，老板在您的书里面好像也有收录这篇文章，很多说到。
是的，成铭说，我觉得这是个很经典的案例，一个经典的库存控制失败的案例。我当时就分析到：
APX的应收款解决起来可能比较简单：大不了不要了，以后不要再做这种事情就可以了；而库存的事情呢？是不是也可以说以后不要再搞那么多库存就可以了呢？
答案显然是否定的！在我看来，这笔账显然不是可以“一笔勾销”的。
很明显，谁也不想拥有高库存。如果说当年H“赊销”给APX成品的目的为了“打开国际市场”，那么拥有70亿的库存则绝对不能说是老倪的有意行为！比较客观公正地讲，我认为这应该是H整个公司的供应链管理与库存控制水平的问题，说大了整个H的管理层的企业管理水平问题。库存问题绝对不是你想高，你就高，你想降低你就可以降低的。从这个意义上讲，让老倪一个人承担库存过高的责任是不公平的，他只是犯了“对库存问题重视不够”这个中国的企业家们都在不断重复的一个常见错误。也正因为如此，我们不仅要问，赵总接手H之后，就能把库存问题搞定吗？？11亿的坏账、贬值即使一次性计提完了，这个问题就保证不会再出现了？这显然是一种非常幼稚的想法！
因为我们知道，所谓“世界级制造”不外乎两个关键的东西，一个是客户服务水平，另外一个就是库存周转率的高低。在保证客户服务的基础上，如何保证库存周转率达到同行业的先进水平，是一个直接反映制造业整体管理水平的标杆。领导的重视是一方面，能否达到库存周转率运做的高水平又是一方面。这次吃了亏（由于高库存计提坏账11亿），下次（换了人）就敢保证不吃亏？？回答显然是否定的！如果说让倪总去解释一下为什么让APEX欠了那么多货款，相信老倪是可以解释清楚的，而如果你问老倪你为什么搞了那么多库存，相信他老人家是解释不清楚的（囤积显像管事件除外） － 库存高了，往往是一个说不清道不明的问题。前面说了，要说解释，也只能说是“重视不够”或者“管理不善”，有道理也没道理 … 我们的企业，做电器的，做通讯的，做电脑的，做汽车的 … 哪个的库存不高？这是“有道理”的一面，没道理的一面呢？为什么国外的同行，人家的库存就没有咱这么高呢？X在收购IBM PC的时候库存供应天数是22.7天, 而DELL是4天左右，这本身说明了什么？仅仅是“领导重视”的问题吗？
说白了，这是一个企业的核心竞争能力问题！而核心竞争能力的提高相信绝对不是一天两天就可以搞定的事情 … 而这个问题既然不是很快可以搞定的，这笔账就一笔勾销不了！H的高额库存还会继续高下去，高额的坏账、贬值的事情还会继续发生，并不会因为换了老大就会发生根本性的改变，这是丝毫都不需要怀疑的 … “给历史画一个句号”说起来太轻松了，做起来真是那么容易吗？？企业管理水平的提高，核心竞争能力的增强是仅仅说句话的事情吗？日本人所谓“零库存”就那么容易模仿的吗？？
是啊，是啊，老板，这事哪是这么容易？换个老大，那库存控制水平就上去了？这怎么可能？老李说。
那现在H的情况怎么样了？Lily问到。
现在啊，呵呵，刘平说，我按照咱老板教给我的“利用上市公司公开数据分析库存库存周转率之方法”，我做了个对比，大家不妨看看这张图，说着，刘平接上了投影仪，指着图说，这是H公司2007年到2015年9月的数据，从新浪网股票频道下载整理的，曲线是它每个季度底的库存，柱子则是它的季度营业成本。
刘平接着讲到，2005年他们的年产值大约两百亿，库存大约六七十个亿，现在呢？年产值大约五百个亿不到，库存也是水涨船高，超过110个亿。
哇！一片惊呼声。
老板，人家这也叫“与时俱进”啊！存货跟着销售齐步走啊！Edison抹了一把嘴上的油说。
草！一点进步都没有！老李边啃着鸡腿边嘟囔，那库存周转率不还是4次左右？
是的，成铭说，它的库存基本上正好等于它的季度营业成本，大概相当于一个季度，库存周转一次，一年也就是4次，所以啊，我曾经在我的一篇文章《库存形成的“历史原因”》中提到，一个公司的库存周转率水平就等于该公司的管理智商水平（ITO=IQ）。
因为我发现一个几乎共同的现象，很多公司，当他们在提到库存多的时候，往往会说，“当然了，今天的库存之所以这么高，这里面是有很多历史原因的”。
每次听到这种话，我都说，这不是屁话吗？！
如果没有“历史原因”，哪来的库存啊？！你一个新工厂、你买的新房子，在没有“历史”之前，你哪来的库存积压啊？
我的理解就是，其实他们的意思，言外之意不外乎有两种情况：
1. 我们的库存之所以很高，其实都是“有道理的”，都是“可以解释”的。有这种意思的人，往往是企业的董事长或者首席运营官之类的，或者至少是在某个企业干的时间比较久的；
2. 这些库存都是我的前任给我留下的，您看吧，我管之后就不会是这个样子！H就是这种情况。
第一种意思实际上是在替自己找借口，或者是根本就不懂什么叫库存控制，还没有真正搞清楚库存到底是怎么形成的。
所谓事出有因，这是人人皆知的道理。库存也是如此，不外乎是你的需求与供应链管理（流程、组织、IT、考核等）出了问题，这是唯一的原因，除此之外的所谓原因都是借口。
我还记得前两天刚看到一篇采访某著名电商CEO的文章，当记者问他，您的库存为什么这么高啊？他说，这个问题是暂时的，之所以我们有这么多的库存，是因为我们这几年一直在“扩张”！言外之意，如果我们不发展，我们就不会有库存问题。
这话怎么理解？不发展、不扩张，当然没用库存问题，你的销售额是零，你的库存比零不可能大到哪里去，这没错；但问题是，你业务扩张了，你的库存就一定要跟着“扩张”吗？库存的绝对值随着销售的增大而增大，这是可能的，但你的库存周转率呢？库存绝对值的增长并不可怕，可怕的是你的库存周转率还是停留在小时候的水平上（如同人长大了，智商还停留在儿童的水平上），那你就玩儿完了！
还有一个大哥，也是做服装的，也很“著名”，我也专门研究过他的上市公司数据，基本情况是，他每个季度的销售额正好等于他的季度底库存！假设他的销售物料成本是50%（估计服装行业没这么高），他的年库存周转率只有两次不到！而纵观其历史（数据），他从05年的年销售额10几个亿人民币做到现在的年销售额近百亿，他的库存周转率也从3左右到了现在的2不到。也就是说，他公司的智商水平随着年龄的增长，不升反降！人变得越来越越傻了！类似我们山东人说的傻大个儿那种！不过，他还好，至少他没有说这是“扩张的结果”，他认为是自己的管理团队有问题，他说他们是“三蛋一不”（注：原话是，混蛋、王八蛋、扯淡、不做为），这也算是找出了很大的一部分原因。只是到后来再有记者采访他，他又说，自己的库存问题是“暂时的”，就有点令人费解了 - 也可能是刚换了一批人？我们就不得而知了。
但愿他和他的公司能够吸取教训，慢慢地走好，但不宜太快，否则，还是要摔跟头的。
最有数的要数那个做体育出身的服装老大了，因为他对“去库存信心不足”，这是一种“心里有数儿、这事儿没那么简单”的表现。但据报道，他自去年7月份回归公司之后，已经采取了一系列的措施，包括重新整合渠道与供应链管理等等。看来，他不仅仅是体育玩的好，库存也会搞好的。只是看他公司的历史（数据），库存周转率一直也是徘徊在儿童的水平，大约2左右，估计他的措施尽管会有效，但不会那么快就有起色。
第二种情况就很容易理解了，这种人因为在目前的公司里没有历史，初生牛犊不怕虎，总觉得自己比前任强，等到过一段时间，“历史”形成了，库存高了或者更高了，他肯定还是那句话，“那是有历史原因的”，然后拍拍屁股走人。
俗话说，忘记历史就意味着背叛，这话没错。但问题是，如果你压根儿就没有搞清楚历史是个什么玩意儿呢？你怎么办？！对不对，各位？
好了，说的不少了，也吃饱了，休息15分钟，抽根儿烟，咱们两点准时开始。
王小兵、Lawrence、Edison陪着成铭到一楼抽烟，路上，成铭问Lawrence，上午讨论的都记下来了？
放心吧，老板，都记好了，有种茅塞顿开、浆糊灌顶的感觉，Lawrence恭维说。
草！没文化！那叫醍醐灌顶！Edison说，老板，这小子是故意地在埋汰你。
没事，成铭说，估计Lawrence脑子里就是一团浆糊， 接着问Lawrence，我记得刚来的时候看过你们的简历，忘了，你大学是学啥专业的来？
国际贸易，老板，Lawrence很自豪地说。
哦？怪不得呢？！学这专业跟没读大学有什么两样？说完，成铭把烟一扔，扭头儿就自个儿上楼去了。
- 免费连载到此结束，等待正式出版 ..... 感谢大家捧场 ！
作者程晓华先生，《制造业库存控制技巧》（中国财富出版社）第1、2、3、4版著作者；《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，全面库存管理咨询独立顾问；全面库存管理互动平台 www.timvalue.net
发表于：
2016-08-05 11:49 阅读(1672)
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