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什么是好的知识管理系统

知识管理已经成为一个非常时尚的词。对于办公自动化、协同办公领域而言,可以说知识管理已经成为了必不可少的组成部分。

  那么,什么是好的知识管理系统?

  首先是知识内容要全面,从知识管理的内容角度,至少应该包括:

  • 对信息的发布,比如直接发布各种内容
  • 对文档的管理,如各类DOC、XLS、PPT等文件
  • 对数据信息的管理,如各类报表等等

  有利于充分利用知识,比如:

  • 对链接的处理:在内容中可以互相链接,它是有效利用知识的非常重要的环节
  • 强有力的索引能力,特别是全文检索
  • 对于动态数据的强有力查询能力,比如可以根据各种条件进行查询

  灵活的可配置性,比如:

  • 对于知识目录、分类等的灵活配置
  • 对于用户、权限的灵活配置
  • 对于统计分析方法、报表格式的灵活配置

  技术的先进性,比如:

  • 强有力的权限控制机制
  • 先进的报表设计模型
  • 可靠地处理大附件的能力

  进一步的,有一些专业的知识管理系统还提供了对知识的利用率、贡献率、生命周期等的管理,使得知识管理到了更深的层次。

本文转载自: ENOA http://www.enoa.cn/research/research_goodkm.htm


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    发表于: 2007-12-18 12:34 Wishing 阅读(1876) 评论(0) 收藏 好文推荐

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