每次过长江时,看着滚滚江水、浊浪排空、淘沙东去时,我就时不时想起,我做的一个客户就在长江边。这种感觉就会象宽阔的江面一样,恢宏而悠长。这个客户就是双良包装。
和双良结缘,偶然中的必然。09年觉得在集团做的有些累了,想到机构踏实做些项目,积累下自己的行业能力,于是就准备到老上级坐镇的无锡。到无锡呆了几天,就跟PLM事业部的李浩哥儿给遇上了,当时双良签了PDM,李浩亲自操刀实施,我由于号称对物料编码有些积累,考虑到双良今后要做PDM,于是我就跟浩哥儿俩到双良折腾PDM和物料编码去了。
一来双良,才发现双良很大,行业众多。如果说,现在有人问我做的最大的客户是哪个,我肯定说是双良了,PDM是做双良空调和锅炉的。双良空调,鸟巢和北京南站的中央空调就是他们家的。双良还是国家级企业技术中心,核心技术国内领先。这个企业,还受到国家领导人的来厂视察。做为村镇民营企业,实力可见一斑。
那时候,双良还比较强势,实施的行话,姑娘刚认识,傲气比较大。配合力度也一般,但我和李浩俩配合还行,李浩跟我讲是,老肖,你来后我终于轻松一些了,之前我都晚上每天都二三点睡,还要几个地跑;现在终于可以十二点可以睡了。李浩是个不错的同事,博士,每次都敬业到晚上十二点后,让我真的很佩服。因为,我是早睡早起,有时半夜醒来那哥们还在挑灯夜战。
记得第一个周末,天下大雨,气温猛降十几度,一下子象入深秋一样。可是,我和李浩二人还都是短袖,早晨一起来,二人冻的瑟瑟发抖。一看,上面的空调还在丝丝冒凉气。双良双良,冬暖夏凉;双良空调的优良性能真是做实施的一大幸福待遇。我们赶紧把空调关了,也不出去吃早餐了,好不容易捱到中午,一出门,一阵风把我们又冻得发颤。于是我们就出去买衣服,结果人家是看准了我们二个受冻的心思,价格一个子儿不降,这就有了我只要一有空只要能穿就穿着的安踏运动服,我和他,本来身材差异较大,结果二人还是同事装,二套一模一样的衣服。
买完衣服,我们去了一趟长江边。天苍江阔,轮来船往;让人思绪一下子壮阔起来。后来在双良,许多来了的人都单独或结伴去过长江边,我也有再去过,但是,这一次,是我在双良第一次凭江临风,望江生叹。
其实做PDM也是很快乐的事。正跟李浩俩准备玩PDM,好象是九月几号,刘千总给我来电话了,说:包装出了点问题,你不做PDM了,做包装去吧。赶紧回来参加会议。
当时,我跟李浩正在说笑着,这一电话把我们俩打歪了头。我稍做了下整理,就回了公司。
这时,我才知道我们还在双良的化工园正准备实施ERP。双良化工包括恒创包装、友利氨纶、利士德等几家化工企业。让我去的包装,就是恒创包装。
原来,这三家公司我们已经开始在做流程咨询,包装这一家我的同事,可能不太适应包装的实际情况,没有控制住实施局面;客户把问题反馈到了我们这里,想换顾问,我们当时这一块还没有合同终定,肯定会重视,而且这个同事还是集团的,他们所在的事业部就更加重视;于是就换到我头上来了。
很快,我们开始每个公司宣贯,其实就是售前补充,推动合同签订。其实这是个很正确的策略,因为实施中如果顾问没有一点依靠,也就是任何一方过分强势,都会给实施造成不好的影响。不签合同,现场顾问就是悬在半空没有保险绳的演员。这样,我也做为实施团队成员溜溜登场了。
到了包装,我面临的难题是,我怎么接着做梳理流程呢?重新做调研,不能,客户肯定不会同意。不做调研,我又怎么接着流程梳理呢??当时就我一个人在现场。我就跟客户的项目经理吴小平总和杨平总讲,我先花半天去下现场,感受下实际情况。
哪知一去现场,把我给唬住了,我以前做习惯了离散型企业,恒创包装是个半流程半离散的企业。再看人家现场,几乎见不到一个人,就是见着了,也在空调室里吹着空调工作呢。机器比人多。产成品齐刷刷的堆在车间,叉车工居然全是女的,可是这些女叉工驾驶起叉车来,简直是风驰电掣,在整洁的行车道上一转弯可以来个漂亮的漂移,但她们很绝的是,居然,可以在漂移中很准确的叉起货物就走。后来,问仓管,她们说,货物太多,速度得快,不然,就会积压;叉车工,人家一个个可以说身怀绝技,据说在江阴技工大赛上,这些女叉车工们还得了大奖。
半天过去了,接下来得开始梳理流程了。好在我之前做过一些管理咨询,手中现有的流程还有一些,至少流程目录是很充实的。我想了想,推算了一下,发现按我手中流程去跟他们实际工作做匹配是个很好的方案,这样,我熟悉我的流程,客户又熟悉他们的业务,这样,就会很快将工作进行下去。
这一方案还真奏效了,花了一个星期,所有流程全都梳理完毕。剩下来的工作就是画流程图。我统计了一下,共梳理了189个流程,要画123个流程。我一个孤家寡人,肯定完成不了,同时,流程梳理完成后就是ERP实施了,所以我就开始要人。这个时候还正是我们合同签订时候,如果我们拿不下包装的流程梳理和流程报告,会给整个项目重大影响。开始来了一个同事,但他实在太忙,周一来,半天后就走,然后周四来,周五下午又得回家,我实在受不了,我把他给辞掉了,当时很被争议,我说,大不了我跟他们经理面谈,我没有办法。我这个人做事就是做事,不来虚的。后来又来了一个女孩子,她还没有到过包装现场,可是二天后他们经理把她调走了,气得我从此以后再也不要他们的人。这样又过了一周,但工作不能停,我就到超市买了不少桶装方便面和二罐辣椒酱,双良的招待所里面其实还好,比镇上的宾馆都强。烧水的工具一应俱全。我就开始不分昼夜的画流程图,吃了画、画了睡、睡了画、画了吃,足不出户。许多人说工作量太大,画不出来,这也是许多人不愿意加入的原因之一。记得那时李浩还在,那哥们晚上时不时跑上来,看一眼,刚要说话,我就头也不抬的说:不要打乱我思路,闭关谢客。
这样,方便面越来越少,我的流程图也终于一个个出来了。到了九月二十二号好象,又来了个同事,宁波的,范祖金。他来时好象是下午,我说,你先看着,我画流程图,你就熟悉吧,但不要吵我,我现在赶活呢。他说好。他一个人在那装VISIO,那时我已经画到了100多个流程——其实从此以后我再也没有这么高效过,用我自己的话讲,这段时间我真叫玩命了。范祖金到晚上时,他又过来了,我说,他可以休息。他说,不行,他来就是干活的,他要陪我一起画。我一听,这哥们不错,至少人不错,可以成交。我说行,这样我就把设备部的流程图分给他在画了。那哥们居然也不含糊,还真拿得出来,跟我画的不相上下。这样,我终于放心的二人齐头并进了。第二还是第三天,双良项目的项目经理郑小波问我,范祖金怎么样?我说不错。那哥们激动的发愣了半天,然后说:能让肖江国说好的人,真不简单。从此,他对范祖金也刮目相看了。
九月二十三日,123个流程全部画完,189个流程全部分到各部门,范祖金分图、切图,我写流程优化报告,当天,大功告成。当时,我真想再跑到长江边,对着长江说,没有做不了的项目,没有干不出的活,我只想要一个正确的支点。
九月二十九日,十一放假前半天,我们给包装做流程梳理总结报告会。双良的财务总监马总也来了,说要把整个业务全都打通,要买MRP、生产;当时的包装总经理单昱林就笑,说肖顾问,慢慢做吧;MRP有些难。我说,我得再重新把ERP实施规划一下。
九月三十日,包装的第一笔款打了过来。包装实施工作终于走出敏感期,进入健康实施的轨道。
从九月八日到九月三十日(其实全部完成是九月二十六日),这就是我时常说的生死十八天。谁都不知道我是怎么干的。其实就这么简单。

发表于: 2010-08-10 20:00 XX 阅读(3061) 评论(7) 收藏 好文推荐

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# re: 首富之地 长江之滨 恒创包装 记忆双良(一)
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2010-08-11 09:27 | 知雨 | 1楼
十八天上线,速度够快的。

# re: 首富之地 长江之滨 恒创包装 记忆双良(一)
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2010-08-11 10:41 | 张敏 | 2楼
我的第一份工作就是做包装盒.

# re: 首富之地 长江之滨 恒创包装 记忆双良(一)
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2010-08-11 11:59 | 传奇 | 3楼
感谢分享,您的博文已入选e-works社区简报(2010.08.11),查看地址:http://www.e-works.net.cn/ewkbbs/dispbbs.asp?boardid=220&id=89206&star=1#89206

# re: 首富之地 长江之滨 恒创包装 记忆双良(一)
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2010-08-11 14:49 | XX | 4楼
<div style="background:#F3F3F3;border:1px solid #ccc;width:95%;margin-left:6px;margin-bottom:5px;padding:5px;font-size:12px;color:#000"><div class="tL">以下是引用知雨在2010-08-11 09:27的发言:</div><div class="tL" style="padding-top:10px;">十八天上线,速度够快的。</div></div>是流程梳理与流程优化。整个信息化的前半部分。
后半部分,还在后面。

# re: 首富之地 长江之滨 恒创包装 记忆双良(一)
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2010-08-11 14:52 | XX | 5楼
我这家是国内数一数二的BOPP薄膜包装生产厂,后面的博客我就花个篇幅写些人家工艺和产品吧,不过,到时我找客户要广告费去。哈哈。

# re: 首富之地 长江之滨 恒创包装 记忆双良(一)
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2010-08-12 14:02 | 真挚 | 6楼
还想吃桶装方便面吗?哈哈哈,水平不够再有180天也干不完。

# re: 首富之地 长江之滨 恒创包装 记忆双良(一)
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2011-03-01 17:28 | ftlcxj | 7楼
LZ在uf?


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文章总结的几点非常全面,也非常引人入胜,应该是多年的实施经验才能写出来,非常好!转了--bikingfree
说的好!共享不仅是一种技术,更是一种心态!--PLM爱好者
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