PLM生命周期管理技术是企业技术管理信息化的核心管理平台，知识经济时代提升了PLM技术在企业中的应用地位。近几年，国内许多企业都实施了PDM/PLM系统，PDM/PLM系统的核心功能在企业中得到了很好的应用，也为企业带来了一定的经济效益。
笔者曾经于2006年在一家大型企业实施PLM项目，企业生产大型设备，产品研制过程和业务复杂。企业有将近80年的历史，属于国有股份制企业。在实施PLM系统之前，企业信息基础薄弱，项目分俩期来实施。企业虽在技术管理信息化方面基础薄弱，但企业领导非常重视此项目，配备了非常优势的实施团队参与项目实施。因此，此项目在双方的共同努力下，项目5个月后取得了巨大的成绩，产品开发部、工艺开发部、制造部和车间及管理部门全面上线推广使用PLM系统。在功能应用上，实施了信息编码管理、图文档管理、产品管理、BOM管理、更改管理、过程管理、工艺规划管理、项目管理和系统集成等主要功能模块，在功能实施上，采取总体规划、分步实施的措施，先在开发部和工艺部上线推广PLM项目中的PDM功能模块，其次在后续阶段上线推广了工艺规划管理和项目管理及系统集成功能模块。
信息管理系统很难一次就开发成功一个质量好、功能完善的系统，需要在后续应用过程中逐步进行完善和优化。在项目实施过程中，培养企业信息化人才非常重要，通过项目实施，逐步进行知识转移，让企业真正成为信息系统主人。PLM系统在此企业应用过程中，系统深层次的应用成为了此项目后续的主要工作。许多企业PDM/PLM项目没有成功，企业最终把原因推卸到软件实施商，笔者认为，项目实施和系统应用的好坏主要取决于企业自身，实施商主要是辅助企业进行规划和系统实施，实施商的实施服务和咨询能力也相当重要，但项目实施的重点应该是企业，企业必须明确自身是信息系统的主人，尤其是系统实施完成后，企业应该主动担任系统优化和深入应用重任，与实施商紧密合作，确保系统后续深入应用。
话题再次回到笔者06年实施的企业，笔者最近去给这家企业进行系统优化和应用指导，打开系统后，意外发现企业自身在这两年中开展了大量的深入应用，在系统基础上，结合业务拓展和其他部门的需要，灵活应用了PLM系统。下面以企业其中的一个为实例，与大家分享。
需求：企业对技术中心人员设计数据的安全保密要求非常高，技术人员对外发送电子邮件和发送传真都需要经过一定的审批程序才能对外发布。以往由设计人员编写电子邮件、传真内容及附件内容，然后提交审批流程进行审批，审批通过后，由专人进行对外发送，这种模式对过程难以追溯。企业实施了PLM系统后，在应用推广过程中，认为这项业务可以通过PLM系统进行管理。
下面通过一些界面截图，了解下业务应用过程。
1.电子邮件业务的应用
1）PLM系统表单管理模块在企业中能得到深入应用，企业拓展业务可以借助表单管理来实现，如：质量回复单、售后回复单、传真、电子邮件、OA来文等都可以在系统中定制，定制方法如图1所示。
图1 表单定制
2）电子邮件应用。
图2 邮件编写
图3 邮件管理
2.传真业务的应用
传真业务应用如图4、图5和图6所示。
图4 传真编写
图5 收发信息
图6 传真内容审批过程
发表于：
2008-10-03 10:04 旭旭 阅读(2081)
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