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昨天有博友在本人的博客有下面的一段留言:

针对这三类人的立场角度不同,顾问培训时要说三种不同的语言。对高层要讲价值语言,对中层要讲专业语言,对基层要讲工作语言。

这段留言讲的很好,对于企业高层来说,他们真正在乎的就是ERP能给企业带来什么样的价值,能带来多少价值。

 

说到ERP的价值,也就是效益,我们可以用一些具体的数据来进行描述,比如库存量降低了多少、库存管理费用降低了多少、员工生产率提高了多少等等,甚至还可以根据企业的经营数据,再按照一定的百分比,把ERP带给企业的效益定量的计算出来。

 

在高德拉特先生的著作《仍然不足够》里面,有这样一个情节,ERP厂商把解决方案提交给企业之后,企业方突然提出了一个问题,就是怎样从效益的角度来说服企业高层为什么要实施ERP?也就是要求ERP厂商给企业高层做一个ERP项目的价值论证。

ERP厂商与作为实施方的合作伙伴绞尽脑汁思考这个问题之后,对于ERP带给企业的价值,主要从四个方面来进行了阐述,也就是应收账款提早收到,物料成本减少,库存减少,还有就是销售额的提高。

针对ERP的价值论证这一主题,在《仍然不足够》这本书里面有非常精彩的描述,包括厂商顾问的思考过程,利用企业实际经营数据所做的定量计算,还有就是在客户方所做的ERP价值论证的辩论大会,都是非常的精彩,有兴趣的话大家可以去看看这本书。

 

通过阅读《仍然不足够》这本书,对于ERP软件开发商来说,也能得到不少启发,厂商在研发一个软件功能的时候,如果能问问自己,这个功能到底能给客户带来多少价值,也许对于现有的很多管理软件来说,就不是要增加多少功能,而是要删掉多少没有价值的功能。

话又说回来,对于企业高层来说,知道了ERP的价值,其实知道的只是一个结果,真正重要的是怎样去达成这个结果。殊不知有多少企业仅仅因为知道了ERP能给企业带来如何如何的价值就上马了ERP系统,然而在运行ERP之后,ERP真正给企业带来的价值是多少呢?是得到了预估价值的三分之一,四分之一,还是十分之一,二十分之一?

所以对于企业高层的培训,只是让高层知道ERP能带给企业多少价值是不够的。

因为很多企业的ERP项目,不管是国企,还是民企,也不管规模多大多小,从启动项目、选型拍板到推动项目的实施与应用,高层领导都是最原始的力量,所以很多时候高层领导的ERP素质就决定了ERP的应用层次和ERP价值体现的高低。对于高层领导在ERP项目中的作用,请参考本人博文《练好ERP基本功(34)》。

其实从ERP应用的角度来讲,针对ERP的学习,并没有多少专业术语,就像学汽车一样,无非是踩油门、踩刹车、打方向盘、打转向灯、换挡等术语,都是一听就懂的。学ERP也一样,并没有多少专业词汇,就算有几个专业词汇,作为高层领导也必须要清楚,而不是逃避不学,作为培训讲师也不能逃避不讲,因为高层不学或者不知道,最终吃亏的不是讲师,也不是企业之外的人,而是企业自己。

所以对于高层领导的ERP培训,我们没必要去迁就,该让高层知道的就必须要告诉他,该讲专业语言的地方就要讲点专业语言,高层领导没时间来学习,对于培训机构来说不过是少赚了几百块钱,而对于企业来说,损失的将是企业的时间和资金,以及企业的效率和效益,这样的教训比比皆是。

日本著名经营顾问竹田阳一在他的书籍《数字化老总》里面就强调,公司90%的教育经费应花在老总身上,同时还强调,对于一些重要的主题至少要学习20-50次。日本在这么小的一块土地上却打造了这么多的世界500强企业,这是有原因的,很可能当中国企业高层在饭桌上把酒言欢的时候,人家老总却在教室里虚心听讲。

    附:如果哪位朋友需要《仍然不足够》这本电子书,可以留个E-mail地址给我。
发表于: 2009-09-16 08:10 吴学强 阅读(4462) 评论(23) 收藏 好文推荐

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评论列表
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-16 09:17 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 1楼
我们公司9月7日上的SAP,但运行得不是很顺畅.因为很多基础数据质量不高,或不全.比如我们部门要用的很多的PDM在SAP中没有,有的已有的客户资料也未录入,还有的物料没基础价格.做个订单,没几项物料,不是没编码,就是没价格,做得很难受.我觉得基本工作没作好,才会在业务流程中常卡壳,反倒体现不出ERP给大家带来的效率提高.
在培训中,常常是员工,而不是LD付出的时间多.
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-16 09:23 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 2楼
请给我发份<仍然不足够>及<金字塔原理>好吗?谢谢!
我的EMAIL:cwxiagong@qq.com
这个邮箱是为了方便SAP订单制作,专门去申请的,让客户把以前手工写的订单用电子表格的形式传给我,可以稍加处理后导入,否则一项一项地录入,行项目多了,时间要比U8订单录入长很多.
其实您前几个月给我发过<金字塔的原理>,但不知是不是防火墙的原因,我一直打不开.现在换个邮箱试试.
再次感谢热心的LZ!
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-16 09:51 | zhangjianjiang | 3楼
请给我发送《仍然不足够》,我的邮箱:jianjiang_zhang@163.com.
我公司正在研究erp,本人是做企业管理的,重点研究信息化方面工作。
我对针对三类人要说三句话的观点,认为言之有理。不做这项工作的人不会有这么深的体会。
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-17 11:28 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 4楼
请给我发送《仍然不足够》,我的邮箱:bjwhzy@163.com.
谢谢
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-17 13:16 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 5楼
《仍然不足够》,我要,haycc@qq.com,谢谢先
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-18 08:42 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 6楼
昨天在我CWXIAGONG@QQ.COM中已收到LZ给我的<仍然不足够>与<金字塔的原理>.再次谢过!
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-21 10:06 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 7楼
我現在是在做ERP,請幫我的<仍然不足够>与<金字塔的原理>.我的郵箱是gaoqian16888@126.com.謝謝LZ的辛苦勞動.
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-25 11:47 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 8楼
您好,我是做ERP的,请您发<仍然不足够>及<金字塔原理>到我的邮箱,我的邮箱是 xiao.hui99@163.com 非常感谢!
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-09-26 14:14 | guangzu | 9楼
我需要《仍然不足够》这本电子书 313948742@QQ.COM,谢谢
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-10-25 22:53 | jsntcxs | 10楼
请给我发份及好吗?谢谢! 
我的EMAIL:jsntcxs@163.com
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-10-25 22:55 | jsntcxs | 11楼
您好,单位正在实施ERP项目,请您发及到我的邮箱,我的邮箱是 jsntcxs@163.com 非常感谢
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-11-10 14:37 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 12楼
请您发及到我的邮箱,我的邮箱是 ZZ_benny@hotmail.com 非常感谢! 
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2009-12-15 12:45 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 13楼
请发一份《仍然不足够》,谢谢,本人刚准备介入ERP,先学基础的。
EMIL:jxlaibin@163.com
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2010-04-14 23:59 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 14楼
《仍然不足够》这本电子书 我很有兴趣,请发到我的邮箱吧……xiaoliuchuang@163.com 谢谢
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2010-06-18 10:07 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 15楼
请您给我发送一份《仍然不足够》,我很想看看,请发到我的邮箱……wjjess@163.com。
谢谢。
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2010-07-14 15:33 | angelhf | 16楼
请发一份《仍然不足够》,谢谢!
 angelhf@126.com
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2010-11-26 14:22 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 17楼
请您给我发送《仍然不足够》,我很想看看,pxp9988@gmail.com
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2011-01-16 13:39 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 18楼
《仍然不足够》,我要,wx_xu@sae.com.hk,谢谢先 
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2011-03-18 07:54 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 19楼
请您给我发送下与 很想了解下,非常感激。lz辛苦啦!
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2011-03-18 07:54 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 20楼
请您给我发送下与 很想了解下,非常感激。lz辛苦啦! 邮箱719216348@qq.com
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
请给我发份及好吗?谢谢! 
我的EMAIL:425wenwei@163.com 
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2011-07-14 14:10 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 22楼
请您给我发送《仍然不足够》很想学习一下。练好ERP基本功发给我一份吧,吴大哥辛苦啦! 谢谢!邮箱573084140@qq.com 
# re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
2014-11-01 09:52 | 【匿名用户】:E-works热心网友 0000 | 23楼
ERP交流群 74252318

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