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在上一篇博文中,我提出了这样一个问题:

IT 经理可以担任ERP项目实施小组的组长吗?

后来跟有些朋友交流的时候,发现很多人对ERP项目的组织架构不是很了解,所以这里首先要补充点相关知识。

一般来说,ERP项目的组织架构可以分成两个层级,就是领导小组和实施小组。如下图所示。


领导小组有一个组长,一般由总经理来担任,领导小组的组员,主要是业务副总或者总监级人物,实际上整个领导小组就是企业的高层管理团队。在领导小组里面还有一个重要人物,就是实施小组的组长,起着沟通实施小组和领导小组的作用。

实施小组同样有一个组长,我们简称为实施组长,组员主要是各业务部门经理。在一个成功的ERP项目里面,几乎所有的实施工作,都是由实施小组来完成的。

 

接下来我们就来讨论,IT 经理可以担任ERP项目实施小组的组长吗?

有一位网友留了言,

不可以的,一旦IT部门主管来做项目实施小组组长的话,这个IT项目在其他人看来就变成了IT部门的项目而不是公司的项目,其他人协助工作也变成了为IT部门帮忙的态度了。后续很麻烦

这位网友的态度很明确,就是不可以,谢谢这位网友的留言。

这位网友提到了不可以的一个原因,就是容易让大家误把ERP项目当成是一个IT项目,从而得不到业务部门的大力支持,或者让原本应该是ERP项目主角的业务部门,变成了配角,也就是这位网友说的,业务部门是“帮忙的态度了”。这是“不可以”的一个非常重要的原因。如果这位网友能多讲讲不可以的理由,能多说说这些“麻烦”,一定会更有说服力。

 

我的观点是100%支持这位网友,在大部分情况下,IT经理是不适合担任ERP项目的实施小组的组长的。为什么不能担任呢?这里再补充些我的理由,欢迎大家批评指正。

IT经理之所以不能担任实施组长,是由实施组长的职责所决定的。在其位,就要谋其职、尽其责,如果不能谋其职,不能尽其责,当然就不要在其位。

实施组长的核心职责,就是要带领实施小组把ERP系统实施好。

在整个实施过程中,实施组长要主持两种会议:

第一种、ERP实施会议

这个会议重点解决与ERP实施相关的所有问题,包括ERP项目的教育与培训、ERP软件的选型、业务流程的整理与优化、基础数据的整理等等。

第二种、ERP项目进度管理会议

这个会议主要解决ERP实施过程中的工作优先级问题、进度落后问题、资源分配问题,以及实施过程中遇到的各种障碍。

 

IT经理能不能担任实施小组的组长,不妨思考两个问题。

第一、IT经理能不能把业务经理们调动起来?

我们都知道,企业的业务部门经理都是很强势的,都喜欢我的地盘我做主,谁也别来干涉我,谁也别来指挥我,谁也别对我的工作指手画脚。IT部门大多都是企业的弱势群体。

大家想想看,在这种态势下,IT经理能把业务经理们调动起来吗?能把这些人组织到一起好好开个会吗?

第二、IT经理能把会议组织好吗?

就算业务经理们看在老板或者总经理的面子上,出席了会议,IT经理有这个能力主持好实施会议和进度管理会议吗?

要知道,在ERP实施会议上,大家讨论的是业务部门存在的问题,要基于ERP来设计企业未来的信息化管理平台,对业务运营缺乏深入了解的IT经理,能担此大任吗?

尤其重要的是,对于业务经理们来说,IT经理是缺乏信赖感和影响力的,也就是说,IT经理说的话,他们可以不听,IT经理要他们做什么事,他们可以不买账。

如果ERP项目中最核心最重要的实施会议和进度管理会议不能富有成效,基本上要想把ERP实施好就是一句空话。

 

下面我也说点“麻烦”,如果IT经理是实施组长,一旦说不动也请不动那些业务大神,就只好亲自上阵,甚至不惜牺牲周末时间加班加点也毫无怨言。只可惜在ERP项目中,IT人员越辛苦越累,ERP实施的效果就会越惨。

曾经碰到一位老总,我问过他类似的问题,这位老总的回答很耐人寻味,大致意思是这样的:

如果这位IT经理没有比较深的业务背景,就让他担任ERP项目的实施组长,就等于是让一个不懂业务的人,来牵头为业务部门打造企业未来的信息化管理平台,这难道不是一个笑话吗?

 

对于企业该如何挑选实施小组的组长,实施小组的组长有哪些职责,实施小组的工作该如何展开,领导小组的组长有哪些职责,领导小组的工作该如何展开,都是有章可循的,以后有机会再和大家探讨。

PS

如果大家还有“可以”或者“不可以”的理由,欢迎大家一起来探讨。

如果大家在ERP项目上有什么问题,也可以提出来一起交流。

发表于: 2013-08-05 08:18 阅读(2103) 评论(7) 收藏 好文推荐

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评论列表
# re: IT经理不能担任ERP项目实施组长的原因分析
2013-08-19 00:52 | zhuijk49yp | 1楼
学习了 刚任IT副经理
# re: IT经理不能担任ERP项目实施组长的原因分析
2013-08-20 16:53 | zhangqin9062 | 2楼
很对,项目和实施组长都不能担任,本来大部分业务部门各自为阵,不好沟通,而且外来和尚好念经。
# re: IT经理不能担任ERP项目实施组长的原因分析
2013-08-20 16:54 | zhangqin9062 | 3楼
没有老板参与进来的ERP很难实现企业的管理思想
# re: IT经理不能担任ERP项目实施组长的原因分析
2013-09-02 15:05 | xzlhw | 4楼
我认为IT经理还是比较适合做实施小组组长的,当然这个前提是IT经理必须有一定的企业业务背景,诚如博主所说,IT经理作为ERP实施小组组长,其他业务部门会认为ERP是IT部门的事,那么如果选择某个业务部门的负责人来做实施小组组长,想必此部门的负责人肯定还是基于以本部门为核心来理解和组织ERP的实施,整体难以平衡,由此引发的矛盾也会是非常明显的。而对于一个资源的IT经理,如果有相当的ERP管理与维护经历,以及企业业务经验,其整体性的认识与把握会比任何一下业务经理要更加全面。
# re: IT经理不能担任ERP项目实施组长的原因分析
2013-09-03 08:49 | gaoer | 5楼
谢谢各位的留言,对于大家在留言中的议题,我会陆续在博文中和大家探讨。没有及时回复,还请海涵。
# re: IT经理不能担任ERP项目实施组长的原因分析
看了吴老师的博文后,产生一个疑惑,IT经理在ERP项目中应该扮演什么角色比较合适?
# re: IT经理不能担任ERP项目实施组长的原因分析
2014-02-21 07:53 | gaoer | 7楼
回复六楼,谢谢您的留言,在本周末我会专门写一篇博文来探讨IT员工在ERP项目中的角色和职责。

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