关于我

<2018年8月>
2930311234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930311
2345678

最近来访

留言簿(0)

文章分类

文章档案

相册


最新评论

1. re: 让IT不再“挨踢”!
很有帮助--潘凛
2. re: 夯实ERP基础,借助互联网腾飞
企业一定要做好计划管理,不然效益上不去--PLM爱好者
3. re: 夯实ERP基础,借助互联网腾飞
很有收获!--中原聂
4. re: 对QQ群发展的想法
ERP交流群&nbsp;74252318--【匿名用户】:E-works热心网友 0000
5. re: MRP真的不适合企业应用了吗?
ERP交流群&nbsp;74252318--【匿名用户】:E-works热心网友 0000
6. re: 浅谈针对企业高层的ERP价值培训
ERP交流群&nbsp;74252318--【匿名用户】:E-works热心网友 0000
7. re: 推荐一本好书《Control Your ERP Destiny》
ERP交流群&nbsp;74252318--【匿名用户】:E-works热心网友 0000
8. re: 《掌控你的ERP命运!》读后感之一
ERP交流群&nbsp;74252318--【匿名用户】:E-works热心网友 0000
9. re: 好书介绍之《金字塔原理》
514513370@qq.com&nbsp;谢谢--514513370
10. re: 《基于ERP的业务流程管理》问与答
本文已被推荐至e-works官方微博,微博地址:http://weibo.com/1866220065/BjVNMcPNd--PLM爱好者

阅读排行榜

评论排行榜

在电脑里面第一次写下这个标题,至少是两年前的事了。当时写这个标题,是源于与一些企业IT的对话。现在每次想起这个话题,其实都会有一种无奈与酸楚,不思进取、不爱学习、恨铁不成钢,用在很多企业的IT人员身上,似乎一点也不为过,甚至觉得,IT人员不挨踢谁该挨踢。

因为工作关系,我跟企业的两类人接触比较多,第一类是以企业老板和总经理为核心的高管团队,第二类是“负责”企业管理信息化的IT人员。这里为什么要给“负责”两个字打上引号呢?因为IT其实是负不了这个责的,至少在ERP项目上是如此,但是IT负不了责,并不意味着IT就可以无所作为。

老板对IT是抱有很高期望的

跟一些企业老板交流的时候,老板们关心比较多的问题,主要有下面一些,“我们企业需要实施ERP吗?”“上马ERP项目,企业能得到哪些好处呢?”“我们企业需要现在就启动ERP项目吗”“我们该怎样着手开始企业的ERP项目呢?”

作为企业的最高负责人,很少有老板不希望提升自己企业的管理水平的,只是他们需要更多的信息来做出决策。一方面,老板有很强的控制欲,尤其是民营企业的老板,如果一件事情不在自己的控制范围之内,就不会轻易地去做这件事情,毕竟一旦项目失败,最后承担损失的是老板自己。对于一个涉及企业范围的ERP项目来说,老板更会慎之又慎。另一方面,老板的位置又决定了老板不会有很多时间,去研究企业的管理信息化。

于是矛盾出现了,一方面老板希望有足够的信息来做出决策,另一方面老板没有足够的时间去获取与研究相关的ERP知识。

这时候,谁可以帮老板解决这个矛盾,谁可以帮老板回答上面的这些问题呢?我个人觉得,CIOIT经理等角色,就应该担起这个责任。事实上,在与很多老板的私下沟通中,这些老板对企业的CIO以及IT经理,是抱有很大希望的。然而实际情况可以用一句话来解释,“希望越大,失望也越大。”

ITERP项目上应该有更大的作为

我这里不是说,企业的ERP项目一直没有上马,或者没有实施好用好,就要把原罪加给IT人员,而是说,IT人员应该在ERP项目上有更大的作为。企业的每个部门都有自己的一滩事情要管,真正能够多花点心思在管理信息化上面的,应该就是IT部门了。企业多年的管理信息化,也已经培养了这样一种思维习惯。

我想说的是,既然在中国企业管理信息化这个特定的环境下,IT部门已经潜移默化地有了这样一种历史使命,就应该尽自己最大的努力,去做好能做的一些事情。

很多时候,当我劝企业的IT人员多花点时间学习ERP的时候,他们一般会说,“现在上头还没有动静,老板还没有这个想法,我们瞎折腾也起不了多少波浪。”

这就是IT人员的自作聪明之处,你怎么知道上头没有动静?你怎么知道老板没有这个想法?你以为你真的很了解你的老板吗?

所以我们经常看到这样的现象,一旦老板正式启动ERP项目,就开始去外边找人,只可惜在很多时候,从降落伞上跳下来的空降兵,很难力挽狂澜成为救世主,更多的是一颗定时炸弹。因为真正能够把ERP项目做好的力量,不可能来自于外部,而只能是企业内部。外面来的顾问,只能是锦上添花,但不可能是雪中送炭。这就是为什么同一批顾问拿着同一套软件去两家差不多的企业实施,结果却大不一样。企业能说顾问不好吗?能说软件不好吗?只能说是企业自己有太多的“不好”。

既然决定ERP项目成败的关键因素在企业内部,那么企业在做ERP项目的时候,就不要只往外面看,而应该更多地看看企业里面。

根据我的观察来看,那些ERP项目做得好的企业有一个特点,就是在正式签订实施合同并且开始实施的时候,就已经有了一个比较好的ERP基础,也就是说他们做足了前期工作,这些项目不但降低了实施成本、缩短了实施周期,实施效果也是很不错的。而那些在签订实施合同的时候,ERP基础还是一穷二白,然后把宝都压在外部实施顾问身上的企业,基本上一开始就注定了ERP项目不会有好结果。

最近我正在着手翻译《Control Your ERP Destiny(中文书名暂定为《掌控你的ERP命运》),这本书正文的第一页,是以下面的这副漫画开头。


图片中人物嘴里说着“我们即将迎来一个重大突破”,而脚下实际踏入的,却是悬崖下的深渊,形象地描绘了很多ERP项目的真实情形。

ITERP项目上可以重点做好两件事情

谁可以帮企业在正式实施之前打好ERP基础呢?我个人认为,虽然做好这件事情不一定是IT部门的职责所在,但这确实是IT人员可以发挥作用的地方。

最值得IT部门去做的第一件事情,就是帮助改变业务部门的工作习惯和思考模式,把他们带进ERP的管理世界。

当业务部门意识到没有ERP的支持,他们的工作效率和工作品质,都要打一个很大折扣的时候,他们就会开始慢慢地去认可ERP、接受ERP。而要做到这点,就需要IT人员具备两方面条件,一方面是要充分地了解业务流程,了解存在的问题。另一方面,就是要充分地了解ERP的解决方案,如果做不到这两点,那么就只能是瞎折腾,很难做到点子上。

当业务部门觉得ERP系统很重要的时候,IT部门能做的第二件事情,就是掌握ERP实施的正确战略和战术。

很多企业在做ERP项目的时候,是没有自己的实施方法的,只有ERP厂商或者管理咨询公司的实施方法,这是很不够的。

就好像我经常比喻的孩子教育,如果只有学校的教育是远远不够的,家庭一定要有一套自己的教育孩子的方法与体系,否则孩子教育就很难做好。曾经看过一篇文章,说现在的很多父母亲,是在花钱毁自己的孩子,在一定程度上,我是同意这个观点的。在ERP项目上,也有类似的现象,很多企业就是在花大钱毁自己的ERP项目,比如企业请很多顾问来企业帮忙实施ERP,就是一个典型的花钱毁项目的表现。

那么谁可以事先掌握ERP实施的战略与战术,从而尽可能地帮企业少走弯路少犯错误呢?IT人员可以担起这个重任。ERP项目历经几十年的发展,已经有了一整套经过实践检验并且行之有效的战略和战术,掌握这些战略和战术,并不需要花费多少时间。

IT的位置是自己努力来的

IT人员通过做好这两件事情,一方面可以提升自己的价值,去获取更好的职业发展。另一方面,就是可以真正帮企业做些更有价值的事情,去赢得业务部门以及高层领导的重视与尊重。我经常讲,IT 人员在企业的地位是自己努力挣来的,不是谁给的。IT人员在企业的话语权,也是一点点积累起来的。如果IT部门能够以高参的角色,帮助企业做好ERP项目,那么该有的就都会有。

然而实际情况是怎样的呢?根据我的观察,很多企业的IT人员是缺乏自信的,这种缺乏自信是源自于知识的缺乏。如果缺乏知识,那么就很难为业务部门创造价值,如果不能创造价值,企业管理层凭什么要把你引为座上宾呢?

IT人员该怎么办?就是多了解多学习。了解什么?就是要了解业务部门的流程与问题。学习什么?就是要学习ERP的解决方案,学习ERP实施的正确战略与战术。

只有有了必要的知识,IT才能真正给业务部门创造价值,才能在企业里面找到自己的位置并站稳脚跟!

更多的探讨,请点击登陆吴学强的ERP博客进行进一步地交流与探讨。

发表于: 2014-08-25 08:52 阅读(1200) 评论(3) 收藏 好文推荐

本博客所有内容,若无特殊声明,皆为博主原创作品,未经博主授权,任何人不得复制、转载、摘编等任何方式进行使用和传播。

作者该类其他博文:

网站相关博文:

评论列表
# re: 让IT不再“挨踢”!
2014-09-03 10:06 | sh_zheng | 1楼
[呵呵] 写得不错,"挨踢"们应该多看看这样正面的一些建议。
# re: 让IT不再“挨踢”!
2014-09-04 17:52 | PLM爱好者 | 2楼
谢谢您的分享,学习了!
# re: 让IT不再“挨踢”!
2015-01-16 12:24 | 潘凛 | 3楼
很有帮助

发表评论(网友发言只代表个人观点,不代表本网站观点或立场。)

您尚未登录,请先【登录或注册