解析OA与知识管理的关系：OA绝对不是KM知识管理（KM）和OA的关系，简单来说：这是大概念和小概念的关系。OA只不过是KM中的一小部分。OA更加关注于流程的处理以及文档的管理，但是KM更多地关注于整个知识环路的全部过程。KM是将各种信息，经过传递、加工、整理，而升华为知识。知识管理也涉及知识的分类、归纳、提炼和共享。目前大家都将文档管理称为知识管理，这是非常错误的。OA软件也绝对不是KM。真正的KM应该包括以下几个部分：OA、门户、e－learning、实时通讯、现实通讯、协同工作等几个主要内容。但是，KM更多的是一种概念，而OA则更多的是一种应用。两者实在不应该混为一谈。现在很多OA拿着文档管理就叫知识管理，如果是这样的KM----那就是OA中的一部分而已。如果要把KM理解成知识的挖掘/引进，收集，保存，共享的全过程，那么不光OA了，ER……
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2007-09-06 18:51 古老虾 阅读(198)
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