企业中往往会普遍存在这种现象，一方面，各部门主管把部门员工视为自己的手脚，一有高层领导越级管理就耿耿于怀，另外一方面，各分管理领导也把管辖部门当作自己的领地，一有下级越级汇报或者领导越级指挥，也是满脸不快。矛盾的现象分析可知：
1、不同角色的人员的标准是不一样的，每个角色个体侧重于双重标准，即对自己放纵，对他人严格。
2、各级组织分工是为了协作，组织中部门是企业的有机组成部分，即部门及相关人员都是组织的资产，部门或者分管理领导只是代表组织对人力资源进行开发和管理，所有人力资源都是应该服务于组织目标。
3、作为最重要组织资产的人力资源其效力要绝对服从于组织利益，而不是各级领导，特别是当发生冲突时，其取舍更应该明朗。
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2007-07-03 20:17 古老虾 阅读(367)
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