关于ERP实施中最为突出问题的思考
本文以第一人称对ERP实施中的隐性问题进行了分析，人物角色都是虚构，如有巧合，纯属偶然。
我一直在思考ERP项目的成败问题，今天又度过一个不开心的早上，源于一个电话。某经理打电话给我，要求对某某操作进行培训，我也赞成我们去组织培训，但是为了更好的进行项目工作，多了几句嘴。我说得话大意是ERP项目马上进入正常状态了，大家需要各司其职，特别是培训事宜，理应由关键用户承担下来（项目组安排也是这样的），特别是作为管理者，需要有分工意识和协作意识，而且我们在项目组的特长和价值并不在培训。没想到对方非常激动，几次危险要挂电话，最后真的在我说话的时候挂断了。
我背着这个包袱背了1整天，忍不住思考这问题。我到底做错了吗？错在哪里呢？进而，我想到了做ERP项目对企业的价值在哪里，就是为了上线吗？系统对业务部门意味着什么,是负担？还是高效的工具？得到的结论是系统是为企业经营者服务的，特别是中高层服务，是业务运作的有效平台。那么自然，系统是属于公司，属于各业务部门的。那么，为什么业务部门总是那么见外和生分，认为系统是“信息部”的系统呢，自己所做的仅仅是为了配合？所以，问题又回到了项目所有权上来。项目所有权问题的认识，直接体现了信息化水平，也是管理水平的反映。我认为，只有把项目当作自己的，当作本部门的，项目才能运作的好，才能保证项目成功。
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2007-06-03 10:39 古老虾 阅读(911)
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