前程似锦 2008 SAAS落地有声
——小记SAAS

类型：原创
作者：信息化的传播者

    2008年是SAAS市场充分竞争、深入发展的一年，是中国软件市场重新洗牌的一个重大机会。SAAS从提出概念到落地有声，几年的时间内，业界已经炒得非常火热的，用户的声音也在逐渐的提高。以Salesforce.Com为首的企业最早提出了S AAS这一概念，在欧美市场，Salesforce.Com极受欢迎，良好的市场前景带动了国外SaaS市场需求的发展，同时也推动了SAAS这一概念性很强的理念知具体落实到用户产品中云。
    据笔者了解，国内的SAAS概念理念起源于2006年，国内和国外的受不同的地域、管理、文化等各个因素所影响，所以国内的SAAS和国外的SAAS目前来讲， 无论是从理念还是在产品上，都还有一定的差距。但兴起的SAAS的市场经过两年的孕育，已经开始为用户所接受。国内著名的管理软件厂商用友，金蝶，金算盘，XTOOLS纷纷于2008年火热推出适应于企业用户的SAAS。 金蝶的友商，金算盘的全程电子商务，Xtools 等分别大刀阔斧迈进了SaaS领域。
    计世资讯(CCW Research)最新的《2008年中国软件运营服务（SaaS）市场发展趋势研究报告》数据显示，2007年中国软件运营服务（SaaS）市场整体规模为157.5亿元，其中工具型SaaS市场规模为153亿元，管理型SaaS市场规模为4.5亿元。 
    计世资讯(CCW Research)通过对用友、金蝶、金算盘、中企动力、奥林科技、800、XTools、TRADEBEAN等厂商的客户调研显示，选择使用SaaS模式应用的客户较2006年续费用户增长27%，整体比例达到85%。
    和中国相同，印度的SaaS市场也增长迅速，据市场研究公司Springboard Research最新发表的研究报告称，印度软件服务(SaaS)市场从2006年至2010年的复合年增长率为77%，到2010年的收入将达到1.65亿美元。这篇研究报告称，使用和管理的方便性是推动印度软件服务市场增长的主要因素。
计算机世界报副总编 朱小兵日前发表了《SaaS狼烟四起》，在《SaaS狼烟四起》这篇报道中他指出：“SaaS在中国的落地速度着实令人吃惊。加入这一新玩法的阵线的迅速扩大。金蝶、金算盘、用友等传统管理软件提供商，均先后涉足基于SaaS模式的在线软件服务新业务。中国互联网新贵阿里巴巴的阿里软件亦是磨刀相向。一批海外SaaS模式的在线应用服务提供商已悄然登陆，渗透到国际贸易、物流等传统行业的电子商务网络中。”同时，他还分析了当今SAAS发展的关联，他认为：“SAAS能否有效整合生态链资源、能否提供高品质的在线运营服务、能否将传统业务顺畅过渡到网络、能否在不同的角色竞合中找准自身位置。”
    同时，中国工程院院士 倪光南提到软件即是服务的模式（SaaS）模式将是未来软件产业尤其是企业应用软件的一个方向。
    对于互联网WEB2.0来说，博客是WEB2.0的一个像征，传统的管理软件早在几年前就开始向互联网转型，但也只是一个开端。真正意义上的企业结合本身的业务和管理在互联网的平台上发展，是一个新的发展方向，但又是一个趋势。举例说明，金算盘的全程电子商务，更多的结合企业本身业务管理和互联网的整合，形成一个共同的租用平台，提供这种平台的方式我们可以统称为“SaaS模式”（笔者认为），SaaS更多的表现形式是在线CRM为主，对于在线CRM软件方面，根据易观国际2007年四季度的数据显示，SaleForce占据了11.3%市场，而xTools和800CRM分布占据了 6.4%和3.4%的市场。SAAS开始逐步的向更多在线管理方面延伸。笔者认为，SaaS现在已经开始逐步走向企业，尤其是中小企业，虽然SAAS提出的时间并不是很长，但未来SAAS定会发展起来， 因为SAAS可以节省企业成本，避免了企业的风险，真正的给企业带来了直接的效益。放眼SAAS未来， SAAS不仅是满足是中小企业市场，未来更多会满足大型企业的需求。正如支点网产品及技术总监苏智在《小议SAAS目标用户分析及2008产品竞争策略》中所提到的“SAAS的目标客户不是广泛的中小企业，而是希望通过电子商务服务器业务的企业，并且不一定单单只是中小企业。”

    相关术语：
    SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。
    SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

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