7.3  ERP体系搭建过程中的五大原则 ---逻辑严谨性
 
 ——标准化、管理需求、逻辑严谨性、自动化、KISS原则

逻辑严谨性在ERP体系搭建的过程中，属于方法论的问题。它几乎贯穿于搭建过程的每一个环节和每一个细节。如果在任何重要部分，忽视了逻辑严谨性，就会造成严重的后果。我们接下来，分别分析逻辑严谨性在各个部分的表现和作用。

逻辑严谨性一：管理策略的制定。

ERP体系搭建的前提，是确定了清晰的管理策略。而管理策略的确定，是以客户需求、产品导向和发展策略的权衡为基础确立的。在这个确立的过程中，逻辑严谨性起到的作用不是很大，甚至几乎起不到作用，因为这个往往是由企业发展战略决定。企业战略往往掌握在少数人手中，且少数人确定战略的方式，往往不是严谨的逻辑分析，而更多的是对未来世界、市场、需求、科技、趋势等的感知。因此，在这个过程中，逻辑严谨性的作用力较少，但不表示没有，这与最高决策者的价值观和性格有明显的关系。

在企业战略和管理策略确定后，在管理策略的细则和范围划分时，就要慎重考虑逻辑严谨性的问题了。管理策略最终是要落地的，是要由人来执行的。这样，面对的第一个问题，就是组织架构和责权规范。在这时，就要根据管理策略细则，通过严谨的逻辑分析确认。否则，会出现“三不管”地带和“三都管”地带。也就是一些管理职责的责任人空缺，另外是一些管理职责和权利的重叠。这就会造成职责不清，权利不明，管理混乱的问题。不管未来的金字塔式的组织结构、还是矩阵式或网络式组织结构，在组织职能和权利划分时，都必须通过严谨的逻辑分析，确保各司其职、协作通畅。

逻辑严谨性二：系统功能的实现。

这个是最能体现逻辑严谨性的方法论的方面。系统功能的实现，就是依靠程序语言，将各种纷繁复杂的条件和目标，串联起来。在这个过程中，最最重要的就是严谨的逻辑思维。在一定条件下，有一种可能性没有考虑到位，在系统上线后，必定遗留漏洞。所有做过编程的码农，应该都有过这样的感受：有1%可能性的小漏洞，在后续程序运行过程中100%需要补丁。另外，就算一个模块的功能实现了，为了保证整个系统的运行，模块与模块之间的逻辑关系，也要保证100%的契合，道理同样。有人可能会说，只要功能实现了，就算不完美，后续通过流程规范，保证功能不就可以了吗？事实上，在系统的运行过程中，在实际操作中，那些没有考虑到位的点，就会在实践中不断的暴漏出来，而且，随着企业的发展，还会有各种新的问题不断暴漏。这也就是上过ERP的企业，没上之前，念叨ERP的好，上了之后，发现烧不到头的钱，且永远没有最好的系统。没有办法，未来的世界更快、更复杂，未来的ERP体系也会更强大，但基本的方法论就是严谨的逻辑思维和逻辑结构的搭建。

逻辑严谨性三：流程规范的订立。

我们在反复强调，没有完美的系统，只有完美的体系。这体系重要组成部分，就包括流程规范。在流程规范的订立的过程中，最重要的原则，就是严谨的逻辑思维和分析方法。系统功能解决了逻辑简单、大量重复的工作，在系统功能无法解决和需要判断决策的部分，还需要人来完成，这就需要完整、明确的流程规范。一是保证人和系统的交互，二是保证人操作系统的规范，三是保证人管理的有效合理。因为有了系统，我们不能再有一些传统企业的人治，而要处处、环环保证法治。否则，系统很大一部分的功能无法实现，人又无法替代系统的功能和效率。所以，在ERP体系的搭建过程中，在流程规范的订立过程中，将员工执行的手和脚束缚起来，并根据职责、权利和要求，赋予不同的权限和职责，保证整个体系的有效运转。

逻辑严谨性四：KPI体系的创建。

我们讲过，我们要创建的ERP体系下的KPI体系，是量化的、透明的、格式化的KPI体系。在这个体系中，所有的数据源，都是真实的运营过程的数据，经过严谨的逻辑分析，设计出固定的KPI统计结构，并用格式化的界面表现出来，形成透明的考核指标和数据，人人都能看得懂，人人都不会有质疑。基于这样的需求，我们在选取数据源时，就要严谨细致、去伪存真，保证数据源的准确；在统计结构设计时，就要抽丝剥茧、严谨汇总，保证统计结构合理；在表现格式设计时，就要张弛有度、理解无误，保证人人看的懂，不质疑。另外，我们搭建的KPI体系，在结构上如同组织架构一样，要保证KPI之间“不空白、不重叠”，能够表现企业运营过程的方方面面，创建全方位的评价指标。这其中，都需要严谨的逻辑思维能力，保证我们KPI体系的搭建。

逻辑严谨性五：优化过程。

企业在发展，体系要进化。这种正向的力量是要倡导和鼓励的，但同时也是要谨慎的。在企业发展和体系搭建的每一个阶段，任何一个功能、流程和KPI，都有其存在的条件、要求和价值。我们想要增加或替换原有的内容，前提是先分析清楚原有内容。如果是增加，不能因为新内容而废止老内容；如果是替换，就不能残留老内容而影响新内容。另外，优化项目的上线，与原有内容的契合度，是否连贯和顺畅，等等。这些，都要求严谨的逻辑能力，保证是优化，而不会变成僵化。

ERP体系，是基于ERP系统的功能，搭建的提升运营管理能力的管理模式。这其中的ERP系统就是基于二进制的程序语言形成的管理软件。同时，管理的本质就是协调分工，也就要求根据“工与工”之间的逻辑紧密度，进行最适合的划分。再者，流程规范是对系统功能的指导和补充，契合系统功能，不多也不少，才能实现体系的最大价值。最后，KPI是要考评过去、来规划未来的。真实、准确的反映实际过程，需要严谨的设计KPI。综上所述，逻辑严谨性贯穿于ERP体系搭建的全过程。它既是原则，又是方法论。如果要搭建ERP体系，就务必需要重视。

笔者的目标：创造符合信息化时代要求的企业管理理论和管理模式；
 
   笔者的愿景：有一天，有这么一家企业，除了企业家，就只有ERP体系的设计师和运维人员是人类，其他企业运营活动和过程，都是ERP系统和智能化事物在执行。
 
   

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