4 基于ERP模式的组织架构和组织形式

    ERP体系职能的组织架构

    既然ERP运营模式，是一种现代理想的运营模式。那我们就应该根据这种模式的特征和要求，设计适应的组织架构或组织形式，满足理想运营模式的运作要求。
    传统的组织架构，一般是按照职能划分的部门和团队，并且根据企业的战略目标，细化到每一个部门，确定每个部门的职责和KPI。因为不同企业的战略和特征等的不同，企业的组织架构的形式也千差万别。其实，企业的组织架构，没有固定的要求，关键是是否适应企业运营和发展的要求。只要存在，即是合理的。（下图为某个企业的组织架构）
 
    那么是不是ERP运营模式的组织架构，也没有固定结构呢？答案是肯定，企业的规模、市场、供应链、发展阶段、性质等，都能决定企业的组织架构。不能因为ERP的某些特殊性，就要固化一种仅有的组织结构，这是不合理的。
    但是，我们可以根据ERP运营模式的特点，给出一些建议，为了实现ERP运营模式的价值，组织架构应如何调整？这里讲的是建议，不是规范，请务必清楚这一点。
    ERP运营管理模式，要根据企业的发展战略，确立企业的经营策略；根据经营策略，确立ERP系统的功能；根据系统功能和运营需求，确立流程和操作规范；根据流程和操作规范，确定KPI考核体系；根据KPI考核结果，确定经营策略、系统功能、流程和操作规范的优化方案，并推行改进。这其中，就是要将ERP体系的职责，从原先IT部门的职责中，独立出来，并升级到策略层面。将原先的服务职责，转变为职能责任，并且具有统筹、分派、规范其他部门职责的职责和权利。
    为什么要给ERP体系团队如此大的职能，这就要来说明ERP体系团队的重要性了。ERP体系团队负责ERP系统功能的优化、流程和操作的规范、KPI考核体系的制定和考核、优化策略的规划等。目的是创建一个数据库平台，包括产品数据库、工艺流程数据库、计划数据库、库存数据库、客户关系数据库、供应链数据库、运营过程数据库等等，与一切运营过程相关的数据库平台。其次，是创建一个管理平台，包括产品研发管理、工艺制造管理、质量管理、计划信息流管理、库存管理、客户关系管理、供应链管理、成本管理、资产管理、甚至是战略管理的管理平台。还要，创建一个集成平台，各个数据库数据之间是环环相扣的，各管理需求和管理结果之间是相互影响的。根据战略需求，梳理相互作用力，有取舍，有轻重，建立最优化的系统结构体系和执行规范。最后，创建一个绩效平台，管理数据化的目标就是建立量化的绩效体系，使每一个职能部门、团队、甚至个人，确立明确的考核指标，这样，员工的工作才能很好的被执行和考核。而且绩效平台是透明的，绩效的相互作用和影响，会触发不同团队之间自发的合作，因为双赢或者多赢，会让大家受益。
    所以，ERP体系团队，最终需要升级和扩权，应该直属董事会和总经理管理。这样，才能从战略层面出发，创建适应企业发展战略的ERP运营模式，最终创建一家生命力极强的伟大公司。（下图为具有ERP体系职能的组织架构）
 

     新型社会关系

    21世纪，注定会是一个不可思议的时代。不仅仅是科技成果、极大生产力等等，还包括将要改变的人类有史以来的阶级关系。奴隶社会有奴隶主与奴隶的关系，封建社会有地主和农民的关系，资本主义社会有资本家和无产阶级的关系。而21世纪，社会会进入到另外一种社会关系的阶段，即所有者关系。
    什么是所有者关系，就是每一个个体，在社会中都是某些方面的所有者，比如有人拥有资本、有人拥有劳力、有人拥有技术、有人拥有专利、有人拥有地位、有人拥有Idea、有人拥有思想、有人拥有艺术等等。每个人在社会上，都会以某种或者某些有价值的角色服务于企业、团体、组织和社会，并从中得到对应的回报。在这种社会关系中，人与人之间的关系，是建立在社会生产力极大化、完善的社会信用体系、透明的政府执政和监督体系，以及人类向善伦理的导向等基础上的。而这些基础的建立，到目前为止，已经看到了曙光。
    社会生产力极大化：随着无人机、无人驾驶、工业机器人、自动化、智能化等逐步成熟，人类即将脱离体力劳动，而机器作业，所创造的生产力，是与以往历史不可比拟的。
    完善的社会信用体系：大数据、云计算等科技产物，会将每一个人的社会行为记录并评价，最终建立每一个人的信用档案。而这个信用档案，直接影响本人未来的社会地位和社会行为。
    透明的政府执政和监督体系：这需要社会精英阶层的努力，利用大数据、云计算等，将政府职能导向正确的方向，并能被有效监督。这就需要执政透明、监督透明。只有透明的，才会是光明的，才会被未来的大众和历史接受。
    人类向善伦理的导向：人类科技的发展，带来了文明，也带来了顷刻覆灭的风险。霍金、马斯克等人多次发表声明，人类极有可能被自己或机器人灭亡。这不是危言耸听，而是在鞭策人类创造文明的同时，保留自己生存的空间。其实，这更根本的真谛是，人类向善的伦理，是否可以淹没向恶的欲望。我们只能相信，邪不胜正，否则，人类就要走到尽头了。
    因为以上这些基础，人类会进入到马克思讲到的共产主义社会。这样的社会关系，造就了人与人之间的合作关系。这样，只要人以某种有价值的角色，服务于某个团队、组织或社会，就会得到认可和回报，或许回报不是物质的，但会是光明的。

    “共产主义”下的组织形式

    回归正题，如果真的进入到了这样的社会，企业的组织形式也会发生变化。企业会通过一些契约关系和平台将不同能力的人，联系到一起，为社会创造价值。契约关系会以个人信用为基础，保证组织架构的稳定性；而平台，就是要明确组织的发展战略、与员工的职能和要求；组织运营的状况、与员工付出的价值；组织的社会贡献值、与员工的回报等等。
 

    以上“妄想”的个人言论，或许有些偏激，希望能与些许人共鸣。至少我坚信，ERP的理念，会成为未来工业世界极其重要的运营理念。我呼吁人们，重新认识ERP、认识信息化、认识智能化、认识人性、认识未来。