社交网络,可以说是近十年来发展最为迅速的一个互联网产物,它被广泛的运用于生活中,让人与人之间可以随时随地的沟通交流,更好的分享思想和信息,更方便的就同一个话题或同一个事件进行在线讨论。


Facebook 的使命是“如何使全球公众交流沟通更为方便快捷”

Twitter 的使命是“随时随地让人们与最关心的事务即刻取得联系”


正如Facebook 和Twitter的使命所寓:社交网络的魅力在于---连接!


如果社交与商务链接在一起,会给企业带来如何的效应呢?

随着市场变化越来越快,企业业务变的越来越繁杂,其组织架构也变得越来越复杂,不再是简单的垂直方式,有很多交叉的虚拟团队:

如何让组织更高效,虚拟团队更好的协作?

如何使人成为业务流程和价值提升的结合点,进行更有意义更有价值的工作以推动业务?

如何能够快速获取准确信息,打造敏捷的企业团队?


我们发现,若将社交融入实际业务,不仅增强人员之间的互动性,还使得流程透明化,提高业务流程的效率。


中天博日经过多年研发,成功打造一款企业级的社交商务平台---One World,社交商务不仅仅是协作,而是将社交融合到实际业务流程中,贯穿于产品研发、生产制造、项目管理、市场营销、销售、财务、客户服务、供应链管理、数据挖掘、商业运作等各个环节,需要包括人力资源、客户服务、销售、市场、供应链等所有部门的相互协作,从根本上改善业务的运营方式,使得企业整体业务运行更加有效与敏捷。

用社交来做商务--- Get Social ,Do Business

One World以Talker 、Time tracking和知识库作为前端入口,贯穿与企业运作中的各个环节,告别一个业务环节用一套信息化系统的时代,企业管理者能能够全面实时的管理企业和获取实时业务数据。


下面就以一家集研发、采购、生产、销售于一体的快消品A公司为例,为大家展示A公司如何使用OneWorld进行全业务流程管理。

A公司的主要产品为M,销售人员小明在与潜在客户B公司多次洽谈中了解到B公司对于产品交期很关注,小明首先通过One World 上打开“库存管理”查看M的库存情况,库存数量暂时不能完全满足B公司的订单数量,立刻打开“物料管理”查询物料情况。


小明通过One World与生产部门的小红和小亮举行短暂的视频会议,确认工厂生产排期情况以及该订单的交期。最后,小明仅仅用了数分钟就完成从仓库查询、物料查询、生产排期等相关信息的获取,当场就能提供B公司一个明确的交期方案,最终小明顺利拿下客户B。打开销售合同范本,双方就合同细节进行讨论,同时,小明在线邀请公司内的法务专员加入合同在线编辑,一边沟通一边修改合同条款,销售主管在线审核通过,打印、盖章!一个合同就如此高效的签订完毕。


小明按耐不住喜悦的心情,在One World 的“动态”分享此刻心情,并得到了大量同事和客户们的祝贺。

随后,小明在One World 上打开“销售管理”下达“销售订单”,并在“圈子与协作”创建该合同订单的圈子,将生产、采购、仓库等相关部门负责人拉近圈子中,各个部门因该订单组建一个虚拟团队,按照交期,设定该订单任务与里程碑,成功将该项订单进行拆分协作。


在该圈子里,圈子内所有成员可就该订单问题可以实时讨论交流,在线语音会议、视频会议、分享资料、工作汇报等等。生产部门随时在圈子内更新生产动态,圈子所有成员都可以看到,对订单的执行情况一目了然。或者也可以将客户B公司的工作人员拉进该圈子,这样,客户就通过One World 上的“动态”、“Talker”、“Time tracking”、Backlog、 Gantt、日程等各项功能,随时随地查看和跟踪订单完成情况,一目了然,全程透明化,尽在掌握。


从以上例子中可以看出,OneWorld不仅仅知识是即时沟通、项目管理、客户管理、销售管理、生产管理、库存管理等各个单点功能,而是可以贯穿于企业的实际业务,连接企业业务线上的各个支点,包括人、事件、项目、任务等,贯穿始终。使用OneWorld将社交融入业务,深化了员工之间、客户、合作伙伴之间的关系价值,并提升了企业运营效率,整合企业内外部的资源,高效的完成业务。


发表于: 2016-10-08 14:42 阅读(170) 评论(0) 收藏 好文推荐

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