救救知识
本文标签: 精益研发,知识工程 

    中国现代史特殊的那十年远去了。按说远去的事物对现在的影响应该越来越小,可有一件事情不是:那个时代造成的“人才断层”刚刚开始发威!

    1960年代大学毕业生已经全部退休,2000年后毕业的大学生是企业的技术主力军。我们调研发现,企业技术人员中,80年代毕业生占13%,90年代的毕业生占17%,2000年后的毕业生达到70%。老一代技术人员的经验随人退休,当今的技术主力和老一代技术主力具有长达30~40年的经验断层,对复杂产品研发造成巨大风险甚至威胁。人才断层已成为企业不可不解决的问题。

    解决人才断层问题不能寄希望于返老还童药和长生不老药。人才的核心价值是经验与知识。当我们把人才断层定义为知识和经验的断层时,发现灵丹妙药真的存在,那就是“知识工程”。通过知识工程手段,让新一代技术人员快速地拥有老一代专家的知识和经验,可以在很大程度上解决这个问题。知识和经验的传承本来是一件自然的事情,但是中国的特殊十年让这件事情不能自然进行,必须通过特殊手段来强制完成这一使命,这个特殊手段就是知识工程。

    企业有两类知识。一类是已经在工作过程中形成的显性知识。这些知识零散地分布在企业组织中,需要管理起来,方便全企业共享。利用信息化手段,通过知识管理平台,可以容易地做到这一点。

    另一类是隐性知识,譬如专家在本企业实践中形成的经验一直在他们的脑子里,并没有整理出来。这些知识会随着专家的退休而退休,而这恰恰是对企业更加有用的知识。知识工程就是要通过一套科学的方法,把专家经验挖掘和整理出来,形成显性的、可学习和传播的知识。

    因此,对于企业来讲,除了需要一套知识管理软件之外,还需要一个套方法学,可以在软件系统上线之后,自力更生,永久发展本企业的知识体系。所以,软件公司在提供知识管理平台的同时,还需要提供一套方法学,通过实施,把用户扶上马,送一程,之后用户可以自己行走。

    话已至此,应该可以结尾,但是还有两点更为重要:

    第一,企业和组织本身,就是一个更为智慧的专家。她拥有的知识更加丰富,这些智慧很多都隐形地存在着。这些知识的挖掘更加有意义。

    第二,挖掘出知识并不是知识工程的终点,恰恰是起点。知识要在企业的研发流程中使用才有价值。所以,知识用流程贯穿起来,流程的每项活动要有知识做支撑。更为广阔地,知识要支持产品的升级换代,支持企业的人才战略,支持企业的能力建设,支持企业的可持续发展。

    基于知识工程的精益研发,使命如斯!

发表于: 2015-04-13 16:39 阅读(328) 评论(0) 收藏 好文推荐

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