最近学习了ARIS的流程体系，有一点小小的心得，我认为ARIS的特点主要有以下几点：

1．ARIS的流程不是画出来的，而是构建出来的。
    ARIS是一个结构化的流程体系。它著名的房式结构，在流程的周围构建了组织、数据、功能、产品及服务几大视图，先在这几大视图中建立起企业管理的各种要素，最后再来构建流程。在流程设计时，不需要画流程，只需要将各种要素从这些视图中调用、拼装起来就行了。

2．ARIS提倡流程式的组织结构。
    目前，企业的组织结构一般为以职能为导向的直线型的组织结构，这种组织结构在企业管理中有其优势，比如结构比较简单，责任与权限明确等等，但也存在着部门之间难以协同等问题。而ARIS强调的是流程性的组织结构，先画出企业的流程，岗位的设置则根据流程节点来确定，最后再来根据岗位划分部分，这种流程式的组织结构弥补了直线型组织结构的缺点。

3．建立在流程上的绩效管理体系
    ARIS提倡的流程式的体系结构，决定了它的绩效评估体系也是建立在流程上的。与传统的以部门或者个人岗位划分绩效的方式不同，ARIS的绩效评估体系将各个绩效指标放在了流程节点上，这种管理方式加强了流程上的各个节点的业务人员的协作，业务人员不会再只顾及自己个人的绩效，而是会关心整个流程的绩效。

4．对企业文化的影响
    ARIS是德国的软件，自然继承了德国人严谨的文化。ARIS是用流程来保证结果的流程体系，强调如果流程是好的，那么流程的结果一定是好的；如果结果出现问题，那么一定是流程设计出现问题。现在很多企业管理者没有意识到这一点，出了问题，把员工叫来骂一顿，骂完了下回问题照旧。实施流程管理的企业，应该借鉴这种ARIS式的管理思维。