SolidWorks崩溃后发送邮件是否包含客户隐私

有客户反映SW崩溃后提示发送邮件,但是并不清楚会发送哪些信息,是否包含机密信息?本文在此做一些说明。

SolidWorks 使用此信息来确定关于产品使用和品质的趋势。SolidWorks的目标是提供最高质量的产品,而性能日志是此过程中有用的工具。

日志中的信息包括:

不稳定性问题的调用堆栈数据。( 此数据用于确定是哪些操作导致出现与品质相关的问题。 提供此数据有助于 SolidWorks 快速地判断并解决这些问题。)

系统、处理器、内存(大小和类型)和操作系统版本。

SolidWorks 版本和序列号。

工具栏和插件情况。

视频卡类型和驱动程序。

命令使用情况(仅限于曾使用命令的相关信息)。

日志文件内包含的所有信息均被视为机密,只会被用于评价使用情况趋势和品质。 此信息不用于其它任何目的,不包含客户图纸信息,且没有人会与用户联系。

有关更多信息,请参阅 SolidWorks 隐私策略。 通过依次单击“工具”、“选项”、“系统选项”、“常规”,然后切换“启用性能电子邮件”可更改程序参与。

发表于: 2014-08-01 10:02 阅读(293) 评论(0) 收藏 好文推荐

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