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业务流程管理,即BPM


它是企业将现有的内部资源进行有效整台,优化企业的业务流程,有效监控企业战略的执行,从而确保企业的战略目标能够实现。


它的特点包括:实施效果灵活反应、管理和信息化高度融合、流程设计和集成快捷方便、工作流自动化等。


企业实施业务流程管理的目的就是为了提升企业管理模式,提高企业整体工作效率。如果说BPM服务的对象是企业业务管理,那么SOA就是服务BPM的重要组件。


SOA(service-oriented architecture),即面向服务的体系结构


它将业务功能和流程称为服务,面向服务的体系结构就是组合单独的业务和流程实现复杂的业务应用,从而达到灵活实施、信息化融合管理、流程设计和集成快捷的要求。


SOA诞生之前,业务流程的应用已实施了较长的时间,但当时市场是以流程再造为主导对业务流程进行整合,即BPR,流程再造的理念是通过摒弃过时的、低效的流程,从零开始设计与运用最优化的业务流程,在相对较短的时间内取得效益