PTC的纵横之道
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    12月10日至11日，我在深圳参加了2009年度PTC公司的中国区域用户大会，这是PTC在全球举行的五站用户大会中的最后一站，也是PTC公司在中国举行的第十二届用户大会。参会归来，感受良多，在这里就PTC公司的全球及在中国市场的发展战略谈谈我的看法。

一. PTC的全球战略掠影

    1. 产品战略

    作为全球PLM领域三大巨头之一，PTC致力于不断充实其PDS（产品研发系统），提供一套完整的，支撑企业进行产品研发的平台和工具软件，在横向，横跨产品的规划、概念、设计、确认、量产到支持等各个阶段；而在纵向，涉及企业的管理、销售及市场、工程、采购、制造和服务部门。

    在这种战略思想的指导下，PTC在过去五年先后并购了CoCreate（直觉建模软件）、Mathsoft（工程计算）、Abortext（复杂文档创建与管理）、Polyplan（制造过程管理，主要是装配过程仿真）、Aptavis（鞋业行业PLM）、NC Graphics（CAM软件）、Synapsis（环保合规）、Relex（可靠性分析）等16家公司。

    在设计工具方面，目前，PTC拥有了Pro/E、CoCreate和CADDS5三个机械CAD工具。Pro/E的一个重要的改进方向，就像要将CoCreate优秀的编辑功能移植到Pro/E上，从而使用户修改、编辑各类特征更加简便、快捷。这一点，从Pro/E野火5.0版的新增功能，以及本次会议展示的野火6.0的功能，就可以略见一斑。Pro/E仍然是PTC主打的CAD软件，CoCreate主要应用与消费类电子产品的开发，而CADDS5主要是用于船舶行业。PTC对Abortext的并购具有很大的战略意义。因为，对于复杂的产品，例如大型装备，要清晰地表达其使用方法和维修方式，单纯用文字及照片，还是很不容易说清楚的，而用DV的方式制作比较复杂，也不能交互。因此，通过应用Abortext，用户可以将产品的轻量化三维模型与文字结合起来，使用户快速、准确地理解产品的使用、维修和维护方法。目前，PTC自己的产品设计工具软件包括了机械CAD、工程计算（MathCAD）和技术文档出版。同时，在Windchill中，提供了对其它机械CAD、ECAD(Cadence和Mentor)、OFFICE和软件开发工具（Rational Clearcase）的管理模块。通过产品的自主研发、并购或集成，PTC基本涵盖了研发过程所涉及到的主要专业门类。另外，PTC也提供了ProductView等可视化工具。

    产品研发平台方面，PTC致力于不断完善Windchill的功能，近年来，增强了一系列的link产品，包括PDMLink（核心模块）、ProjectLink（项目管理）、RequirementLink（需求管理）、MPMLink（制造过程管理）等功能，同时，还有与CAD软件集成和与ERP软件集成的平台软件，实现机、电、软件混合设计，实现与各类ERP的双向信息集成。Windchill PartsLink Classification and Reuse则是基于Web的搜索工具，以方面零部件的重用。Windchill平台的核心思想在于，在统一的平台上，构建支撑产品研发全过程的集成组件。而Windchill的差异化竞争优势，则体现在这种集成的基础上，实现在产品的设计、配置和变更过程中的全相关。

    PTC的Insight解决方案，则致力在产品研发的阶段，对产品的可靠性进行分析，以及对法律法规的遵从方面进行分析，提供相应的分析工具。

   PTC的Windchill ProductPoint产品，我认为实际上是一个入门级的EDM产品，但是，该产品能够很好地集成Pro/E、Autocad，同时，基于微软的Sharepoint平台，融合了Web2.0的理念，强化了社区协同的概念，完全基于Internet。PTC还有一个产品叫做Windchill Webparts，可以让用户在Sharepoint界面中浏览产品的信息。PTC推出ProductPoint产品的目的，在于面向中小企业，提供简单、可以快速实施的数据管理工具，进而随着企业的发展壮大，转向Windchill平台。

    我认为，PTC产品战略的重点将是：

    1）进一步完善Windchill的Link组件，增强诸如大修维护管理(MRO)等功能，彻底打通产品全生命周期的管理，实现各个Link组件之间的协同互动。Windchill在PTC营业额中所占的份额将越来越大。

    2）进一步完善Insight解决方案，增加设计质量管理、设计成本管理，以及从其它角度进行性能分析的功能组件。

    3）在CAD方面，不断将CoCreate的优秀功能融入Pro/E。

    4）结合Abortext和Aptavis等产品，拓展行业应用。

    在这样一种致力于提供完整的PDS（产品开发系统）的产品战略指导下，我相信，PTC还将并购一些专业的软件公司。

    2. 运营战略

    2008财年，PTC实现了营业额重返10亿美金的目标。在2009年经济不景气的大环境下，PTC2009财年（2009年9月30日结束）的营业收入为9.38亿美金，较前一年下降了9%，但这份成绩单，在IT公司中，已经是相当不错的了。PTC手上还有两亿多美元的现金，保持了13%的盈利。在过去的一年，PTC的研发投资反而比前一个财年有所增长。未来五年，PTC的计划是平均每年增长率为13％，在2014年营业额达到16亿美金。

    PTC能够在大环境不景气的情况下，保持稳定发展的态势，一方面是Windchill拿下了一些大项目，例如EADS、沃尔沃卡车等；另一方面是因为PTC的维护服务收入保持了稳定增长。2009财年PTC的维护服务（Maintenance）的收入已超过了50%；第三个方面是PTC进行了行业拓展。延伸到了服装、制鞋、零售、出版等行业；第四方面则是加大了渠道营销的发展力度，目前，渠道收入占PTC的总收入20％，预计五年之后，将达到40%。

二. PTC的纵横中国之道

    据PTC高层介绍，中国是PTC在全球第五大市场，也是增长最快的市场，PTC在中国的用户达到4500家。PTC在中国设有亚太区的区域总部和全球研发中心，由此可以看出PTC对中国市场增长前景的重视。

    PTC中国策略的核心，在于以下方面：

    1. 战略重心仍然是重点行业和大型军工集团。

    PTC在中国发展的战略重心，还是在于航空、船舶、航天、兵器、电子和工程机械等行业的大型企业集团，尤其是军工集团。此次中国区用户大会，获奖的客户大部分来自军工企业和军工科研机构，由此可以看出PTC的强势之处。PTC的Pro/E在大型军工集团不占优势，但Windchill却十分强势。由于军工集团的下属企业往往需要进行协同研发，厂所之间也需要协同，因此，研发平台的统一是必然趋势。例如，Windchill已经成为中船重工集团和中国航空工业集团的研发平台。最近，我碰到一家中国航空企业的总工程师，他告诉我，该企业打算将产品研发平台换成Windchill，因为整个集团都在用Windchill平台。此外，华为、中兴通信等高科技电子行业，以及柳工、三一重工等工程机械巨头也都应用了Windchill。伴随军工企业源源不断的军工项目，以及一些大型客户的快速发展，PTC的直销业务也保持了稳步增长。

    2. 大力拓展渠道。

    PTC在渠道发展方面，在三大巨头中起步最晚，但目前已经在奋起直追，在中国已有50家合作伙伴。此次大会上，我见到了北京毕普、广州阳普科技、南京唯拓和深圳参数领航科技四家渠道商的负责人。其中，北京毕普是铂金级合作伙伴。去年，PTC在中国的渠道销售额增长了20%。PTC在扶持渠道发展，帮助渠道提升技术和商务能力等方面下了很大功夫。

    3. 加大维护服务的推广力度。

    PTC在中国也在加大维护服务的推广力度，组建了专门的服务团队。此次会议，PTC负责维护服务的执行副总裁也亲临现场，表明了PTC在中国拓展维护服务业务的决心。

    总的来说，PTC在中国的策略十分清晰，这个策略，既是PTC全球策略的落地，也考虑了中国的本地化特色。其核心就是要站稳大型的集团企业和重点行业，通过PDS理念的进一步推广，拓展企业级研发平台的市场；同时，积极通过发展渠道，拓展中小企业市场；再通过加大维护服务力度，从老客户获得长期收益。有前瞻性的研发理念，有平台化的产品，有本地化的服务，有广泛分布的合作伙伴，支撑中国制造企业的研发创新，这就是PTC在中国发展的纵横之道。