最近,一个关于空肥皂盒的故事广为流传。相信很多网友都已经读过这个故事了。
先转载一下这个故事:某外企有一条香皂包装生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊,该企业只得请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组,综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术,花了几十万,成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过,两旁的探测器会检测到,并且驱动一只机械手把空皂盒推走。 中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线,老板发现这个问题后大为发火,找了个小工来说:你想办法搞定,不然就走人。”小工很快想出了办法:他花了90块钱在生产线旁边放了一台大功率电风扇猛吹,于是空皂盒都被吹走了。这个小故事虽然不知是否真的属实,不过的确说明了不少问题,其中一个便是:“能吹是多么的重要”。
这里,我想从另外一个角度来谈谈“能吹是多么的重要” 。
因为工作关系,我常常接触很多国内外的IT厂商。我发现,在市场推广方面,外企有一套成熟的运作方法,很有章法,对于Marketing的作用非常重视。很多外企聘请专业的公关公司和广告公司进行市场推广,定期举行新产品发布会、媒体发布会,安排媒体对企业的高层进行采访等,定期发布各类新闻。外企很注重各类DV片的制作,PPT的制作也是图文并茂,有声有色,举办展示会非常注重现场的音效。
很多外企的高层在演讲时,总是体现出十足的自信,放眼全球,结合最新的技术,条理清晰,抑扬顿挫,有理有据,而且还引经据典(引用研究机构对自己有利的分析数据)。在回答问题时,言简意赅,切中要害。给人的印象就是:公司的发展是很健康的;如果发展得不太理想,那也是大环境不景气造成的;公司的产品是世界上最棒的,至少是该领域最棒的;中国市场是很重要的;公司在中国的成长是很迅速的。这种演讲虽然有宣传的成分,但基本上每个公司都会有自己的一套宣传体系,所以还是具备很强的说服力。
回想起以前看文章,说很多中国人在国外企业中很吃亏。很多“老中”技术是最好的,工作也是自己为主做的,但由于表达能力不强,最后被老外抢了头功。又想起我常常接触一些学术界和企业中“满肚子豆子倒不出来”的高手,真是为他们着急。
看来,“能吹的确是很重要的”。外企的市场推广有成型的套路,而我相信这些外企的高管,也是在商业文化的熏陶之下,不断提高的,而且很可能受过专业的演讲训练。因此,我认为中国企业也一定要注重市场推广、形象塑造、品牌建设和公共关系;对于个人,尤其是高端的技术与商务人士,不断提升自己的演讲口才和表达能力,对于公司与个人发展而言,实在是非常重要。
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2009-06-22 00:26 黄培 阅读(2999)
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