前一段时间拜访一家新成立的企业，听他们谈起未来的商业模式和发展战略，充满激情。在诚恳地发表我的意见之余，我想起自己运营企业的实践，不由得感叹，商业模式的思与行同等重要。我记得看过一篇报道，说的是绝大多数企业最终真正发展壮大的商业模式，实际上与最初设想的，都有了很大的不同，都是在行动的过程中，不断进行了战略调整。
结合自己的经历，我感觉创业者在制定商业计划，分析商业模式的时候，总是会不由自主地理想化，容易建立一种假设的条件。在这样一个假设条件的基础上，来畅想商业模式将如何成功。但创业者容易忽略的是，这种假设的条件是否能够成立，自己能否有足够的资源，包括人力资源、资金资源和客户资源，来在预期的时间内，达到这种假设的条件。
创业者需要充分考虑市场的需求，站在客户的角度来设想，本公司提供的产品和服务，是否是客户所需要的。对于客户来说，这种产品或服务是否是重要而紧急的，或者是必要的。例如，一些餐饮行业的企业，所满足的客户需求是明确而具体的。反而是一些所谓的高科技行业，尤其是互联网行业的新兴商业模式，所满足的需求反而可能是模糊的。
再者，客户是否愿意为这种产品和服务付费，这种付费能否帮助创业者的企业实现财务上的平衡和盈利，也是创业者必须进行深思的。很多互联网公司就是投资巨大，但是运作了很久，仍然找不到明确的盈利模式。这种公司在经济泡沫时代尚可为继，而在经济紧缩时代，就难以支撑了。
个人认为在当今的商业环境下，企业拥有多少资源，是企业能够走多远的关键要素。在公司初创的时候，客户资源是企业生存的救命稻草。而企业在发展的过程中，拥有多少客户资源，拥有多大的品牌影响力和技术资源，来开发与利用这些客户资源，决定了企业的成长速度与高度。
事实上，没有哪个聪明绝顶的创业者能够一开始就完全想清楚自己的商业模式，而必须在实践当中，通过PDCA循环，来不断地调整和优化，把握市场机会，利用自己所拥有的技术，来真正建立找到符合市场需求，能够支撑企业发展壮大的商业模式。
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2009-04-04 15:28 黄培 阅读(1552)
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