关于构建制造业信息化选型与电商平台的思考与实践
本文标签: 企业信息化选型 信息化选型 制造业信息化 两化融合 两化深度融合 

    制造业信息化是一个复杂的系统工程，涉及到信息化规划、选型、实施、运维的PDCA循环，企业需要应用各类支持企业业务运作的信息化软件、硬件系统，需要选择“门当户对”的信息化服务伙伴。作为在中国制造业信息化领域长期耕耘的第三方专业服务机构，e-works一直致力于帮助制造企业选择符合自身行业定位、产品特点和管理模式的信息化产品与解决方案；建立既有前瞻性，又有实用性的信息化规划；采用正确的实施策略来推进信息化建设，注重实效；构建企业的信息化集成平台，实现信息系统的闭环；使信息系统真正成为支撑企业发展战略的核心平台，通过信息化应用支撑企业转型升级。为此，多年以来，e-works一直坚持进行制造业信息化的两化融合的知识传播、经验分享、产业研究和咨询培训，树立了独特的权威性。

    在制造业信息化建设的生命周期中，信息化产品与服务选型是一个重要的核心环节。因为再好的IT规划，还是需要通过信息化产品和信息化服务来落地。然而，对于制造企业而言，信息化选型有以下难点：

    1.厂商资料获取难：企业无法快速、便捷、全面地获取厂商的产品与服务资料，也难以寻找产品在本地或本行业的代理商、服务商和集成商。搜索引擎上的厂商资料很分散，一家一家到厂商的官网上找资料效率很低。

    2.专业软件寻找难：企业难以寻找到针对特定行业和领域，满足个性化需求的专业软件。对于基于平台软件进行开发的专业应用软件，企业也难以获取全面信息，容易造成重复开发。

    3.平台软件选型难：信息化软件品种繁多，良莠不齐，企业往往是雾里看花，难以选择。对于各类咨询服务机构，例如同一个ERP软件的不同实施商，企业更是难辩优劣。

    4.合作伙伴选择难：由于不了解产品和服务提供商的资信、服务能力、团队实力和行业经验，使企业难以寻找到理想的合作伙伴。

    5.个性需求实现难：企业在信息化应用过程中，往往需要对应用软件进行二次开发，或者进行报表和接口开发，而这种个性化需求难以找到适合的合作伙伴来实施。

    6.应用服务使用难：当前云计算平台众多，发布了许多SAAS服务。但是，企业对这些服务的性能、可靠性、安全性不了解，不敢轻易应用。

    针对制造企业的信息化选型需求，e-works通过网博会频道进行了长期的实践。网博会频道的愿景是构建一个制造业信息化领域永不落幕的博览会。第一个版本的网博会是由e-works的编辑收录和维护厂商及其产品。三年前发布的第二个版本，厂商可以来“开店”，自行维护自己的展厅。网博会频道一直受到企业的喜爱，不少企业通过该频道给信息化厂商留言，进行在线互动。

    然而，e-works网站的内容繁多，网博会仅仅做一个频道来运行，还远远不能满足企业搜索信息化产品与服务，进行信息化选型的需求。为此，e-works组织专业团队，经过一年多的开发，于2014年4月正式发布了新一代的企业信息化产品与服务大全和选型门户---制信网（www.zxin.net.cn），建立了专门的运营团队。制信网既与e-works网站紧密集成，又作为独立的网站运行。

    制信网的愿景是：建立互动式的中国制造业信息化领域的产品与服务数据库；成为中国制造业信息化领域的产品与服务大全；建设制造业信息化领域的精确搜索引擎，可以方便快捷地搜索产品与服务；成为中国制造业信息化领域的产品与服务一站式选型平台、需求发布平台、电子商务平台和在线应用平台，实现供需对接。

    制信网在以往的e-works网博会频道基础上进行了很多创新，使平台的用户体验和实用性大大提升：

  1.彻底解决了信息化产品的分类描述与精确搜索问题。大型信息化厂商有诸多产品线，每个产品线又有诸多产品，每个产品还有多种版本，多种解决方案。信息化厂商既有自主开发的产品，又有代理的产品。在市场上，往往有多个信息化厂商代理某个信息化产品。制信网针对信息化产品的分类和描述进行了技术攻关，完全解决了相关问题。制信网提供了聚合搜索功能，一键搜索，就可以将于产品相关的经销商、不同版本、相关解决方案、相关案例“一网打尽”。

  2.建立了信息化厂商和产品的评价模型。针对信息化厂商，根据其人员和营业规模、成立年限、技术先进性、实施经验、服务能力等各方面进行综合评价。同时，企业用户可以对信息化厂商进行评价和评分，经过制信网审核通过后可以发布，即可改变对信息化厂商和产品的评分。其他企业在选型时，可以通过查看相关的评价和评分，从而了解厂商的商誉，便于企业比较和选择合作伙伴。

  3.企业可以在线购买产品和服务，实现电子商务。现在小到鞋袜，大到电脑、汽车，越来越多的产品都可以通过电子商务购买。因此，可以预见未来企业购买信息化软硬件产品的主流趋势，也将逐渐采用在线采购的模式。小型的工具类软件和SAAS服务，企业可以在线付费，直接购买；SAAS软件可以直接进行在线应用；大型的软件系统可以在线达成交易意向。制信网支持通过支付宝和实时到账两种电子支付方式完成交易。此外，企业也可以在制信网上购买和下载与信息化产品相关的书籍与资料。制信网将发展成为企业信息化领域的“天猫”。在该平台上，制造企业自身也可以成为卖家，推广自己在实践当中开发的产品。

  4. 企业可以发布信息化需求，进行在线选型。企业可以向青睐的厂商发布需求，也可以通过制信网来推荐候选的信息化厂商。制信网提供在线互动的及时通讯工具，供需双方可以在线交流。企业还可以通过制信网发布正式的招标公告。信息化厂商可以进行远程演示，远程参与招投标等。企业也发布诸如报表开发、数据转换、接口开发等个性化的需求，可以采用众包的模式给定价格悬赏，也可以采用由卖家竞价的方式。卖家也可以是个人，业界高手可以承担信息化项目，获得一定收益。

  5. e-works发布各领域的选型手册，来帮助企业进行成功选型。2013年，e-works发布了MES选型白皮书，2000多家企业订阅了该手册。2014年，e-works陆续发布了三维CAD、上网行为管理等选型手册，还将发布供应链管理等30个领域的选型手册。e-works编辑部还开展了正文活动，邀请企业撰写了大量信息化选型经验的文章。通过这些选型手册，可以引导企业正确进行各个领域的选型。

    对于信息化厂商而言，加盟制信网可以建立网上专卖店，显著降低市场推广的成本，提高效率，赢得更多商机，避免恶性的价格竞争。对于整个中国制造业信息化产业而言，可以促进信息化厂商优胜劣汰，提高制造企业选型的成功率，使企业少走弯路，避免由于信息化选型失败造成的巨大浪费，使信息化真正发挥对企业应有的价值。