靠工程服务赢得竞争力
本文标签: 工程服务 

    今天与一个家PLM领域的服务商总经理通电话,与他聊起业务发展的问题,他提到一个很重要的问题,就是发展工程服务,通过为客户解决实际的工程问题来赢得客户的信赖。我感觉这是一个很重要的方式,真正为客户创造价值,而非简单地销售产品,否则就只能陷入价格战。

 

    一直以来,中国制造企业在IT投资方面还是硬件投入大于软件,软件大于服务。实际上,信息化要真正搞好,服务才是最重要的。因此,企业应当加大在信息化咨询、实施和维护方面的服务投资。同时,针对CAD、CAE、CAM、工业设计等与产品研发设计相关的工具软件,由于这些软件的应用需要较高的技巧和Know-how,所以,引入工程服务,是企业真正发挥软件价值的关键所在。例如CAE的应用,企业应当建立相关的规范和模板,通过与实物试验的对比,逐渐形成CAE应用的置信体系。只有这样,才能真正减少物理样机的数量,从而降低研发、试制的成本。

 

    达索系统、奥汰尔都十分强调自己是一家工程服务公司,而不仅仅是软件公司。而国内一些PLM领域的服务商,也开始招聘一些具有丰富的工程实践经验和软件应用经验的工程师,去帮助客户解决实际的设计问题,甚至帮助客户完成部分设计工作,真正完成知识转移,通过这样赢得竞争优势。

 

    推进工程服务,的确是PLM服务商赢得差异化竞争优势的利器。

  

发表于: 2011-02-24 15:10 黄培 阅读(2502) 评论(5) 收藏 好文推荐
# re: 靠工程服务赢得竞争力
2011-02-24 15:41 | midlelight | 1楼
现在工程服务业已经非常走俏,特别是针对产品进行整体的宏观设计,提出一些建设性构想,汽车、电子等等的,可见既懂专业软件知识,又有实践经验的工程师潜力之巨大
# re: 靠工程服务赢得竞争力
2011-02-24 20:44 | newway | 2楼
北京索为就是定位于软件和工程服务。这的确是一种特别好的思路。但是对企业要求太高。
# re: 靠工程服务赢得竞争力
2011-02-25 09:08 | 花开花落 | 3楼
靠谱!企业买回去的产品,多多少少在使用过程中会出现一些问题,或者是花了钱却没有发挥产品的最优功效,如果有这样的工程服务团队来帮助解决问题,那真是太实际了。另方面也可以看出,还是走技术之路比较长远,升技术总监或者是转销售或者咨询顾问都游刃有余。
# re: 靠工程服务赢得竞争力
2011-03-13 14:52 | 路...一直都在 | 4楼
卖服务也是发展方向。
# re: 靠工程服务赢得竞争力
2011-03-22 02:53 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 5楼
国内企业对服务的认识近年来有显著提高,也渐渐明白了光听外国厂商忽悠没有用,买了一大堆软硬件也没有用,还需本地的服务商支持。
只有企业能够规规矩矩使用正版设计软件,将设计领域的IT投入当成一种投资,而不是能少花一分钱都好的成本,才能大规模的采购服务。否则,PLM服务业务也就是小打小闹,挣俩零花钱。

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