制造企业需要认真思考网上社区的应用
本文标签: 制造业 互联网 社区应用 

    社交媒体的浪潮正在席卷全球,Facebook风头正劲,以至于最近张瑞敏提出海尔要进行Facebook革命;新浪微博则成为挽救这个互联网巨头的救命稻草。而e-works也在不断思考如何进一步改进网上社区的体验。因此,在互联网社区化的浪潮之下,制造企业应当认真思考如何更好地进行网上社区的应用,向网上社区要效益。

 

    对于制造企业而言,一方面,网上社区的效益来自于外部,可以透过互联网社区更好地了解客户的需求,及时反馈客户的意见,提高客户的满意度;另一方面,网上社区的效益来自内部,企业可以透过内部社区的建设,建立一个知识与经验的共享与交流平台,让企业的高层能够倾听到员工的心声。

 

    社区的沟通是一种自由的、非正式的沟通。企业的内部社区上,应当可以构建网上俱乐部,让感兴趣不同主题的员工进行自由的交流。尤其是在一个大型企业之中,员工可以通过网上社区这种途径彼此认识、进行交流与交友。

 

    最近,e-works与著名工程机械制造企业三一重工开展了一项非常有意义的合作。三一重工在其研究院的内网上,部署了一个e-works网站。形成了e-works网站的“三一”版,为三一集团研究院提供了一个内部的信息化“图书馆”。出于安全保密的原因,这些大型制造企业的研究院网络都是物理隔离的,但是,制造企业的研发人员是思想最为活跃的人群,如果仅仅考虑知识产权的保护,而忽视了知识与信息的分享,也许是得不偿失的。正因为如此,三一集团研究院与e-works的合作,为制造企业的内部网上社区的建设打开了一扇窗。

 

    我相信,未来,又更多的企业,不仅需要在企业内部部署e-works网站,而且可以共建内部的知识共享社区,从而更好地激发研发人员的创新力。

 

 

 

 

 

 

发表于: 2011-02-19 17:10 黄培 阅读(2227) 评论(8) 收藏 好文推荐
# re: 制造企业需要认真思考网上社区的应用
2011-02-19 18:34 | 咋不乐 | 1楼
E-WORKS是应该考虑改善一下用户体验。比如我用WORD编辑好了博文,直接粘贴过去的话,系统可以自动处理图片的问题,而不需要手动的上传每个图片。

尝试引入微博也许是个不错的想法。想写出一篇博文,需要花费一定时间。但有时候一两句话就不需要花费那么多的脑力去思考如何行文。这种INFORMAL的交流更能够擦出火花。同时微博要比传统的论坛更加具有实时性,参与性,和传播性。

另外可以尝试一下在EWORKS的会议中引入微博直播,让没到现场的人也可以及时FOLLOW.今天下午就在上海参与了关于“NOKIA和MICROSOFT结盟”的论坛,这个论坛邀请SINA来参与了微博直播,感觉非常好。

最后做一下植入广告,本人的最新博文:浅议“基于社交网络的产品研发”(上)  http://blog.e-works.net.cn/395816/articles/114799.html  欢迎拍板砖
# re: 制造企业需要认真思考网上社区的应用
2011-02-19 18:36 | 咋不乐 | 2楼
不好意思,上面的链接有问题, 再发一个(小小抱怨一下,用户应该拥有编辑“评论”的权限)。 http://blog.e-works.net.cn/395816/articles/114799.html 
# re: 制造企业需要认真思考网上社区的应用
2011-02-19 20:45 | 黄培 | 3楼
感谢楼上提出的宝贵意见,我们将尽快改进。
# re: 制造企业需要认真思考网上社区的应用
2011-02-20 12:56 | newway | 4楼
这种模式真的很好,不少企业都需要。社交网络功能太多,过度使用会降低效率,而且要与流程结合才能发挥最大效能。
# re: 制造企业需要认真思考网上社区的应用
2011-02-21 00:05 | 咋不乐 | 5楼
<div style="background:#F3F3F3;border:1px solid #ccc;width:95%;margin-left:6px;margin-bottom:5px;padding:5px;font-size:12px;color:#000"><div class="tL">以下是引用newway在2011-02-20 12:56的发言:</div><div class="tL" style="padding-top:10px;">这种模式真的很好,不少企业都需要。社交网络功能太多,过度使用会降低效率,而且要与流程结合才能发挥最大效能。</div></div>黄总都说了“社区的沟通是一种自由的、非正式的沟通。” 假如向你说的那样需要弄个流程,谁还有兴致去分享,去讨论。这也违背了“社区”的理念。都已经有PLM,ERP,CRM等等成天让人填这填那的,社区这块也该消停消停。

至于你说社交网络的过度使用会降低效率。我觉的是有点过虑了。我在的公司用yammer社交平台,运作的非常好,没有出现你说的过度使用。毕竟大伙都知道这是工作用的,不是娱乐八卦。要真是有,IT部门也饶不了。

现在愁的是如何鼓励终端用户乐于接受这些信息化平台,主动去使用这些平台。而不是我们一直强调的必须的操作,必须的单据来强迫人家使用。假如有一天供应商提供的平台简单应用,就像苹果的东西一样人性化的话,信息化的道路就会顺畅多了。
# re: 制造企业需要认真思考网上社区的应用
2011-02-21 09:29 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 6楼
1、用户体验非常重要,为用户考虑得越周到、越贴心,用户就越喜欢来。
2、大部分用户喜欢简单的东西,所以傻瓜相机成为主流,所以微博成为最热、所以360快速发展。
3、用户需要自由,他们不喜欢被规定、被限制。iPhone的成功,很大程度上是因为它给了用户非常自由的操作环境,尽管这个自由的背后也存在规则,但用户看不到,感觉不到。
# re: 制造企业需要认真思考网上社区的应用
2011-02-21 09:38 | kangta868 | 7楼
制造企业内部社区的建设非常有必要,一方面可以丰富员工生活,另一方面加强信息的交流,尤其是那些没有连接外网的企业,员工的信息获取量非常有限,好的IDEA也无法激发出来。
# re: 制造企业需要认真思考网上社区的应用
2011-02-21 09:49 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 8楼
从用户的角度出发,给他们建立汽良好的社交环境是发展的需要吧!

发表评论(网友发言只代表个人观点,不代表本网站观点或立场。)

您尚未登录,请先【登录或注册