截止今天,e-works启动微信订阅号已经满18个月了。期间我们从零开始,逐步发展形成一大五小,6个制造业信息化订阅号群,粉丝近10万(数字化企业、erp之家、制造业电商、工业4.0plm之神、mes百科)。作为小众技术行业,应该说取得了不错的成绩。

伴随互联网+的热潮,再迟钝的企业也意识到了电商的紧迫。很多制造企业也开始开通微信订阅号,可是据我所知,效果较好的还不算太多,很多企业管理者给我反馈总是不得要领,或者无处下手。因此,black在这里分享e-works微信管理的一些干货,希望能够抛砖引玉,让大家一起参与讨论,探索快速发展制造企业微信订阅号的解决方案。

寻找合适的编辑 


我发现一件奇怪的事,个人运营的自媒体往往比企业运营的自媒体要发展的好,无论是微博还是微信订阅号,皆是如此。为什么呢?我认为因为兴趣而建设的自媒体,比因为工作建设的自媒体,一个人投入的时间与精力是有天壤之别的。所以,企业微信订阅号的管理核心不是制定制度、规章,而是选对人,选对激励方法。e-works的微信订阅号每月推送30条,从无间断。如果仅仅按照工作要求,你如何要求员工周末休假的时候去编辑图文呢?要求了就是违反劳动法,不要求没人干!干了也是怠工!因此,企业微信订阅号制胜宝典第一条就是选定合适的人。

传统企业习惯于购买流水线,然后对员工培训去满足流水线的生产需求,这在自媒体营销管理上行不通。说白一点,不是每个人都能做好微信订阅号。只有那些对自媒体有兴趣员工,因为阅读量提升会带来的满足感与成就感的员工才是最好的选择,只有这样的员工,才会无偿花费大量的业余时间来关注订阅号的发展,读者的回复和要求,才会分析哪些文章阅读量高,才会琢磨如何提升粉丝增长率。e-works在微信订阅号管理员上也是反复斟酌,从公司20多个网络编辑中选择了4名负责维护。我发现,发展比较好的订阅号的编辑往往符合以下特点:宅、文笔好、兴趣广泛、善于分享总结、对数据敏感、内心有较强表现欲。如果发现这样的员工,让他负责公司的自媒体吧,他一定会给你一个惊喜。

内容定位 


目前来看自媒体的新闻传播价值越来越高,社交网络平台的推波助澜,让信息爆炸式传播。举个例子,e-works 订阅号粉丝不到10000的时候,就创造过一篇文章阅读量超过30000的案例,也就是说,这篇文章,平均每个读者转发给了2个好友阅读。因此自媒体的影响力比我们想象中的更大。

很多人都知道,从微博开始,最火的粉丝增长最快的是那些心灵鸡汤、笑话类的自媒体。因此很多企业招募的自媒体专员也照虎画皮,发一些此类文章期望迅速提高粉丝数。却不知南辕北辙,毫无效果。而有一些听从所谓微信营销大师的建议,撒出大把红包礼品来吸引粉丝,结果呢,来的没有一个是目标粉丝,活动结束后,掉粉迅速回到起点。

如果微信企业订阅号如同一本杂志,用户订阅一本杂志的原因是什么?一定是杂志的内容是否符合自己的阅读期望。以目标客户为主去建设内容,形成自我特色。这就是企业微信订阅号的定位。只有形成自我特色的订阅号,辅以优秀的网络编辑,才能脱颖而出,让更多的目标客户持续关注。

举例说明:e-works媒体一直坚持做企业信息化行业媒体。我们的订阅号大号取名数字化企业。内容定位于信息化新闻资讯、国内外最新技术应用、专家观点、软件使用等信息化综合的自媒体。我们订阅号从未发布与信息化无关的内容,而带粉最多,效果最好的文章恰恰是一些独创的技术类文章。

在我们之前的数据分析中,我们还发现一些规律,也分享给大家作为参考。技术讲解特深入的文章阅读量会较低,文章质量高,阅读量不一定高;长期发同一话题,粉丝会有阅读疲劳;原创的文笔诙谐生动的技术文章,无论阅读量还是带粉效果都会非常好。

那么企业的微信订阅号如何定位?我觉得目标一定要清晰,你的目标粉丝群体是谁?你的粉丝想看到什么?如何引导粉丝主动转发?请记住,想吸引什么样的粉丝,就提供什么样的内容,不要忽视了粉丝的核心需求。我们不是娱乐媒体,订阅号的发展总归还是要为企业品牌、产品服务的,而企业微信订阅号以内容为本的推广才是长效的。

定岗定责


微信订阅号粉丝数、阅读数、转发数、每月发文次数合称订阅号4大核心指标

微信订阅号规则,每日可以推送一条消息,每条消息可以包含最多8篇图文文章,消息推送不能补发。因此对员工每日推送消息应该有硬性标准。

微信订阅号粉丝数决定此订阅号的核心价值;微信文章阅读数则是微信粉丝提升的必要因素;图文转发数是微信粉丝提升速度的直接有关指标。

关注微信的核心指标制定岗位职责和绩效考核,是订阅号良性发展的必要措施。

其次,对很多企业传统营销渠道与微信整合,需要有人监管,比如线下推广订阅号需要跟销售部们,市场部门合作,把平台的二维码通过强大的线下渠道铺开,此类工作不能靠会议文件,而应有专人监管,甚至奖罚并行。

培训与规范

      


 

我们发现,对于一名新手微信编辑来说,直接影响工作质量和效率的主要障碍有:文章选择,文章编辑修改,微信图文排版等。

针对这些问题,可以整理一些规范,同时建立一些培训机制来提升编辑的素质:

1.       对企业产品、企业行业知识有针对性的培训并形成课件;

2.       整理出本企业所在行业的知名网站,形成文档。比如信息化领域,怎么都不能忘记企业信息化领域的顶级门户e-works 是吧(哈哈哈,咱们现在更名为数字化企业网了)

3.       针对用户口味,寻找本行业读者喜欢的热点并整理,以便微信编辑有针对性的搜集此类文章

4.       图文排版技术可以收集利用一些工具,快速有效的完成。而不是一定要用psdw之类的专业软件。(法不传六耳,如果对e-works整理的此类工具有兴趣的读者,可以在e-works相关微信订阅号回复,并留下email

一旦形成此类规范与培训教程,大部分新手都能上手成为符合企业需要的微信编辑。至于是否能够快速发展,则要看员工的其他综合素质。我之前曾说明过,自媒体相关的管理,不能依赖标准化的管理。

数据监控与管理



对于绝大多数企业管理者来说,都不会太愿意深入管理微信订阅号此类比较有代沟的工作。但是也不防从数据上去监控成效。

在数据监控上,我建议企业微信订阅号,每月需要汇总以下数据,做成表格。每月文章更新情况、最大阅读量的十篇文章链接及数据;每月转发量最大的十篇文章;每月粉丝数及本月粉丝增加数。

一般来说,粉丝1000以下的时候,每周增加30-50粉丝比较正常,粉丝10000以下的时候,每周200-500是比较合理的目标。50000以上的时候,每周粉丝增加应该超过1000,才比较良好。

对微信订阅号编辑的激励机制上,第一不要搞大锅饭,第二要有阶段性目标,第三奖金一定要有足够弹性。比如从每月粉丝增加数与奖金挂钩,粉丝到一定规模上后,开通流量主从广告收益中拿出一定比例激励员工都是不错的办法。

微信订阅号推广

 


微信订阅号要快速发展,合适的推广手段必不可少。此类工作非日常管理手段,仅仅列出一些基本方法以供参考:

1.       与其他微信自媒体互动

2.       与线下企业营销活动结合

3.       利用微信广告主功能推广

4.       网络软文与社区推广等

5.       针对微信订阅号的活动策划

企业微信订阅号的管理与营销,除了建设自有团队外,从成本角度上讲,中小型企业将此业务外包委托第三方代为维护也是不错的选择,毕竟微信团队有专业的编辑,专业的策划,以及大量的互联网资源。比如e-works 微信团队,目前对外的报价仅为每月5000,远低于企业招募员工及管理成本,而且远高于普通企业自我运营效果。

发表于: 2015-11-11 17:05 阅读(290) 评论(0) 收藏 好文推荐

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