2014年工信部发起的全国工业企业两化融合管理体系贯标工作。e-works作为全国首批两化融合管理体系咨询服务机构,同年推出了贯标咨询服务。2015年,作为e-works研究院分析师的我,以贯标项目经理的身份开始了两化融合管理体系贯标项目(以下简称“贯标咨询项目”)的实施。3年间,我先后帮助长飞光纤光缆、烽火通信、马应龙药业、武汉新芯集成电路、光迅科技等多家高新技术型企业通过贯标评定。期间,经历了工信部对标准和评估体系的两次大型修订,随着工信部自身对体系标准、实施方法的不断优化和完善,加之个人在贯标咨询项目中的不断探索与积累,对于贯标咨询项目的实施,个人总结了些许经验。此次以博文为载体,做一个贯标咨询项目实施的心得专栏。一方面是对个人过往的贯标咨询工作经验的一个复盘,另一方面希望这些许经验或许能对更多的人有所帮助。

    对于两化融合管理体系贯标项目而言,新型能力策划是项目中最为核心的主线,因此,我首先从新型能力识别与策划入手,谈谈自己的理解。

    要想搞清楚如何策划新型能力,那就要从新型能力是什么开始说起。在《信息化和工业化融合管理体系基础和术语》中,对“新型能力”的解释是这样的“为适应快速变化的环境、不断形成新的竞争优势,整合、建立、重构组织的内外部能力,实现能力改进的结果。”这段话很抽象,为了进一步解释,下面给了这样一段小字注释“新型能力原则上是影响组织全局的,其载体是组织的整体,是在组织成长历程中积累产生的,并随组织业务发展、环境变化等因素动态改变。新型能力相对于已有能力,可以表现为量的增长,也可以是质的跨越。”请问大家看明白了么?反正刚刚接触概念时,我是没整明白的。那么,我们如何清晰的去理解呢?

    所谓“新型能力”,我理解就是为提升企业可持续的市场竞争力,企业利用先进的信息化技术为企业赋能而产生的能力。在此基础上,它需要满足以下条件,第一,目的是加强企业可持续市场竞争力,支撑企业战略落地;第二,是适应不断变化的内外部环境需求的;第三,需立足于企业全局。企业战略与可持续竞争力是打造新型能力需求的输入,而信息化技术是实现新型能力的手段。内在的逻辑主线应该是战略——优势——新型能力。    

    在具体项目实施时,需要通过五步分析法来帮助企业进行新型能力的策划。

    第一步,内外部环境分析。外部环境因素包括市场态势、竞争对手及行业标杆情况、技术发展趋势、客户需求、法律法规等,内部环境因素包括企业组织文化、管理特点、产品结构、技术领先程度、供应链状况、财务状况等。通过进行SWOT或PEST分析,进一步明确企业的优势、优势、机遇和挑战。

    第二步,梳理企业战略重点及战略举措。从企业愿景(战略目标)出发,结合内外环境分析结果,梳理企业战略重点及举措。战略重点指的是企业的战略优先着眼点,战略举措指的是企业为实现战略重点而制定的具体措施。如:产品高端化、市场多元化、国际市场开拓、新渠道建设等等。

    第三步,识别可持续竞争优势的需求。从企业发展战略出发,考虑打造哪个或哪几个优于竞争对手实现突破的竞争优势,以支撑企业打造可持续发展模式。如:产品研发设计优势、低成本竞争优势、运营管控优势、渠道优势等。

    第四步,新型能力识别。从支撑可持续竞争优势达成出发,分析企业当前及未来一段时期需要打造的信息化环境下新型能力。这里有两个思路,一个是扬长避短,一个是查漏补缺。扬长避短的思路是从强化企业现有优势的程度出发,考虑企业需要何种新型能力。查漏补缺的思路是从企业还不具备实现优势的需求出发,考虑企业需打造的新型能力。在识别过程中需全方位识别新型能力体系,需考虑现在到未来一段时间内的新型能力集合,也就是说,一段时间的新型能力有可能是多个。最后在这些新型能力集合中找出最为迫切的一个能力,作为此次打造的新型能力。

   第五步,两化融合实施方案及技术实现策划。根据新型能力,对如何实现新型能力落地的组织、推进方式、技术实现、构建两化融合实施框架方案。基于新型能力分析结果,分析策划支撑新型能力打造或持续提升的两化融合工作,明确实施步骤和方法,形成两化融合实施框架方案,为企业两化融合工作指明方向。当企业发展战略或内外部环境发生重大变化时,新型能力体系需要重新策划,两化融合实施框架方案将进行调整。

    举个例子,某家大型通信集团企业目前是国内光通信领域发展的主力军之一,其战略目标是做“国内一流、国际知名”的“光通信专家”。经过内外部环境分析发现,企业虽暂时领先国内一般的竞争对手,但如果需要长期保持行业领先,跻身行业前列,企业还有很大提升空间。作为高新技术型企业,研发实力和技术的领先直接关系到企业的核心竞争力。另外,受国内5G、ICT行业迅猛发展的势头影响,市场出现新的机遇,持续提升企业的研发创新效率也是企业抓住新机遇的重要方向。因此,当前加强企业研发创新的优势刻不容缓。在这份优势下如何依靠新型能力落地呢?在结合企业两化融合现状基础的情况下,最终企业决定通过利用PLM技术来建设一个企业级的研发管理的信息化平台,通过利用IT技术固化流程、管理数据和提高业务效率达到最终提升竞争优势的目的。逻辑推理如下图所示:



      以上是个简单的例子,实际的新型能力识别与策划过程有可能会遭遇到诸多问题。最后总结一下,在策划中需要重点关注的几个方面,首先,相当一部分企业缺乏中长期战略规划,或缺乏明确的战略重点和战略目标。即缺乏关键的策划输入,此时需要顾问按照目标—重点—路径的逻辑帮助或引导企业对自身战略重新梳理;其次,企业所具备的优势和识别的新型能力并不唯一,如何找出最为迫切的优势需求和新型能力非常关键;最后,从企业战略到两化融合实施是一个从顶层到执行层,从宏观到微观,从愿景到落地的逻辑推理过程,在这个过程中,需要把逐级的逻辑关联关系描述清楚。

发表于: 2018-06-29 10:43 阅读(8) 评论(0) 收藏 好文推荐

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