什么是O2O?

来自百度的解释:O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。

1.含义

    o2o即Online To Offiine,简单地讲就是“线上拉客,线下消费”。对于020模式来说,其核心理念是把线上用户引导到现实的实体商铺中,并通过在线支付,实体提供优质服务,并实时统计消费数据提供给商家,再把商家的商品信息,准确推送给消费者。这种模式对于服务型尤其是体验型的产品将是最佳的方式,与传统电子商务的概念有较大差别。传统电子商务依靠网络,完成产品购买到最后使用,缺少了商户的参与。020依靠线上推广交易引擎带动线下交易,以加大商户的参与和用户的体验感,这种融合产生的价值十分惊人。而基于该基础上的数据分析更是为持续发展提供了不竭动力。电子商务主要由信息流、资金流、物流和商流组成。020的特点是只把信息流、资金流放在线上进行,而把物流和商流放在线下。

2.现状

    o2o模式的应用已渗透到我们日常生活的诸多领域,特别是在移动互联网应用中潜力巨大。移动电子商务在线上线下的互动中“落地生花”,众多020模式应用开始在智能终端上大行其道。让许多创业者看到了机会,引来了众多投资人的追捧。传统Pc端的局限性在一定程度上限制了电子商务的发展,而020正是利用移动终端的随身性、用户身份的唯一性、用户位置的可追踪性等特征.抓住了一批潜在的即兴消费用户,这部分用户与传统门店基于商圈而产生的常规消费用户并不重合,而线上用户获取成本远远低于门店本身,这会开拓更大的市场空间。

3.价值

    o2o模式对于商家、o2o运营商、普通消费者都具有较强的吸引力。对于商家。它可以:1.对于店内的产品有更多的展示推介机会,可以将更多的消费者吸引到店内;2.通过在线提前预定的方式,可以将预算经营安排的更加合理;3.推介的效果可以根据预定情况追踪,利于营销的效果的评估;4.通过数据化信息掌握消费者资料,有利于客户关系管理的开展;5.降低商家经营位置的重要性,为商家对店址选择提供了更大的空间;6.可以与客户更方便的沟通、交流,及时了解消费者信息,并能迅速作出相应的经营调整方案。
    对于o2o运营商,它可以:1.能够为消费者提供更便利的服务,为消费者进行信息披露、提供性价比搞的价值服务,从而产生较大流量;2.对于店铺商家的营销效果可衡量,营销作用明显,能够吸引大量商家合作;3.其巨大的市场使得o2o运营商有更多的盈利模式可以选择,收入空间也会更大。
    对于普通消费者,它可以:1.能够更加方便的获取商家信息进行比对筛选、并进行预订;2.能够获得相应的打折优惠权利。o2o模式对于商家、o2o运营商、普通消费者来说都具有与现有B2C、C2C差异化的吸引力,与之相关的交易者都可在其模式下获得价值回报,定会获得较大发展。 

发表于: 2012-12-27 15:27 阅读(2747) 评论(0) 收藏 好文推荐

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