信息化是一把无形的利刃

    昨天和老总一起参观了安琪酵母在宜昌的总部，并和安琪酵母的“大家长”俞学锋先生有了一次面对面的机会，感触很多......

    在前两的博文中我还在和大家探讨是不是所有的信息化项目都需要“一把手”工程，结论是“一把手”们似乎不可能对所有的信息化项目都亲力亲为，这是常理的逻辑结论，但是从俞董身**发现“一把手”确实是项目顺利并且成功的决定性因素。

    坐在会议室等待的时候有些忐忑，对这样一位有着传奇经历的大人物充满好奇，这是一位从政府机关走出来的企业家，“产业报国”的志向指引着他带领安琪从小到大，从弱到强。安琪早在1994年左右就开始接触信息化，这个时间点再国内绝对是超前和领先的一群，和很多企业“一把手”不同的是他对信息化的认识深度超乎想象，当很多CIO们在为如何说服自己的老板整合信息化规划，上线信息化项目焦头烂额的时候，安琪的信息化人无疑是幸运的，他们有一个盯着他们做信息化，关注信息化的发展，对信息化认识与时俱进的老板，我不是想在这里唱高调，弘扬主流，只是我曾经也在一个在企业磨破嘴皮从上到下解释“为什么要上信息化”的小兵，那种郁闷的心情至今还颇为感触。

    信息化的成功是实实在在的成果，不是吹嘘的产物，要想企业信息化真正发挥作用，成功实施有几点感触和大家分享：

1.合理的期望，正确的认识。信息化的项目不是起死回生的神药，不是一上线就能救企业于水火的，想着拿信息化来作为企业华丽的包装的企业趁早结束，因为信息化的效益有时候是短时间看不见摸不着的，期望越大失望也就越大。企业在制定信息化目标的时候就应该明确哪些是项目的显性效益，哪些会是隐性的，到底对解决困扰的管理问题有没有帮助，合理制定信息化项目效益目标并做出科学的评估才是一种正确的心态，这是前提。

2.将信息化变成企业文化，企业制度的一部分。人类的意识其实是很奇妙的东西，往往可以左右人的行为，在信息化项目中，前期的认识是十分重要的，甚至在企业中可以建立一种“企业文化”来宣扬信息化，让信息化成为一种习惯。当然认识不只是系统使用者的事情，从上到下，关键用户，重点用户，最终用户甚至无关人员都需要感受信息化带来的便利，这种感受要是真实的。

3.“一把手”要参与，要关心，要深入。一把手对于信息化支持的作用不言而喻，有利于信息化制度的贯彻执行，有利于信息化过程中异常的快速反应，有利于.....但是仅仅是支持是不够的，能够亲身参与了解不仅是给企业做信息化人的动力，也是一种榜样的无形力量。按照俞董的话说，除了支持深度的参与也是非常必要的，信息化认识的深度决定了企业信息化效益所影响的广度。

    其实信息化的效益真的有时候显得虚无缥缈，不值一提，如果一个正在使用信息化产品的人说说信息化到底有什么好处，相信大多数的人都没有办法说出个1.2.3来，但是信息化对于企业的渗透已经日益强大，说不出信息化的好处并不奇怪，但是一旦将信息化的应用抽离出企业，想必百分百的人会发现自己已经无法按照以往的效率工作了，我想这就是信息化吧，一把无形的利刃。