关于众包模式的一点思考

    众包,顾名思义,很多人包,此概念最早是由美国《连线》(Wired)杂志记者Jeff Howe于2006年6月刊的《连线》杂志中提出的,crowdsourcing。目前,国内外对众包并没有一个完整意义上的定义。就个人的理解而言,众包指的是一个公司或机构(下文统称为包主)把过去由员工执行的工作任务,利用互联网以自由自愿的形式发布给非特定的、而且通常是大型的大众(下文统称为包民),依靠包民的创意和能力,达到完成某项任务的目的,并对最终执行该任务的包民支付一定报酬的一种新的生产组织形式。

    众包与外包的概念不同,它是一种分布式的问题解决和生产模式。众包的问题或任务是以公开招标的方式传播给不确定的群体,而外包则是一开始,就将任务外派给了确定的个体。外包强调的是高度专业化,而众包则反其道而行之,是从更广阔的群体中吸引人才的参与,是对企业创新模式的反思。传统的产品创新方法是,首先由生产商对市场进行调查,然后根据调查结果找出消费品的需求,最后再根据需求设计出新产品,但这种创新的投资回报率通常很低,甚至血本无归。而如今,随著互联网的愈发普及,消费者的创新热情和创新能力愈发彰显出更大的能力和商业价值,以“用户创造内容”为代表的创新**化正在成为一种趋势。

    一个完整的众包流程主要包括几个步骤:首先,包主提出问题或任务,在互联网发布问题及酬金;然后,众包民给出解决方案;再由包主(抑或众包民?)选中最佳解决方案并提供奖励;最后,由包主获得和拥有胜出的解决方案。到底最佳方案是由众包民选出还是由包主来选出,此处有待商榷。无论是由哪一方来决定,个人感觉都会有一定的弹性空间。毕竟,这远不是非黑即白的世界!小编觉着,从某种程度上来说,众包模式和中国古代的悬赏令有异曲同工之处啊,有木有?

    由以上可以看出,众包模式对于包主来说,优势是很明显的。包主的任务可以在花费较少的情况下得到解决,而且是在一定范围内的最优解;只对最优解付费;可以倚靠更广泛的人才,等等。但同时,也存在着争议。首先,对于包主来说,与众民没有签订书面合同、保密协议,有可能泄密;另外,有可能因为缺少资金激励、参与者太少、工作质量低下而导致众包项目的失败。其次,对于众多包民来说,会造成资源的浪费,因为最终的方案只有一个,这意味着,如果有几百号人同时做,只有一个人获得奖励,其他人都属于白做。

    众包的成功应用案例并不多见,而小米手机开发模式却被冠以众包模式的成功案例。大家都知道,小米公司在开发“MIUI”操作系统时,通过与小米论坛上的粉丝们进行互动,收集他们对“MIUI”操作系统的意见,每周快速更新版本,对“MIUI”操作系统做出改进;又如小米公司在开发手机新功能之前,通过提前向小米论坛上的粉丝们透露一些想法,收集他们对手机新功能的意见,快速做出反映,对“小米手机”新功能做出改进。这种集众多网友智慧的开发被人们津津乐道称之为互联网思维。

    那么,问题来了,各位看官,互联网思维和众包模式有差吗?

发表于: 2014-12-12 18:14 阅读(574) 评论(0) 收藏 好文推荐

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