文章 - 496 评论 - 881 收藏 - 7 粉丝 - 48 访问量 - 957946

 

既然谈到项目实施提成制度的设计,先得谈谈制度设计的原则,否则你的制度好不好,如何鉴别或判断,就成了一团乱码。

我认为好的项目实施提成制度设计可以从个人感受和组织绩效两个角度去评价,我的评价办法也很简单,就两条。

从个人感受的角度,好的制度应该是:

1、简明,可预期

从组织绩效的角度,好的制度应该是:

2、匹配,与组织的结构,人员的能力,产品线特点以及市场经营目标匹配

先谈谈简明,可预期该怎样理解。

在ERP类复杂项目实施里,管理者有很强的动机去搞清楚一个事情,就是每个项目到底是赚了还是亏的,否则将来公司资源将来往哪个方向投就是问题。

那么项目实施过程中需要调动营销配合,需要实施费用,也需要公司开发团队配合,那么一个项目实施的提成是不是应该扣除营销成本?是不是应该扣除开发费用?

还有即使在项目实施过程中,是不是应该考虑项目金额,项目难度,项目周期,项目质量来管理实施人员,鼓励他们多快好省地完成项目?

这些都需要量化,不量化就没有办法做科学评估,进而建立有效的绩效管理体系。这话很熟悉,对吧?国外的人力资源顾问都是这么讲的。

不过这样的结果极端的情况就给秋叶遇到了,为了搞清楚项目的成本,就必须详细合算工作量,这样项目的实施提成计算变成了如下公式:

项目实施提成=(合同额-营销费用-开发费用)*项目难度系数*项目提成

其中项目难度系数有34个变量参考评估,以给予合理的工作量计算。

天啊,这个公式出来后,估计麦肯锡的人力资源顾问也得来请教我们的量化细则,很好很强大,很牛很科学,就是有一个问题。

什么问题?

一个实施经理在接到100万的项目实施,他自己算不清楚自己到底能提成多少钱了,即使这次算清楚也没用,下次项目开发成本和营销成本是多少,都是动态的,全乱了。

假如一个人对自己的未来收入没有预期,他的实施积极性必然存在问题,就这么简单,所以我说好的设计应该简明,让实施人员自己算算就清楚,否则就容易出问题。

秋叶个人的观点是,对很多公司,对于影响项目成功因素特别多的复杂项目(未必项目金额大),采取简单的一刀切模式也许更好,反正一刀切可能短期内个别项目不公平,长期看,还是一刀切好一些

再从组织角度谈谈提成制度,我们很多人想找我要个制度模板,然后参考,这种想法是很有害的,每个公司情况不同,对制度设计应该有区别,才能最大发挥激励作用,让员工在制度设计下能动性和公司经营目标最大程度相符。

举几个小例子,

假如你的公司规模很大管理层次复杂,又或者效率很高转向非常快;

假如你的公司鼓励做价高单少大项目,又或者做价低量大的小项目;

假如你的公司人员能力够又稳定性高,又或者新手多又跳槽人很多;

假如你的公司产品实施多年口碑不错,又或者新产品实施问题多多;

这些边界条件不同,你能套别人的制度吗?

也许用友金蝶现在的制度你拿来都没有用,不过他们当初创业,或走上一定规模时期制度更适合你现在的情况。

没有权变思维的意识,到处找灵丹妙药的人,估计也管不好你的提成制度。

从这点上讲,秋叶个人观点是:

没有一劳永逸的提成制度设计,你的制度总要和你企业现在的情况进行评估,选择当下最匹配的制度

发表于: 2010-03-17 15:02 秋叶 阅读(3033) 评论(0) 收藏 好文推荐

发表评论(网友发言只代表个人观点,不代表本网站观点或立场。)

您尚未登录,请先【登录或注册