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之所以想谈下这个问题,是因为申报职称,要在学校查询历史个人做过的科研和教学研究项目信息清单,却遇到一点小问题。

出现这个问题的原因很简单,姓名有重名,主要是有人的名字是三个字,正好包含我的两个字。所以在查询项目的时候,我就看起来很多项目,因为有些项目不是我的,是别人的。

那按道理应该很简单,用我的名字再筛选一次?

不行。要是行,第一次就不会把别人的结果筛选出来。

没有办法,办事的老师只好一条一条把我的记录调出来,然后修改我的名字,尝试了几种方案,最后选择是统一在我的两个字之间加3个空格,修改后,再按“新”名字筛选,结果出来了。

幸好我的项目不多,要修改的也就不多,不然的话,还真有一些工作量。

从这个细节就可以看到做软件的人根本就没有考虑到这种情况,其实无论名字是重名关系,还是包含关系在中国都是非常常见的情况,设计软件,特别是有大量用户名单的系统(例如学校),一定要考虑这些细节,但很遗憾,大部分人以为用户对软件不满是功能,其实稳定性、易用性、操作性能才是最让最终用户抓狂的部分,好的软件未必是功能强大,但一定高效,易用,稳定!

像这样的例子比比皆是,在订票点,我看到车次查询内容显示的界面和我们浏览习惯不符;在科研项目报表录入软件,操作风格完全和WINDOWS很多常规软件不相同,都人为增加用户的不便利。

其实做到易用性也简单,多问自己三个问题:

1、符合主流操作系统和软件的操作习惯吗?

2、界面设计能使用户自然眼球运动轨迹和你预期操作点尽量一致吗?

3、经常会做的操作和不经常做的操作是否在界面设计上加以区隔或区分?

不过要解决这些问题,你得学习软件界面设计,人机工程,平面设计,心理学,美学一系列知识,而对人文的修养,恰恰是中国程序员的巨大软肋,所以,我们就继续羡慕苹果的工业设计能力,继续忍受我们的同胞每年每月每天都在努力给我们设计那些功能强大,操作不便的软件吧。

发表于: 2010-03-15 17:42 秋叶 阅读(1079) 评论(1) 收藏 好文推荐
# re: 谈谈软件的易用性
呵呵,黑色幽默!

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