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信息要管好,还要用好。
信息在量不是特别大的情况下,只要有好的组织方式,就可以很好的管理,合理利用也不成问题。
一旦信息大到一定程度,要有效利用关键就在于能够缩短找到有用信息的时间,也就是搜索。
如何利用信息最大的市场就是搜索。GOOGLE和百度看到了这个市场,成就了传奇。GOOGLE的成功就在于:让查询的条件最灵活,让查询的时间最短,让查询的结果更贴近真实需要。
所以对每个需要信息的人,选择GOOGLE是必然的。由于每个人都需要信息,GOOGLE必然成为最大的信息门户(我从来不认为GOOGLE是搜索公司,我认为他是一个万能信息提供商,现在的GOOGLE也是这样发展的)。
很多专业信息或数据管理系统供应商,例如PDM(产品数据管理),号称是能够有效管理信息,但是更多的是把精力和专长放在数据组织上。几乎所有的供应商都在强调自己在数据分类管理能力,产品配置能力,项目过程组织能力如何强大,但是很少有人强调,我找资料的便利程度多么强大。
对工程师而言,不管以后要不要发展到产品配置,项目管理的水平,产品数据管理首先不就是要让我找可用资料的时候最方便吗?等资料查找方便,他们习惯这个PDM平台,再在其上发展产品配置和项目管理等高级功能,是自然而然的需求。
为什么PDM不可以借鉴一下GOOGLE或百度,在界面中集成一个操作和界面完全类似的搜索引擎,建立一个企业级的搜索库;同时可以将排名靠前,经常被引用的资料优先显示出来,鼓励大家都引用,这样不也就有利于提升企业标准化,通用化设计的水平吗?
我常常觉得一个供应商过于专业的时候,往往忘了我们要解决的事物本质是什么。解决手段越来越复杂,却忘了这个世界上还有那么受欢迎的技术可以去借鉴。
搜索再方便,也是一种对静态数据的动态交互查询方式,在业务中,信息是动态的。
在信息动态传递过程,要利用好信息做好接口非常关键。
所谓接口一是流程之间接口,不同流程,不同部门之间输入是什么,输出是什么?如何反馈,如何传递,传递的内容和格式如何约定?
这些问题都清楚了,软件不过是把现实的流程电子化,用计算机网络实现快速方便和准确的传递而已,而且在传递过程中可以省时省纸省力,自动按ISO体系要求给关键过程留下电子记录。
所以在ERP系统中,非常强调业务建模的能力,业务流程规范了,信息才能规范。业务流程规范了,漏洞比较少,人治的空间也比较小,未必受到即得利益团体的欢迎,这就不完全是信息化的问题,而是有人需要利用信息不对称而已。
从实施角度,先做好信息的静态管理,再逐步提升到动态管理,是比较容易切入的方式。不要试图一开始就去解决过于复杂的问题。
发表于: 2007-04-30 07:14 秋叶 阅读(855) 评论(0) 收藏 好文推荐

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