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    在管理良好的企业一般是通过自下而上的流程去驱动基础业务,高管更多关注战略业务层面工作,然后安排执行。在管理不佳的企业一般是通过自上而下的流程去驱动基础业务,高管不得不投入精力在业务部门调停争论,使大家投入精力到解决问题中去。

 

    因此需要高管来推动业务有两种,第一种是非常紧急和重要的业务,按照常规的业务流程评审过程将使事情复杂化,失去敏捷的回应能力;第二种是牵扯到多个部门利益的新问题,暂时无法通过流程达成一致处理方式,也就是中层无法决策或达成一致的事情,请高管决策。

 

   大凡领导都喜欢处理正式的文档。

 

   有四类报告高管是不注意或不能有精力真正重视的:

过长的文档:给高管写的文字一定要在三四页纸甚至更短的页数内解决问题;

只提出问题,却没有清晰解决思路的报告:除了给高管带来烦心感外还有什么大的价值呢?

组织条理不清,逻辑结构混乱的文件:也是无法获得高管认同的。

只从自己角度思考问题,没有站在全局角度思考问题的文档:高管会觉得信息量太小而无法决策,报告也就不了了之。

   切记:理性、客观的汇报工作是任何一个明智高管欢迎的作风。

 

了解本书全部目录和内容,请访问:http://blog.e-works.net.cn/5721/articles/2609.html

 

   

发表于: 2007-04-04 22:56 秋叶 阅读(2509) 评论(2) 收藏 好文推荐
# 推荐一本书:《超越对手--软件项目经理的18种实用技能》[TrackBack]
2007-04-26 09:32 | Drate | 1楼
本书介绍了作者在实践中学习和摸索出的18种软件项目经理实施技巧,包括:如何做公司介绍、如何做售前调研、如何写售前解决方案、如何做产品演示、如何做技术交流、如何做公司考察、如何做用户考察、如何做高层沟通、如何开启动大全、如何做实施调研、如何处理用户需求、如何编制实施解决方案、如何编制实施计划、如何写工作备忘、如何做用户培训、如何做现场推广、如何做项目验收、如何有效回款。

Drate引用了该文章,地址:http://blog.csdn.net/drate/archive/2007/04/26/1585281.aspx
# 项目经理技能[TrackBack]
2008-01-10 15:34 | 暖手台灯 | 2楼
软件项目经理的18种实用技能
暖手台灯引用了该文章,地址:http://www.cnblogs.com/bobysunhu/archive/2008/01/10/1033717.html

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