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中国信息化市场与股市


为什么中国管理信息化搞不好?
        本来中国管理信息化市场应该是一片光明,但实际上对负责信息化选型的CIO而言,基本上都是有双重人格的特征。一是坚信信息话非搞不可,二是也坚信信息化失败的可能很高。业内有句话:“不上信息化等死,上信息化找死!”。
        很奇怪,为什么要花大力气搞一件找死的事情?如果企业的老总或CIO非常明智,要么就不做这样的事情,要么就一定要做到底,看看到底是谁死。
        实际上现在的市场是把服务型的业务一个当产品卖,一个当产品买,商业合作模式都错了,自然难以双赢,容易双败。
        扭曲的商业模式自然带来扭曲的操作行为,扭曲的心态,扭曲的实施,但结果一定是干脆的失败。从宏观上讲,中国管理信息化和中国股市特点比较接近。

1、期待国家政策
        第一个类似的地方就是期待国家政策。
        很多上管理信息化项目的企业一个启动条件就是国家经费必须到位,不是自己掏钱,或者自己掏一小部分,而且这部分主要还是用来购买硬件网络等看得到的东西。
        国家说振兴国有企业,国有企业项目比较多;一些发达地区给予民营企业同等国民待遇,结果等地方资金上项目的民营企业排队,这点在广东浙江地区尤为明显。
        国家说西部大开发,结果西部项目比较多;现在是东北项目比较多,05年经济工作会议中央讲要中部崛起,估计中部项目会有一个比较大的增长。
        而且国家的钱必须比较充分,否则经过各级截留和企业自留,最后流向项目的资金再经过硬件网络,工具软件两处分解,留入管理信息化的部分其实相当有限。
        但就这样供应商还得硬着头皮做,不做马上死,做还有生存的机会,幻想等到大家都认可信息化价值的那一天,再吃口肥肉,把这几年的损失拿回来。
        可是没有投入的事情至少说明两点:
        第一企业对软件的效益不太有信心,如果上管理软件一年创建几百万可见效益,可以肯定花再多钱企业也会想办法自筹。
        第二企业内部不太重视,企业的需求还没有正式的挖掘,也没有深入的规划,至少对如何用信息化解决管理问题没有认真成熟理性的思考,关键是钱不花白不花,过了这个村没了下个店。
        信息不足,投入不够,需求不清,重视不够的项目失败是比较正常的,如果成功则是比较偶然的。目前国内相对成功的项目中,偶然性因素大于必然性因素,所以从某种意义上讲考察用户经验意义不大,因为经验基本不具备可复制的前提。
        供应商自己可能没有想到,实施大量失败项目的后果,不是看到市场的曙光,而是市场的崩盘。
        顺便说一句,我个人认为目前中国政府和地方对信息化政策倾斜没有问题,但在具体扶持方式上不能搞给技改项目资金扶植的一套做法,凡是国家的直接投资一般效率都是最低的,信息化领域也不会例外。

2、喜欢炒作概念
        管理信息化市场和中国股市第二个类似的地方就是喜欢炒作概念。
        中国股市是流行什么,什么股票股价就上升,不管它本身是否效益出色,搞得投资场合变成投机场合。
        管理信息化市场也有这个特点,经常是学历挺高,帽子吓人的海龟土鳖拿一些名词概念理论指导企业,他们最终希望制造这么一种效果,以后我们CIO一见面,就是“今天你ERP了吗?”。
        但是事实证明大部分概念炒作过后,不能形成气候。我觉得这个和国内目前社会风气是比较类似的,就是比较浮躁,不太肯扎扎实实把问题搞清楚,想一步登天。
        信息化也是门专业,不经过8年10年积累也很难成家,至于提出一门理念和管理理论,那更是需要多年厚积薄发,更何况,国际上这么多管理大师的杰出理论,一般人能消化也就够用了,为什么总是希望发明一个更好的轮子呢?
        其实搞信息化的人在管理上最应该记住的就是不要重新发明轮子,信息化在很大程度上也是帮助人们找到、用好已有的轮子。我们只要用信息化工具实现或实践这些先进管理思想,不是搞什么眼球经济。
        有的供应商把ERP泛化成URP,制造后ERP时代,有的故意在ERP,SRM,CRM中制造巨大鸿沟,有的在PDM没有弄清楚之前鼓吹PLM或CPC,脱离业务大谈概念,只谈理念不谈效益。
        本人还有个发现,喜欢讲概念的人,基本上对概念理解都是不太深刻的人,因为一般大师讲很复杂的问题,可以深入浅出,让人豁然开朗。而半瓶醋为了让别人信服,没有名词就制造名词,除了搞些玄奥的词汇把我们企业CIO们给震住外,没有更好的法子了。

3、价值高台跳水
        管理信息化和中国股市第三个类似的地方就是价值高台跳水。
        企业一旦觉得理论动听,其实很多基础的理论是非常有道理,也是成立的,没有错。我们也不能就怀疑或者打击企业的判断力。
        但一实施就发现,业务蓝图始终是蓝图,不能出图,价值始终停留在理想的境界,无法实现。这个和很多股票一样,听股评推荐买了以后,不但不一路上涨,反而就此套牢,想甩就得割肉。
        举一个例子国外PLM供应商大力鼓吹PLM和CPC,国内供应商也追随而上,但实际上目前所谓的成功案例中,也只是成功实现了有效电子资料管理而已。话说回来,没有有效的电子资料管理,如何奠定协同设计的基础呢?但供应商用协同设计平台的投入换回一个昂贵的图档管理系统,能不郁闷吗?

4、杀小户济大户
        管理信息化和中国股市第四个类似的地方就是杀贫济富。
        中国管理信息化选型有个特点,越是有钱的企业越是选择国外的系统,他不考虑国产的。哪怕国产的软件的确不错,的确非常有潜力,他还是愿意把钱投给国外公司的产品。
        这和中国股市不重视散户的利益,专门服务大户大机构是很接近的。
        买国外产品有这么几个好处:
        第一国外很多产品的确先进,开放性好,有些领域不买国外的不行;
        第二国外软件公司都培育了大量成熟的咨询和实施公司,这些公司很多顾问在管理理念上有很出色的研究,而先进管理理念我们正处于向国外大量学习引进的阶段,这些也是国外产品能够收取高额服务费用的依据,这点国内公司的确相比国外差距非常大,比技术差距要大得多,没有管理积累是不行的。
        第三国外的产品没有政治风险,如果实施不成功,不是软件选型的问题,是企业自身管理水平不能适应的问题,不是说管理软件:“三分技术,七分管理”吗。
        第四国外软件价格高,经费用得掉,如果花1000万买个国产ERP/PDM,估计在上级主管部门也通不过,所以宁可让国家的钱进外国人腰包,也不能扶持一个国产供应商。
        第五国外软件开发是国外的,但销售是国内的,交易潜规则不变的情况下,回扣更多,实惠更大。
        其实很多国产软件公司深受融资之苦,发展始终不快,但最有潜力的项目都不能给国产供应商服务和历练,又怎么能指望出现和国际产品比美的软件呢?
        中国股市一直萎靡不振,积弱多年,这是当年上股市时想不到的,中国管理信息化市场做成一个苦市,也是我们当初预料不到的,对从事这个行业的供应商,更是无情打击。

 

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发表于: 2007-02-13 07:53 秋叶 阅读(558) 评论(0)  收藏(0) 好文推荐

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