物好价就不能低了吗?网购狂欢盛宴一去不返?

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  随着消费心理日趋理性,现如今,好物低价已成为网络零售的新常态,也就是说,消费者在选购商品方面,更注重价廉物美,而不是盲目选择昂贵的商品,或者是廉价的次品。当然,引发这种局面的因素有很多,但最主要的因素有两个,一是消费市场日趋成熟,人们在选购物品时可以查询更详细的产品信息,做到心中有数,二是电商日益发达,人们可以通过电商平台查询产品价格,甚至对比不同平台的定价,做到货比三家。尤其是由阿里肇始的双十一期间,广大消费者首先浮现在脑海的就是“折扣优惠”四个大字,更凸显了电商对消费心理的引导作用。

  今年的双十一即将到来,那么各大电商平台对今年的双十一又有何准备呢?以阿里旗下的天猫为例,从今年天猫的发布会来看,并没有公布双十一期间全场促销力度。只是从战略层面对今年的双十一进行了简单介绍,并提出了消费即娱乐、买卖全球一体化、线上线下全渠道融合、大数据构建高度个性化消费场景的四大趋势。这“一反常态”的举动究竟是何原因所致?对整个电商行业又有什么影响呢?

  上面提到,天猫提出了四大趋势,其实这四大趋势对消费者而言是比较陌生的,直白点说,这也只是局限于概念层面而已,对消费者而言,他们最关注的还是以实惠的价格购买到优质的商品,所以,其实天猫的战略也好,趋势也好,都更像是营销而不是促销。为什么说是营销呢?因为每年的双十一也是电商企业角逐的时期,如果要想分得尽可能大的一块蛋糕,那必须提前做好预热和营销,天猫深谙此道,所以在10月20日,香港启德邮轮码头,阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信、CEO张勇、CFO武卫和CMO董本洪共同宣布了2016天猫双十一全球狂欢节正式启动,配合上面提到的几个高上大的趋势,天猫的双十一就显得噱头十足。

  但是,如果没有“好物低价”作为双十一期间的背书,相信很难让广大用户感到满意。对阿里来讲,假货确实是一个非常严重的隐患,从以往双十一的结果来看,表面上阿里为消费者提供了更低廉的产品,但假货问题也确实突出,严重影响了消费者的利益。前不久,有媒体报道,工商总局对2016年网络交易商品质量进行了专项抽检,统计结果显示,有效送检样品为497批次,不合格的172批次,其中,天猫商城不合格产品数为38件,居榜单前列,淘宝不合格商品为19件。这一统计结果不得不让人怀疑天猫的诚意,联系到天猫对双十一避重就轻的策略,甚至会给人一种脱离初心的感觉。

  再回过头来看看其他电商,比如京东,在今年双十一提出了不一样的玩法,京东认为,在新的新消费环境下,一场简单的狂欢显然已经无法满足消费者对品质和服务的更高要求。所以,京东在今年双十一有针对性的提出了“认真购物,买点好的”的口号,在保证购物品质的同时在折扣返利方面给用户更多惊喜。那么京东提出这一口号究竟有什么玄机呢?

  双十一年复一年,销售额节节攀升,但从消费者的角度来看,其中却暴露出了很多不理性的消费行为。正是在这种情况下,每年双十一后都出现了大量的“剁手党”,但到第二年的双十一,这类人群却往往会“故伎重演”。之所以导致这个问题,根本原因就在于绝大多数电商平台在利用双十一制造形形色色的噱头,以吸引消费者持续关注,并引导他们购买大量并不必须的商品。再者,双十一期间电商虽然推出了一些折扣优惠,但商品品质却得不到保障,从某种意义上讲,双十一为商家倾销以次充好的假货提供了绝佳的机会,不说消费者的反馈,就是工商总局的专项抽检也能佐证这一点。

  所以,京东提出的“认真购物,买点好的”的口号非常符合当下的电商环境。对消费者而言,利用双十一期间的机会认真选购点自己需要的,价廉物美的商品,才是最明智的选择。对京东来讲,为了应对这次“特殊的”双十一,也做了非常充分的准备,10月20日,京东集团与沃尔玛联合宣布,双方的战略合作已经进入到全面发展阶段------继2016年6月京东与沃尔玛宣布战略合作之后,经过三个月的努力,双方已经在物流、供应链、O2O、跨境电商等主要领域取得多项重大进展。实际上,此前山姆会员商店及沃尔玛国际旗舰店都已在京东上线,接下来沃尔玛还将与京东联手,首次加入到“双十一”大战中,这必将进一步提升京东在双十一期间的竞争砝码。

  在这种背景下,京东提出的新口号既能凸显其战略的差异化,又能发挥京东在商品品质、服务品质方面的巨大优势,可谓是一举两得。当然,也只有京东才有资格提出这样的口号,因为一直以来,京东坚持走正品路线,为消费者带来最优质的产品和服务,在电商行业早已是有口皆碑。所以,网购狂欢盛宴并不会一去不返,只不过,未来会变换些玩法。
发表于: 2016-10-21 11:46 阅读(111) 评论(0) 收藏 好文推荐

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王思聪就你最没眼观,还锤子了,你眼睛怎么看的。 --【匿名用户】:E-works热心网友 天地江南
[奥特曼]这么好的设计干嘛说像锤子,讨厌。 --【匿名用户】:E-works热心网友 弯月飞刀
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乐视这么大的品牌怎么会去抄袭,所以还是自己的设计啦 --【匿名用户】:E-works热心网友 乔向荣
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喜欢这些直线条的设计,界面也很符合审美标准。[浮云] --【匿名用户】:E-works热心网友 一个人
[太开心]系统好用,外观好看,乐视就完美了。 --【匿名用户】:E-works热心网友 伟成有二无三
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