2010年3月15日   浏览

站在客户角度做好自检工作

这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够

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posted @ 2010-03-15 19:26 数字化制造 阅读(1131) | 评论 (2) |收藏

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感谢分享~· --传奇
这就是所谓的法不责众,这种错误导致的浪费(不仅是指对金钱的浪费,更可怕的是时间的浪费)是最可惜的。 --一季稻
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