移动电子商务，是利用IPAD等平板电脑、智能手机、笔记本电脑等等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务，包括购物与交易、在线电子支付、商务活动、金融活动等等。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务的优势在于其服务对象的移动性、服务要求的实时性、服务终端的私密性和服务方式的便利性。
到2011年底，中国网民5.13亿，新增5580万。互联网普及率较上年底提升4%，达到38.3％。手机网民3.56亿，同比增17.5％。
在全球范围内，移动电子商务发展迅速。近年来已有30多个国家和地区开展了移动支付业务，其中尤以美国、日本、韩国等发展迅速。据易观国际的预测报告，全球手机近距支付用户数2011年底将突破１亿，并将在未来两年保持102％的高速增长。手机近距支付，也称为手机现场支付，即允许用户使用手机对所消费的商品或服务现场支付账务。
在美国，披萨连锁店棒！约翰公司早在2008年便专门针对手机的小屏幕设计了网站，用户可以通过该网站订购食品和饮料。到2010年底，用户手机订购棒！约翰产品已超过600万美元，并保持了10倍的速度增长。相关机构预测，到2016年，美国移动电子商务市场规模将达310亿美元，每年复合增长率39%。欧洲（以17个西欧国家为代表）也将维持相同的增长速度，到2015年达1340亿欧元。
2011年前后，随着Iphone、IPAD杀入中国市场，以及谷歌开源手机操作系统Android的广泛普及，移动用户的上网体验不断被改善，全球各地的很多用户都开始使用移动设备购买实体产品，从披萨、饮料、手机等商品，延伸到了书籍、服装、电子产品、奢侈品等各种以前通过PC从网上商店购买到的产品。
1. 移动电子商务的主要应用模式
目前，移动电子商务的主要应用模式包括：
(1) 随时娱乐：用户可以通过移动设备收听音乐，还可以随时下载、订购曲目，并且可以出行过程中联网玩交互式游戏，包括付费。比如，中国移动梦网提供的彩信、游戏、语音杂志、移动沙龙、移动相册、移动邮箱和移动钱包等等。
(2) 网上订票：移动网络有助于随时核查车（机）票剩余情况，并进行购票和确认，同时，还可以及时获得票价优惠、航班取消等重要信息，成为出行的重要帮手。
(3) 实时交易：移动设备由于具有即时性，因此可以适用于股票交易、认单确认等应用。
(4) 无线医疗：在紧急情况下，借助于无线技术，在移动的救护车上可以同医生、病人家属进行动态、实时的信息沟通，以及为在救护现场的专业人员提供关键的医疗信息。
(5) 移动购物：借助移动设备商务，用户能够在任何闲睱时间进行网上购物，尤其是即兴购物，比如，二维码的应用。
(6) 在线银行：用户可以使用其移动终端核查其**、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。目前，中国银联、中国电信、中国移动、中国联通等已经在上海、北京、广东等多个省市试点手机支付业务。以中国银联手机支付为例，只需将与银行卡绑定的SD卡插入手机，就可利用SD卡内置的客户端软件进行水电气缴费、话费充值、信用卡还款、购买电影票等。将来还可以购买火车票、医院挂号、缴纳交通罚款等。同时，在近距支付方面，只要将具有支付应用功能的安全芯片集成在SD**，使用支持近距离无线通讯的手机终端，在接受非接触式支付的POS机上刷手机即可完成支付。
2. 二维码助推移动购物快速落地
2011年夏天，上海地铁通道中出现了这样的情景：超市中常见的商品货架整齐排列，商品琳琅满目，但这样的货架是“贴”在墙上的，每个产品下方都有相应的价格和一个的手机二维码。手机二维码是一种利用手机摄像头识别的技术，其功能如同于条形码，用户通过手机摄像头扫描二维码便可完成购买行为。这是1号店电子商务网站推出的“无限1号店”购物模式，将手机二维码技术融入移动互联网平台，同时依托掌上1号店原有技术，实现实时移动购物。这种全新的无线购物方式，极大地提升了用户体验。
2011年10月，支付宝也发布消息，将在近期推出国内首个二维码支付解决方案，该方案是利用手机识读支付宝二维码，商家可把**、价格等交易信息编码成支付宝二维码，并印刷在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布，用户使用手机扫描支付宝二维码，便可实现与商户支付宝**的即时支付，方便快捷。这必然将将推动电子商务从网上向网下延伸。
现在京东等更多的电商们已经开始采用二维码的方式在电梯里卖商品。其实，在国外二维码早已迅速发展起来，在日韩地区的二维码应用普及度已经达到96%。二维码与电子商务的结合，将使得电子商务的无线与有线、网上与网下的全面融合，将使电子商务提升到一个里程碑式的全新阶段。
（原文发表于《信息与电脑》2012年第1期，节选）
发表于：
2012-02-19 23:32 阅读(1972)
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