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企业转型“双核驱动”,见解独到! --小米酒
作为信息化老兵,跟蔡老师一样,走在APS的路上。高高山顶立,深深海底行! --yyzzbb
长知识了。 --yk0919
不错的文章,值得分享!http://www.balilan.com http://blog.e-works.net.cn/626381/ 条码、质量追溯系统、仓库管理软件、移动物联、条码软件、RFID -- 白绿蓝信息科技 --mydesoft
蔡老师,也不知道这个称谓是否合适,因为从学校刚毕业,称呼老师就是一种敬爱和尊重.蔡老师,打开您的博客, 读完老师的病榻随想,我感触很深,一下子就把中午的睡意赶跑了, 蔡老师,保重身体. --【匿名用户】:E-works热心网友 cheery
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哈哈,好回答!精彩! --屋檐小树
金力供应链不错额 --jlsoft
蔡老师的讲座太精彩了,感谢带给我们的分享。受益良多 --zhezhu
恭喜蔡老师 --beau1227

双核驱动,向移动互联网转型
本文标签: 移动互联网 转型 

    冬天江南的阳光依旧和煦迷人,世界级的高铁正在向浙江金华飞奔。一个急促的声音打断了我正准备在“转型互联网论坛”上演讲的思绪。

 

 “张总,您放心,您哪笔货没问题,我们已经安排了”。一个年轻人打着手机。而对方并不放心:“你再确认一下”。

 

    年轻人又重播了一个号,“喂,老李,求求您了,我哪笔货安排生产了吗”。“好,我给你问一下生产部”。“好,谢谢!”。一听就是制造企业的销售员,我想肯定是客户催单了。

 

    不料,电话又响了。“如果不在这个月安排,我们就不要了”。“您老等等”。随即销售员赶紧电话自己的工厂。

 

   “结果怎样了”。回答却是订单交期太急,生产部来不及排期。此时,年轻人一脸沮丧,不仅得罪了客户,工厂也不满意。自己辛辛苦苦拼酒赢下的单又要泡汤了。

 

    我十分同情的看着眼前的年轻人,在想,前端客户不能体验到及时的服务,后端工厂又不能给客户及时交货,销售员中间平台信息沟通不畅,这不正是传统企业一定要向移动互联转型的原因吗?

 

一、为什么传统企业要转型具有双核的移动互联网?

 

双核驱动

 

    制造企业转型服务已大势所趋,而高水平客户服务的关键是支撑平台的能力。而双核是指第一个核是平台前端的核即重视客户体验,超出客户的期望。第二个核是平台后端的核即精益供应链和智慧工厂的快速响应能力。

 

移动互联

 

    而驱动双核的平台应该是互联网平台,而移动互联网平台才是连接双核快速敏捷的最佳单一入口终端之一智能手机。而支撑移动互联网平台的是云计算和大数据技术。所以传统企业必须积极拥抱移动互联网。

 

平台化

 

    转型平台化企业需要柔性能力,支持规模扩展能力,客户个性化能力,企业级移动应用能力,创造出多边而不仅是上下游的生态链,形成强大的多边效应和极高的客户粘度,超预期的客户服务,在平台上形成多嬴文化,共生同长。

 

二、目前ERP的困境

 

    传统的ERP已经不能支持前端核客户服务体验的需求。如与客户在线的社交沟通、客户移动化、客户服务平台化的需求。

 

    传统的ERP也已经不能支持后端核的工厂深入应用的需求。必须从初步应用向扩展应用的发展,比如扩展应用包括客户关系管理CRM、供应商关系管理SRM、工程研发管理PLM、计划管理APS、车间管理MES、库存管理WMS、成本管理ABC、设备管理EAM、质量管理QMS、人力管理WFM、工作流管理BPM,多系统集成中间件技术,决策支持用BI。并支持精益生产、数字化车间、SCM供应链优化等。

 

    所以我们应重新思考ERP价值,做为ERP骨干(backbone)能否可以支撑多个系统的集成、大并发用户和大数据分析、移动应用、社交化的能力。

 

三、云时代正在改变我们的工作

 

   移动互联网、信息时代、信息社会已经打开了一扇大门,让我们暴露在永恒的“不确定世界”之中。理解确定性、必然性和可能性,需要新的哲学。我们必须学会在更高的维度去体验、去感知、去思考、去生活和交往,在悖论中前行。

 

    云时代正扑面而来,移动互联网可以帮助传统企业在个人智能终端运行企业应用,实现指尖上的管理等。大数据可以使数据作为核心战略,实现大数据分析掌控未来,精准定位客户需求及购买习惯等。社交化可以在提高传统企业范围的社交化等能力,不仅企业内协同、扁平化沟通,还支持企业外社交化协同等。云计算将推动传统企业组织更灵活及更有竞争力,实现全球协同制造、集团制造。

 

    伴随着移动互联网对传统经济的渗透,云计算、大数据、移动互联网、物联网这些新兴信息技术对制造业的影响是深远的。单从云计算来看,首先它使得基于互联网提供低成本、高性能、高可靠的IT基础设施、开发平台、软件应用成为了可能,也使得基于互联网的服务模式成为主流。

 

    其次,云计算技术,使得传统封闭式的ERP走向开放,不仅可以部署私有云、公有云还可以混合灵活的部署混合云。比如,云ERP通过动态领域模型,提供了开放的ERP生态链N层差量化开发模型,实现标准、行业、伙伴、客户定制开发成果的隔离及特性应用组合,使企业能快速构建行业化、个性化的应用。

 

   云时代的到来让云计算与ERP紧密融合,给传统ERP注入了新的活力。传统企业应顺应时代的潮流,充分认识云ERP,把握其实质,了解实施优势和潜在的风险。使传统企业在新的时代走向新的成功。

 

四、传统企业如何向移动互联网转型

 

    康德的《纯粹理性批判》概括了上一次工业变革的实质,托夫勒的《未来的冲击》已在当下实现了差不多了。我们将面临的是数字化冲击《当下的冲去》,困惑是,谁给当下的我们下一个结论,或许是互联网加移动:当下即永恒,永远在线,在三个方面转型:

 

1、  商业模式的转型:

 

    可以构建平台生态圈、开放平台、多边市场、网络效应、巧妙的盈利模式。自建电商或集成淘宝、京东、亚马逊、官方商城、移动商城,实现O2O商业模式。

 

2、  管理业务转型:

 

    使组织、流程、经营理念全面互联网化、分布式、自下而上、去中心化的学习组织流程,实现业务移动化、订制化生产、工厂直销、满足个性化需求。

 

3、文化转型

  

   对端到端的价值链进行重新想象,改变观点,学习互联思维。如用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社交化思维、大数据思维、平台思维等。

 

五、憧憬未来

 

    IT并非管理体系及流程的简单映射,IT必须驱动业务创新及变革,从传统的企业信息化转型为信息化企业,使信息化成为企业战略核心竞争能力。

 

    虽然,目前公有云和私有云的融合是大势所趋。但是,未来的机会肯定在云端,互联网的发展是万物相连IOT进而连接服务IOTs。所以,我们不仅要积极拥抱商业互联网,还要积极拥抱工业互联网,目标工业4.0。

 

    智能制造、智能供应链不仅仅是“连接就是一切”,更重要的“智能优化决策”。在美国GE的工业互联网、德国西门子的工业4.0、日本丰田的精益TPS、中国的两化融合数字化工厂的实践中实现计划与优化的智能决策,让连接的万物做正确的事。

 

    互联网、信息时代、信息社会已经打开了一扇大门,让我们暴露在永恒的“不确定世界”之中。理解确定性、必然性和可能性,需要新的哲学。我们必须学会在更高的维度去体验、去感知、去思考、去生活和交往, 在悖论中前行。

 

    多种数据供应链的互联网化,促使万物连接、大数据的聚合,必然涌现气象万千的智能化。但是,传统企业必须逐步迭代进化:标准化、信息化、自动化、智能化。不过,这肯定不是串形,可能是并行、迭代或大爆炸式的实现。谁知道呢?

 

    总之,在移动互联网时代,传统企业需要重新想象,持续的创新,追求无微不至的客户体验。无论是新的管理模式、互联网时代的各种新技术,还是制造精益化变革,其根本都是要让制造企业变得更加敏捷,快速响应客户。

发表于: 2014-12-08 11:16 阅读(1468) 评论(1) 收藏 好文推荐
# re: 双核驱动,向移动互联网转型
2015-01-06 18:21 | 小米酒 | 1楼
企业转型“双核驱动”,见解独到!

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