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容易实施和服务维护这一点很容易被大部分的OA办公系统用户忽视。但实际上,当前OA办公系统的应用成功率不高的原因就在于实施太过复杂。如果OA办公系统不容易实施,不仅会增加企业实施OA的综合成本,还会直接影响到产品的易用性。

那什么样的OA办公系统容易实施?这是很多用户心中的疑问。对于这样一个问题,华天动力OA系统的市场总监陈先生根据华天动力多年成功实施OA办公系统的经验,给出了以下答案:要想实施好OA办公系统并不容易,首先要选对产品,其次要对症下药,这需要清楚地了解客户的需求和类型,以莱钢宽厚板厂为例。

银山型钢有限公司宽厚板厂成立于2010416日,是莱钢的热线生产厂之一,目前全厂共有职工800余人,主要装备为14300mm专业板材生产线和3条热处理生产线。为了提高工作效率,打造高效的协同办公平台,莱钢宽厚板厂决定引进华天动力OA办公系统。

宽厚板厂的需求比较集中,就是希望通过OA实现通知、公告、以及领导安排的日程可以即时的让员工知道,而这些需求完全可以通过华天动力OA办公系统的标准化产品来实现,不需要进行二次开发,所以实施工作比较简单,主要是系统安装和培训,尤其是培训,还包括对系统中的相关功能进行讲解,并配置usb_key等。

在系统安装方面,由于华天动力OA办公系统中流程和表单的设计都具有完全可视化的操作界面,所以设置起来都非常的直观和简单。由于而产品化的实施方式,华天动力为用户节约了大量的时间和成本,同时也降低了项目风险。

在具体培训过程中,华天动力的实施顾问针对全体人员和管理员分别进行了培训,对OA系统中已存在的所有功能都做了讲解,并在培训后,对重点问题和疑难问题给予了对应的解答。对于系统管理员,华天动力则重点培训了流程和表单的制作与管理。

    由于华天动力OA办公系统和宽厚板厂的业务需求吻合度很高,且产品化的实施方式可以为用户省却大量的人力、物力、财力,再加上系统上线后运行十分稳定,使用者也普遍反映解决了他们目前的工作效率低下的问题。所以宽厚板厂的领导对华天动力OA办公系统非常满意。

但华天动力OA系统的市场总监陈先生提醒道,OA系统成功实施之后并非就万事大吉、一劳永逸了,还需要便捷的服务维护。用户所需要的服务维护,并不只是泛微、金和所强调的本地化,还有以华天动力为代表的远程服务、实时服务等。

在系统维护上,很多用户也容易走入一个误区,认为必须要厂商设置当地的服务机构,有问题上门才是好服务。但用户们并不知道的是,厂商设置的当地服务机构要么是办事处要么是代理商,他们对产品的熟悉程度以及修改权限都远不如厂家的专业技术人员,相比之下,远程维护往往更专业,更灵活,也更及时,比如华天动力就能提供24小时的实时服务。

如今,OA办公系统行业浮躁风盛行,在激烈的市场竞争之下,各种理念、各种包装琳琅满目,让用户们眼花缭乱。但对每一个用户来说,拂去产品的面纱,真正了解系统的实施和服务维护到底怎么样才是务实之举。

 

发表于: 2014-02-11 15:56 阅读(579) 评论(0) 收藏 好文推荐

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很感动--jjyy
目前市场上的大部分移动OA产品都只是宣传工具而已,做在应用平台上的移动OA有很多没有完整的功能,有些只能审批,但看不到审批需要的报表。因为移动办公产品还没有成为大部分OA厂商赢利的核心,只是在盲目的跟随潮流。把移动OA作为销售端的一个附属品。http://www.winfreeinfo.com/vnews148.html
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移动OA的办公功能在智能手机和平板电脑流行后逐渐成熟。有很多OA厂商顺势开发出OA平台的应用程序,在安卓和苹果应用平台上供大家使用。这可以方便经常出差,办公时间不定的管理层随时了解公司情况。虽然移动OA近几年炒的很热,但真正起到了相应的作用吗?http://www.winfreeinfo.com/stories_642.html
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