企业规范化管理之思维技巧
作者：张国祥
跳出思维定势，你就会发现原来“我也能！”
我的助理大海是学企业管理的，从来没有进行过图画设计，十天前我曾不经意地对他说起，新公司LOGO没有人设计，你搞个试试。前天大海居然兴奋地对我说：“张老师，您看看这个！”他举起自己的手提电脑屏幕对着我。我抬起头，看了一眼屏幕画面，就惊呼起来：“行啊！大海，这就是我想要的！”这两天，我公司的其他同事看了，也没有不满意的。这个设计让我对大海有点刮目相看了。到底是好是差，有兴趣的朋友留意张国祥老师的博客，过几天公司就会正式启用。
要知道，他就是那个被老板天天批评而不敢接电话的人。三个月过去了，居然就像换了个人似的，说话也开始自信起来。大海告诉我说，其实写诗也是第一次。对了，大海跟着我已经写了二三首诗了，从泰山和诗，到宁阳广场和诗，都受到过我的夸奖，其诗的确水平不错，虽然气势差我一点，但遣词造句有的比我还好。大海谦虚地说：“这都是受张老师感染和影响的结果。”
不是受我感染，而是转变思维方式的结果。如果一个人总是认为自己无用、无能，总认为自己没有做过就做不好，那一定做不好。说实话，我最初带上大海就是为了不让他消沉、更是怕他毁了。为此，我在改变他的思维方式、提高他的自信心方面可是费了不少苦心。佛说“救人一命，胜造七级浮屠”。拯救一个人的生活勇气和事业心比救人一命更加重要。
也许有人会说，这与思维技巧何干？如果这样认为，那你就错了，并且是大错特错。人的先天差别是极其微小的，为什么后天却能做出不同的业绩来呢？最根本的差别就是思维方式不同。不信，张国祥老师列举几种思维方式，看看你处在哪个层次。
1、 平面思维或线条思维，一就是一、白就是白，不能举一反三。
2、 二维思维或平行线思维，考虑问题多了一个维度，至少想到事情有好坏二面。
3、 三维思维或交叉思维，知道问题的根源至少有三种可能，不再局限于二维层面。
4、 多维思维或立体思维，知道问题发生有多种可能，明白问题解决也有多种途径，清楚好和坏并非泾渭分明，而是好中有坏，坏中有好，好坏可以互相转换。国人的利弊得失权衡，国外的SWOT分析都是多维思维的典型代表。一般人能达到这个层次，犯错误的概率就会减少很多。
5、 六顶思考帽思维。这可能是当下最被推崇的思维方式。六顶思考帽是英国学者爱得华·德·波诺博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了团队“平行思维”的工具，取代了对抗或垂直型思考方法，让团队“集思广益”成为可能。有助于提高企业员工的协作能力，让团队的潜能得到发挥。
6、 万物十字定律。这将是人类未来会普遍遵循的思维法则。它是中国智慧老人巫露平先生，历经四十年、花费大量心血研究，集人类智慧之大成的结晶。它将是引领人类摆脱名利、战争、能源争夺困境的最新思维方法，是人类哲学和一切自然科学必须遵循的世界观和方法论的总和。它告诉人们，思考问题、做出判断，至少要从“时、位、量、因、性”五大微观角度和从“定、限、差、控、失”五大宏观角度去定性和控性思考。
掌握万物十字定律的人，其思维能力可以从五大思维层次的底层提高到第四层。这五大思维层次是“本能-感性-理性-一般悟性-特殊悟性”。万物十字定律还提出了人类成功的思维模式是“观念-意识-思维-行为-目的”。
现在有人提出，穷人之所以穷，是因为他没有建立富人的思维模式，他认命了，缺乏进取心和奋斗目标。人们举出了很多人由穷转富的事例来说明思维改变命运的道理。这一点我赞同。世界首富、亚洲首富甚至中国首富，我们都不谈。大家看看我们自己身边有多少穷人翻身的例子，就足以证明穷不是天生的，穷不是命！有人说知识改变命运，其实这只说对了一半。应该说是思维改变命运，因为知识可以帮助人们学到更多更全面的思维方式和思考方法。
也有人说现代企业的竞争能力取决于企业组织的学习能力。这也只是说对了一半，如果企业只是好学、愿意学，而不能学以致用，没有自己的思考和创新，学得再多都是无用的。前二年轰轰烈烈的学习型组织建设，让多少企业迷失在学习的路上？这一深刻的教训大家不应该忘记吧？为什么学习没有成效？用我们老祖宗的话就是“学而不思则罔，思而不学则殆”。用今天的话来讲就是没有学到人家的思维方法。有句诗写道“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。我们没有跳出原有的思维定势，我们不走出思想的牢笼，我们就永远没有思想的自由，我们就永远没有创新思维。如此一来，个人不会有进步，企业也不会有发展。只有“不为浮云遮望眼”，才能洞悉“无限风光在险峰”。
人仅仅站得高、看得远还不够，还要用多棱镜看世界、看万物。要学会既要看到前面，也要看到背面；既要掌握过去，又要预测未来；既要从自身角度看问题，又要从对方立场找差距；既要从微观角度看问题，又要从宏观角度找方法；既要从人类角度看自然，又要从自然角度看人类……总之，看问题的角度越多，找到解决问题的方法也越多。
一个企业真正取胜的法宝不是有拥有多少资金，也不在于你拥有多少设备，也不一定是你拥有多少市场，真正决定企业能否持续稳定发展的就是你企业成员是否具备超前的思维方式。取决于你企业能否比别的企业了解更全面的信息、发现更多的问题、找到更多的方法。而这一切的一切，掌控它的钥匙就是思维技巧。
一个明智的企业，培训员工就应该从改变员工思维方式做起，让每个员工都拥有第三层、第四层的思维能力，你的企业在市场竞争中就可以立于不败之地。如果你的企业有一个人思维能力达到了第五层次，试看同行，谁与争锋？
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2009-06-18 12:01 张国祥老师 阅读(629)
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