关于我

<2019年9月>
25262728293031
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293012345

最近来访

留言簿(0)

文章分类

文章档案

相册

收藏夹

企业规范化管理


最新评论

1. re: 项目培训考试考核的形式与种类
不错好文采--上海绊运猫舍
2. re: 管理箴言:做事先问目的是什么?——也说如何管理年轻人
如何能知道自己的目的呢?--刘璐
3. re: 没有围墙的工厂——也说传统企业的互联网化
互联网不仅使企业没有围墙,更重要的是改变了企业传统的营销、生产乃至研发模式,我认为这才是企业互联网化的精髓所在。--rabbit1982
4. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
学习了!--PLM爱好者
5. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
这是真正的实用性干货,好文!--学无涯
6. re: 企业思维与企业管理
学习了!!!--bikingfree
7. re: 停下来享受美丽
学习了&nbsp;深受启发!--xixihahahehe
8. re: 张国祥老师应邀在东北大学讲授目标与绩效管理课程取得圆满成功
很好 学习一下 !~--萍踪侠影
9. re: 张国祥老师应邀在大庆油田天然气公司讲授制度建设与流程管理课程
嗯 不错 学习了!--萍踪侠影
10. re: 高新技术企业中层管理人员应具备的基本能力与作用
高--zhuusoft
11. re: 管理的创新与发展
我的理解是:一次性把问题作对,而不是重复做一件事情--zhuusoft
12. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,制定标准总是标竿,即使达到了,再立标准时也会给人压榨人的感觉,润物细无声才是高...--xuxiujian
13. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,我收益匪浅,谢谢!--古今旺仔
14. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
是的,重要的是流程优化,不是光系统实施就能解决的。--xiaozhukuaile
15. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
上了ERP只是形式上的,重要的让erp真正落地。让erp和其他系统协同起来。实现业务协同。STS-UPM上层中间件帮助企业快速灵活的配置业务。www.china-soa.com--yuwanqin
16. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
我给客户设计的ERP就不会出现这种问题,从财务到生产,涉及企业各个方面的管理都是如此。 消除流程黑洞,最有效的方法是实现业务流程的自动化,以业务驱动方式变ERP为事找人的管理系统,一切都随之而改变了。--NBESXERP
17. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不只是落后的管理,为什么上了才出现这种情况呢?那是因为ERP本身的设计是落后的,才给客户造成了这样的结果。 --NBESXERP
18. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不是仅仅系统上的提升,管理理念,思想,公司制度都要随之有一定的提升和改善才行,不然,就像一个衣着褴褛的乞丐拿着一个土豪金,估计土豪金也派不了多大用场。--sally.yin
19. re: 有所短,必有所长
不是缺少人才,是缺少发现人才的眼睛。--freemancwj
20. re: 诚信反倒可以赚更多的钱
从生活的点点滴滴吸取道理--sally.yin

阅读排行榜

评论排行榜

跟张国祥老师学做流程

作者:李旋
2011/11/19
在一个纷扰的季节,我毕业了,从学校的大门走了出来,踏入社会,误打误撞地遇见了我职业生涯的第一位贵人,他带我进入了教育培训行业,并且开始接触企业管理咨询业务。也许上天真的很眷顾我,又让我遇见了我的第二位贵人——张国祥老师,在他的带领下,给一个年产值几个亿、拥有员工3000多人的综合型的企业做了集团规范化的管理咨询项目。
专业人士肯定都知道,集团管理规范化少不了流程管理。而且还是重中之重。要不然海尔的董事长张敏瑞也不会花巨资请麦肯锡团队以5000美元一个流程的价格,为海尔再造2000个流程。
首先介绍一下我的学历,我是大学本科毕业,专业是国际贸易和商务管理,虽然经过大学四年的学习,可是对于管理还只是存于书本的理论,根本就没有弄明白管理到底为“何物”,如何“管”,“管”什么;何为“理”,“理”什么。更别说流程管理了。
就在这样的情况下受公司委托做张国祥老师的秘书,跟着张国祥老师做规范化管理的项目,此项目整整进行了1年的时间。在此期间我不断的去向张国祥老师请教,张国祥老师和蔼可亲,每次都能及时的给我指导,帮助我解决我的疑问。尤其是在流程管理这块。下面我就详细地述说下流程管理这块,张国祥老师是如何帮助我成长的。
在项目的进程中完成对战略的疏理,组织模式的重组和企业岗位设置确定后,就顺其自然的开展了流程梳理与优化工作。和项目组的其他成员一样,我也是在听了张老师一整天的流程管理的课程后,对流程管理有了一个大致的印象,知道流程是用来干什么的,有何作用,如何去梳理与优化,何为流程的一、二、三、四级分类,为什么这么分,用什么软件能够做出美观、流畅的流程图等等。然后在张老师的手把手的指导下,做出了第一个流程图:采购市场调查流程图。心理说不出的激动,无法用言语去描述。
 
在此过程中,我领悟到最大的收获是以下四点:
第一,         我学会了如何运用VISIO软件去制作流程图。在此之前我对VISIO软件制作流程图一无所知,但是经过张国祥老师的十几分钟的讲解,我就完全领会到了这个软件的精髓所在,并且操作自如,就好像是用过多少年的“老手”一样,在此之前从未有哪位老师能够在这么短的时间内,能够做到教会我如何去用一款软件,哪怕是office word。
第二,         我知道了做一件事情要有目标,而且过程还要有严格的把控。流程就是达成一个目标的过程,所以首先要确定这个流程的目的是什么,做这一系列的事情到底为了什么?然后对这个目标进行逐步的分解,分解成逐个小目标,然后怎样做才能达到这个小目标,先做什么后做什么,最后将做事的先后顺序串联起来,就像开凿河流一样,水流顺利的从A地流向了B地,水到渠成。
第三,         执行过程中的监控。流程图中的每个进程必须落实到具体的岗位,没有到具体的岗位就会出现人人都有说辞,最后法不责众。只有把活动落实到了具体的岗位,万一出了问题才找得到具体的责任人,一旦目标没有达成,就可以沿着流程的进程一一查找,找出问题进程和相应的责任人,让责任人自己知道问题所在,以便及时改正。
第四,         什么样的流程才是高效的流程——流程如何优化,更加简洁高效。其中一种就是对每个进程的时间节点进行把控,可以精准的计算出整个流程运行的时间范围,就可以知道此项工作的时间成本是多少,哪个节点上的成本最高,有没有更好的办法可以缩短成本(比如进行决策分类,减少审批的环节)。同时也可以评估出此流程的整体效益有多大。
做完这个流程后,我又在张国祥老师的指导下,做了很多的流程,包括**流程和四级流程,通过这样一系列的实操,我也完全掌握了**流程和四级流程的关系,**流程与**流程之间的关系,四级流程与四级流程之间的关系等等。流程就好比是人体的血管,进程就像是血液,在血管里不停的流淌着,保障着身体各项器官发挥正常的机能。
张国祥老师对流程管理有着很高的造诣,通过不断的实践,形成了一套系统完整、简单易行的操作体系。我和我服务的企业都受益匪浅。
发表于: 2012-05-23 01:05 阅读(643) 评论(0) 收藏 好文推荐

本博客所有内容,若无特殊声明,皆为博主原创作品,未经博主授权,任何人不得复制、转载、摘编等任何方式进行使用和传播。

作者该类其他博文:

网站相关博文:

发表评论(网友发言只代表个人观点,不代表本网站观点或立场。)

您尚未登录,请先【登录或注册