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企业规范化管理


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1. re: 管理箴言:做事先问目的是什么?——也说如何管理年轻人
如何能知道自己的目的呢?--刘璐
2. re: 没有围墙的工厂——也说传统企业的互联网化
互联网不仅使企业没有围墙,更重要的是改变了企业传统的营销、生产乃至研发模式,我认为这才是企业互联网化的精髓所在。--rabbit1982
3. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
学习了!--PLM爱好者
4. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
这是真正的实用性干货,好文!--学无涯
5. re: 企业思维与企业管理
学习了!!!--bikingfree
6. re: 停下来享受美丽
学习了&nbsp;深受启发!--xixihahahehe
7. re: 张国祥老师应邀在东北大学讲授目标与绩效管理课程取得圆满成功
很好 学习一下 !~--萍踪侠影
8. re: 张国祥老师应邀在大庆油田天然气公司讲授制度建设与流程管理课程
嗯 不错 学习了!--萍踪侠影
9. re: 高新技术企业中层管理人员应具备的基本能力与作用
高--zhuusoft
10. re: 管理的创新与发展
我的理解是:一次性把问题作对,而不是重复做一件事情--zhuusoft
11. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,制定标准总是标竿,即使达到了,再立标准时也会给人压榨人的感觉,润物细无声才是高...--xuxiujian
12. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,我收益匪浅,谢谢!--古今旺仔
13. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
是的,重要的是流程优化,不是光系统实施就能解决的。--xiaozhukuaile
14. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
上了ERP只是形式上的,重要的让erp真正落地。让erp和其他系统协同起来。实现业务协同。STS-UPM上层中间件帮助企业快速灵活的配置业务。www.china-soa.com--yuwanqin
15. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
我给客户设计的ERP就不会出现这种问题,从财务到生产,涉及企业各个方面的管理都是如此。 消除流程黑洞,最有效的方法是实现业务流程的自动化,以业务驱动方式变ERP为事找人的管理系统,一切都随之而改变了。--NBESXERP
16. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不只是落后的管理,为什么上了才出现这种情况呢?那是因为ERP本身的设计是落后的,才给客户造成了这样的结果。 --NBESXERP
17. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不是仅仅系统上的提升,管理理念,思想,公司制度都要随之有一定的提升和改善才行,不然,就像一个衣着褴褛的乞丐拿着一个土豪金,估计土豪金也派不了多大用场。--sally.yin
18. re: 有所短,必有所长
不是缺少人才,是缺少发现人才的眼睛。--freemancwj
19. re: 诚信反倒可以赚更多的钱
从生活的点点滴滴吸取道理--sally.yin
20. re: 都是流程惹的祸
哈哈,差点唱起来~--蔻色指尖

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与其说习惯是最难改变的,还不如说人是最难改变的。人们多年养成的习惯,谁会轻易改变?对于一个相对成功的企业老板而言,企业规模日益扩大、员工数量不断增加、荣誉等身,更关键的是市场征战多年一路走来多以胜利告终,奉迎吹捧的人环绕身边,自信自负理所当然。想要改变老板在多数员工看来都是一句话:“难!,我看难!”
对于习惯了靠个人能力管理企业的老板,要改变他真的很难。但是,如果不改变老板单打独斗的习惯、不改变老板“一言堂”的作风、不改变老板“事无巨细亲力亲为”的做法,企业员工特别是中高层管理人员就无法独立履行职责,就不能放开手脚开展工作,最后又陷入“企业无人敢担当,大事小事都由老板裁决”的恶性循环之中。
如果无法改变老板,企业规范化管理体系建设就是空话,即使体系方案设计得再好,也无法真正落地执行。因为老板的惯性思维、固有做法分分钟都可能把管理体系的权威破坏得干干净净!不改变老板,绝对不会有项目成功的可能。
难道老板真得无法改变?不,笔者的回答是否定的!所谓“真诚所致,金石为开”!只要利弊讲透,方法得当、改变老板反而比改变员工容易。虽然古人讲“一把钥匙开一把锁”,改变要因人而异,但方法或步骤还是有共同之外的。笔者的经验如下:
一、项目选择阶段约法三章
笔者一贯奉行“先挂号再上门”、就是先收诊断费,再去企业调研的做法。这一做法很好地起到筛选作用,不可改变的老板已经被筛去了一大半。老板渴望改变、诚心向学、钟情于企业规范化管理,就奠定了改变的基础。老板决心已下,项目专家就要趁机与其约法三章:承诺当众宣誓,承诺在项目文件签字,承诺不搞“一言堂”,承诺完全尊重项目专家的设计成果,承诺不管遇到什么阻碍项目决不半途而废!
末了,笔者总是要再问一句,企业搞规范化管理体系建设对于老板而言,就是“做手术不打麻药”你能忍受疼痛不?当其回答坚定,则老板改变的可能性至少增加了百分之五十。
二、项目动员会上当众宣誓
所有项目领导小组成员、系统设计师都必须在项目启动大会上当众宣誓,企业老板领誓,事先安排人员录音录像,立此存照。
三、项目管理文件签字承诺
项目专家提供领导领导小组成员及企业中高层管理人员、基层员工在项目中的职责与配合要求,经老板审批签字后以文件形式下发,老板与项目组成员一起,分别在启动大会上签字承诺:坚决遵守,否则自觉接受项目组处罚。
四、项目设计阶段定期沟通
在整个项目设计阶段,项目专家必须不定期与企业老板沟通。凡是发现因“老板”原因影响方案设计,必须第一时间和老板沟通,统一认识,确保方案设计不受影响。为了让设计师放心或让员工相信,必要时请老板一同出席方案设计修改讨论会,老板趁机表明自己的态度和决心,让项目组成员和基层员工吃上一颗“定心丸”。
五、项目方案培训审批同步
为了保证项目方案的可行性,项目分步推进,先系统设计师设计方案草案,征求员工意见,再小组讨论补充,认为可行时,再报分管负责人组织审核,最后由老板组织审批。老板参与审批,即是达成共识、决策拍板的过程,同时也是对老板的培训过程,让其了解规范化管理体系中系统工作的新做法新观念,以适应企业未来的管理。
六、项目成果宣传亲自上阵
在项目成果培训阶段,要有意识地安排老板主讲与过去做法改变大的制度标准流程。老板亲自宣讲,有利于老板自己加深认识、增强自觉执行意识,同时也加深培训对象(干部员工)的认识,让老板的榜样示范作用最大化。
七、项目实施启动自废武功
项目方案培训到位,在正式实施启动之日,企业再次召开项目实施动员大会,老板在会上郑重宣布:新的管理体系运行之时,就是老板自己“独断专行”终结之日。从今以后,广大干部员工要按照制度标准流程行使权力、履行职责,大胆工作、放手工作。在制度标准流程面前,我们的原则是“制度高于一切,流程大过权力”,老板和大家一样“不折不扣执行”。
八、高速公路行车拒绝插队
企业规范化管理体系运行就犹如高速公路通车,通车同时,原来的土路同时封闭。在高速公路上行驶的车辆必须遵守交通规则,不守交通规则,轻则造成交通堵塞,行驶迟缓,重则可能车毁人亡!因此,为了保证企业高效运行,成员安全,必须拒绝插队,也就是要拒绝下属员工越级请示越级报告。在制度上规定,凡是违反规则,破坏制度流程直接找老板请示或批条的员工一律按违反制度处罚。
九、恳请管理顾问耳提面命
企业规范化管理体系设计完成,并不是项目专家使命的结束。只有当体系运行正常,老板彻底改变了“一人独断、大权独揽”的做法,全体员工各司其职各负其责之后,才可以说项目专家基本完成了帮助企业“打造一套务实卓越的管理体系、打造一支带不走的专家团队”的项目目标。项目实施阶段,辅导体系运行,把控运行方向、处理例外、处理老板和高管违章,基本上只有项目专家才能做到。因此,项目设计结束,老板仍然需要聘请项目专家做企业的管理顾问,继续跟踪服务,同时约束老板自己。
十、自觉遵守制度处罚并用
企业规范化管理体系建设完成之后,可以说把老板“拍脑袋决策”的权力关进了笼子。但是,人是有惯性的,习惯的改变既需要自己的努力,也需要团队成员的提醒和约束。因此,在老板自觉遵守制度标准流程的同时,也需要企业员工按制度约束老板,老板违反制度也要接受处罚。当一家企业干部员工包括老板在内做到了“在制度面前人人平等”的时候,这家企业的管理体系建设就算成功了。毫无疑问,这也是老板改变的标志。
 
有的人为了身体健康,多年的抽烟习惯戒了。老板为了自己倾心打造的企业长治久安,把自己独断专行的毛病改了,不是很容易理解吗?当老板渴望企业长期稳定发展、真正理解了规范化管理体系对于企业发展的好处,放弃自己阻碍企业发展的管理方式方法,改掉自己的不良习惯,有什么不可以的呢?
“真诚所致,金石为开”,只有功夫深、只要用心诚,没有什么样的老板不能改变!
发表于: 2018-10-29 21:03 阅读(5) 评论(0) 收藏 好文推荐

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