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张老师的这篇文章写得非常好,制定标准总是标竿,即使达到了,再立标准时也会给人压榨人的感觉,润物细无声才是高...--xuxiujian
13. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,我收益匪浅,谢谢!--古今旺仔
14. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
是的,重要的是流程优化,不是光系统实施就能解决的。--xiaozhukuaile
15. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
上了ERP只是形式上的,重要的让erp真正落地。让erp和其他系统协同起来。实现业务协同。STS-UPM上层中间件帮助企业快速灵活的配置业务。www.china-soa.com--yuwanqin
16. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
我给客户设计的ERP就不会出现这种问题,从财务到生产,涉及企业各个方面的管理都是如此。 消除流程黑洞,最有效的方法是实现业务流程的自动化,以业务驱动方式变ERP为事找人的管理系统,一切都随之而改变了。--NBESXERP
17. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不只是落后的管理,为什么上了才出现这种情况呢?那是因为ERP本身的设计是落后的,才给客户造成了这样的结果。 --NBESXERP
18. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不是仅仅系统上的提升,管理理念,思想,公司制度都要随之有一定的提升和改善才行,不然,就像一个衣着褴褛的乞丐拿着一个土豪金,估计土豪金也派不了多大用场。--sally.yin
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20. re: 诚信反倒可以赚更多的钱
从生活的点点滴滴吸取道理--sally.yin

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多看别人的长处,你才会进步!

——为什么不看别人的优点?

——咨询日记之八十三

作者:张国祥

2010-10-21晚

今天下午的流程说明文件写作方法讲座,我一改往常的一人唱独角戏为三人联讲。我找了二名企业员工辅助讲解。她们是画流程图画得好,工作认真、而又虚心请教的张景敏和李坤。效果非常好。真比我一个人独讲效果好。

之前为了推行企业员工自主学习、宣讲企业规范化管理的系列内容,因受到部分中高层人员的强烈反对而作罢。他们说让基层人员讲课严重伤害了中高层干部的感情。结果取消了基层人员认真准备的讲课安排。这部分人倒是真正受到了感情伤害——领导为什么不信任我们?有人说在张老师的指导下,我足足准备了一个星期,晚晚都要练习。是的,的确如此,有人连续几个晚上加班,在项目专家组办公室请教或试讲。我也是心有不甘,又启用了基层人员讲课这一方式。

毫无疑问,她们之前接受过我的辅导,我也提前让她们掌握了流程说明文件的写作方法、并且自己完成了讲课内容的说明文件写作。由于时间关系,我只安排了她俩各试讲一次,试讲效果比正式讲课效果差多了。她俩都是第一次在企业当“老师”,虽然听课的学员(中高层领导为主)给予了她们热烈的掌声,但我从她们使用电子教鞭(荧光笔)的手势中仍然能感受到她们的激动与紧张。毕竟她们第一次走上企业培训大厅的舞台。

对于张景敏和李坤,我之前没有向她们的上司、同事作任何了解我只是从她们画流程图时,对工作比一般人了解得更为清楚,接受能力比一般人强,自主设计水平比一般人高。我选择她俩完全是出于对项目推进有帮助的角度考虑。其实试写说明文件的要求,我是向几位员工发出了邀请的,只有她俩抽出时间完成了学习和写作。当然我们项目组的秘书们也学会了说明文件的写作。在她俩试讲之后,我又对项目组秘书作了第二、第三梯队安排,以防她俩在万一怯场讲不下去的情况下有替人选。我还开玩笑说,我做事一定要做到万无一失才放心,这是我管安全工作总结出来的经验。

讲课效果异常得好,可是我听到的第一反映却不是对我这个安排的称赞,而是对其中之一为人不好的谈论。虽然提问人很小心地和我探讨张老师的用人原则。他对我的用人原则的结论是张老师喜欢用有才能的人。言外之意就是有才能的人性格不好,缺点多,脾气大,不合群,与人关系相处差。果不其然,只交谈不到两句,他就把我选择的某老师的缺点一一介绍给我了。陈庆武老师在一旁补充了一句:不是没有人才,而是缺少平台。

我笑笑说,那是领导不会用人,让人才受到了压制。受压制的人才必须会表现出反叛意识和言行,只有无用的傻瓜才会逆来顺受。为什么孙武练兵妃子能打仗、韩信将兵多多益善?取决定作用的是将领、是领导,而不是士兵或下属。在我手下少有无用的人。我历来主张会用员工个个是人才。你没有见过我写过的《弯树直木匠》吗?原来他没有时间阅读我的博客,也不了解我的为人和用人观。

向我反映情况的也是一位中层干部,他在说别人如何如何不足时,其实我也听到了一些别人对他不满的议论。我想原因大概就是他太习惯于看人家缺点了,你看不到别人的长处。同样,别人也会去看你的短处。

如果一个企业人人都习惯于看别人的短处,就会你看不起我,我看看你。无需多久,这个企业就真正缺少人才了!所以必须改变:多看别人的长处,你才会进步!多看员工的长处,你就会发现人人都是人才。

发表于: 2010-10-22 17:24 张国祥老师 阅读(850) 评论(0) 收藏 好文推荐

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