目前
TCUA对流程任务的处理采取的方式是,用户登录TCUA在“My Worklist”下查看是否存在新任务需要处理。这种任务处理方式本身是没有问题的,但在智能性、及时性方面尚需改进,例如:如果用户因为工作繁忙没有登录系统,或者登录系统但是没有进入“My Worklist”视图下,系统接收到新任务时用户却不得而知,从而严重影响了工作效率。
针对此种状况,我们在行业化解决方案最新版本中增加了任务即时提醒功能,我们借鉴了即时通信软件的实时消息提醒功能针对TUCA系统开发了一款脱离TUCA的任务提醒工具“Task Monitor”。Task Monitor可以实时监测用户的任务箱,一旦监测到有新任务,该工具自动以窗口的形式提醒给用户。由于Task Monitor脱离TUCA系统,因此用户在不登陆TCUA客户端的情况下仍然可以实现任务的提醒功能。
工作过程及界面如下:
1、 添写登录信息。

2、 登录成功后,界面会最小化到任务栏。

3、如果发现用户的TaskInbox中有新任务,则弹出提示窗口。

Task Monitor任务提醒工具主要实现了工作任务的即时提醒功能,工作人员只有在及时收到任务的前提下,才有可能及时的处理工作任务,因此它的出现可以使流程各个节点的衔接更加顺畅、任务处理的更加及时,从而可以缩短设计周期,提高工作效率。
发表于:
2011-11-03 09:17 阅读(1625)
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