文章 - 106 评论 - 14 收藏 - 1 粉丝 - 0 访问量 - 96309

CRM销售费用简介

       企业的快速成长离不开灵活的经营体制,依赖于强大的销售队伍,以市场为导向,灵活的销售方式,向销售人员予以充分授权,这样的粗放管理便于调动销售人员的积极性,从而快速占领市场。

但随着竞争的加剧大部分行业和企业进入微利时代,如果不合理控制营销开支,开源节流,将会严重蚕食企业的利润。现代企业应该重视以利润为中心的精细化营销方式。精细化营销方式注重提高营销组织的效能,从销售人员配置,营销策略的执行,到营销费用的控制。

精细化营销关键在于,好钢用到刀刃上!汉和CRM销售费用管理助力企业的精细化营销。

汉和CRM销售费用管理包括差旅费、业务招待费、通讯费、会务费,展览费、销售杂费等费用的管理。

差旅费包括境内外住宿费用、车程费及相关补助。

业务招待费包括拜访客户,客户来访产生的相关招待费用。

通讯费包括符合报销条件的销售人员的电话费用,上网费用等。

会务费包括公司因营销需要产生的赞助费,参加市场和技术会议而产生的费用。

展览费包括参加展览发生的摊位费,装修费用,展板费,出入场馆费等费用。

销售杂费包括办公,订票等其他费用。

对于与CRM相关的市场费用,经销商费用,车辆费用,模具费用,样品管理,报关费用,物流费用将用另外篇幅介绍。

汉和CRM的销售费用管理侧重于销售费用的业务流程管控和管理流程管控。对于业务流程管控来说,可以与销售活动的记录结合起来,既记录销售活动,也记录销售活动产生的相关费用,便于事后分析。

管理流程管控来说,可以对费用的申请到费用报销进行流程管控,又可以与企业的费用预算结合使用,进行费用的预算控制。支持预算的刚性控制预算的柔性控制,可按销售收入的增长情况进行销售费比管控

       建立销售业务费用科目与财务科目的归集关系。业务人员往往对财务费用的归集不熟悉,只熟悉业务相关费用,财务人员往往费神归集业务人员的费用进入合适的财务科目。汉和CRM建立了业务费用科目与财务科目对应的归集关系,让业务专注业务,财务专注财务,实现业务费用对财务科目的自动归集。

汉和CRM销售费用管理功能

汉和CRM销售费用管理包括

业务活动费用记录:对客户拜访,来访活动产生的相关费用进行记录。

业务招待管理:可以实现进行业务招待费用的申请,对已经产生的业务招待进行报销。

差旅标准管理:根据出差地点类别,出差人员级别,出差天数指定不同的差旅补助标准,住宿标准,舱位标准的管理。

差旅费报销:对客户拜访,来访活动产生的相关费用统一报销。

借款管理:对于紧急的出差,来不及申请的业务招待活动等,可以由销售人员向公司申请预支。对借款申请,审批,进行管理,可以对额度,借款期限进行预警。

还款管理:管理员工对于借款的还款。方便业务人员还款,出纳收款的统一操作。

展会费用管理:对于公司参加展会活动的费用进行管理。包括展会计划的制定,展会预算的审批,展会费用的记录,展会预算执行情况统计,临时展会费用申请。

销售提成管理:支持对销售人员提成的申请审批,发放提成的记录,销售提成统计。

售后费用管理:对于售后活动产生的派遣费用,维修费用的记录,统计与分析。

汉和CRM销售费用分析:

业务员销售费用分析:按业务员维度分析该业务员发生的销售费用,可以按日,月,季,年时间段进行分析。考察该业务员在一段时间内,销售活动与销售费用变化情况。

部门销售费用分析:按部门维度分析该部门发生的销售费用,可以按日,月,季,年时间段进行分析。考察部门销售费用执行情况。

客户销售费用分析:按客户维度分析该客户发生的销售费用,可以按日,月,季,年时间段进行分析。掌握公司在该客户投入的销售资源情况。

产品销售费用分析:按产品维度分析该产品发生的销售费用,可以按日,月,季,年时间段进行分析。辅助对该产品的销售利润分析。

展会预算费用分析:分析展会预算的执行情况。将展会预算与展会实际花费,进行对比。

CRM费用管理价值

1、  汉和CRM销售费用支持销售费用刚性控制柔性控制,适应于各种不同的销售费用策略。

2、  规范销售人员从费用申请到费用报销过程,强化销售费用的流程监管

3、  将销售活动费用与销售活动的填报反馈紧密结合。便于销售人员记录活动与费用,也便于公司对销售费用的分析与掌控

4、  所有销售费用在线起草与审批,提高异地费用审批与报销效率,解决了销售人员在外出差报销的难题。

 

 

发表于: 2013-10-10 10:58 阅读(553) 评论(0) 收藏 好文推荐

发表评论(网友发言只代表个人观点,不代表本网站观点或立场。)

您尚未登录,请先【登录或注册