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 随着市场全球化、经济区域化、经营跨国化的日益加剧,市场竞争更加激烈。成本和质量虽然仍是企业成功的必要条件,但已不是制胜的关键因素。企业之间的竞争开始转向基于时间的竞争和基于顾客需求的竞争。迫使制造业不断寻找能快速处理、迅速调整步伐且减少失误的方式,从而在不同时期,不同业务需求下,企业引进了ERP ERP以期提高特定领域或部门的生产力,当众多 ERP ERP 用户在顺利并稳定上线一两年后,随着对 ERP 依赖与重要度增加,往往会发现下列情况:
  • 在完整信息键进 ERP 系统前,仍有大量纸张化的人工流程必须进行 ;
  • 公司内有越来越多员工需要频繁使用 ERP (或其它信息系统内) 的小量信息来处理日常工作,但这些员工并非 ERP Power User ;
  • 需要时常从 ERP 内撷取数据来触发其它业务或管理流程  ;
  • 时常需要更弹性修改已经设计好的 ERP 流程 ;
  • 公司内需要有其它的新流程,但这些数据全部或部分储藏在 ERP ERP 内;
  • 迫切需要提升供应链的快速反应,如何围绕供应链的快速反应,以及企业间的订单协同,同时和ERP相关业务数据的整合;

    主要的原因是因为业务流程与其它人类系统一样。它们也同样存在于流程层级结构的生态系统中。一般来说,每家企业的业务流程层级结构有三种类型:

  1. 位于层级结构的顶端的是专门的、高价值功能的流程。这些流程典型以ERP和财务应用为中心。它们都比较复杂但是不会经常变化。这些流程不具有“个性”。 处理第一种类型的业务流程的最佳选择是企业应用系统,例如ERP和CRM。它们是“在ERP之内”,内置于企业应用系统内的原因是它们执行的功能以及它们处理的信息几乎全部都是在该企业应用系统范围内发生的。
  2. 位于流程层级结构中间的是大量的跨部门的流程,结构相当复杂,但是会根据业务情况的变化而经常变化。这些流程在不同部门和不同应用之间交错。这些流程弥补了部门、应用、客户、合作伙伴、销售商以及员工之间的缺口。处理第二种流程类型是OERP(Outside ERP)类型。这种类型的流程发生在企业应用系统的外部。它们的变化都趋向于比IERP流程快,但是它们有整个企业适用的、定义明确的结构和逻辑。它们具有企业的特殊性,因而可以满足企业特殊的商务惯例和公司的具体应用。
  3. 第三种类型是具有“大量个性化”的临时流程(ad-hoc)。位于层级结构底部的是无数的小型临时的流程,高度个性化,甚至每一个实例都具有独特性。在日常工作中,人们采用这些流程通过纸、电子邮件或其它临时方式与他人进行合作。大多数情况下,这些流程不会被管理。如果其中一些经常性地重复,那么有可能成为OERP类型。


    因此,许多 ERP 客户开始评估或导入 ERP 之外的第三方企业流程管理系统—OERP,希望藉由 OERP的弹性化、自动化与流程服务导向能力,强化 ERP 既有信息处理能力。而汉和OERP 已成为众多 ERP ERP 用户优先选用 OERP系统的首选。其中包括:

  1. 企业统一目录管理
  2. 协同商务平台(CPC)
  3. 订单跟踪系统(eOES)
  4. 供应链管理系统(SRM)
  5. 人力资源管理(HR)
  6. 全面固定资产管理
  7. 移动商务管理

 

 

 

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发表于: 2009-07-09 11:54 hanhe 阅读(300) 评论(0) 收藏 好文推荐

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