我眼中的供应链
本文标签: SCM 协同作业 

一、供应链的概念

    国家标准《物流术语》对供应链的定义是：“供应链(Supply chain)是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。”

 狭义的供应链是指企业从直接的原材料采购商开始，经生产，到销售至终端用户的全过程。图解如下（以汉堡中的生菜为例）：

广义的供应链是指从原材料采购商（就是从供应商的供应商，一直向前追溯到第一个供应商）开始，经生产，到销售（或者是企业的下游客户）直至终端用户的整个过程。图解如下（以汉堡中的生菜为例）：

二、供应链的价值

市场竞争激烈、行业中产品同质化严重，行业中的企业之间竞争优势不是很突出，企业为了提高在市场中产品的优势地位，把原来以一味的压低供应商的价格和降低产品的价格为主的市场策略，逐步转移到高性价比的供应链之间竞争为主的企业战略上，也就是企业与企业之间的竞争表现为供应链之间的竞争。供应链中所有的信息、商品和资金的流动都会产生成本，因此，对这些流动元素的有效管理是供应链成功的关键。供应链管理本质上就是通过对供应链各节点之间信息流、商品流和资金流的管理来获得最大价值。谁拥有优秀的供应链谁的产品就能在市场上独占鳌头。

三、优秀供应链的特点

1、  供应链中的信息实时共享

实时共享的前提是保证信息的准确无误，供应链中的上下游合作伙伴都可以看到，对上游合作伙伴来说可以根据相关信息敏捷制造，对下游的合作伙伴来说可以做到快速补货，业务信息可以统一、迅速的传达。

2、  供应链中的协同作业

供应链中的合作伙伴一起只为生产某种产品或者多种产品，合作伙伴之间在预先约定的制度下是高度协作的关系，合作伙伴之间齐心协力共同做一件事，否则有一个环节出现问题，就会影响全盘。其原则是：在市场需求的拉动下，供应链中的各个合作伙伴高度协同、按时生产。

3、  供应链的快速响应

市场竞争激烈、产品同质化严重，如不能按时或者缩短产品的生产周期，势必会失去部分客户。企业为了生存提前或者按时交货是必须的，同时也会要求供应链中的合作伙伴也需在约定的时间内提供相关原材料，谁不能遵守或者延后交货期，谁就违反了游戏规则，势必被市场无情的淘汰。

4、  供应链的考核机制

供应链中的各个企业之间在预先的约定下是合作关系，那么必定有制度约束的，违反了约定必定受到惩处，否则对供应链中的其它企业不公平。

四、供应链的实现方式

IT技术的最大益处是固化各种业务流程，把供应链的管理思想转变为IT系统中的功能得以实现，即市场上多种的SCM（供应链）系统应运而生。

五、SCM系统的选型要点

1、  基于B/S架构的用户界面

如果说管理系统是企业内部使用的系统的话，那么SCM系统的管理链条延伸到上下游的合作伙伴，如何做到信息共享、协同作业，原来基于C./S架构的用户界面已经不适用，在资源适度的情况下无法在广域网中使用，那么基于B/S架构的用户界面则成了新宠。

    2、图形化的用户界面

         命令行的用户界面针对一般的日常管理维护来说，难度是有的。但是图形化的用户界面，针对客户来说简便易用。

3、  便捷的报表开发功能

         每个企业都有自己的报表格式，报表的开发在上线以后将是重要的工作，是否具有便捷的报表开发功能，是衡量一个系统的重要标准。

4、  具有多种数据接口、支持多种平台

     SCM势必和ERP、OA等企业应用系统数据集成，具有多种数据接口、支持多种平台是SCM系统整合其它应用系统的必备条件之一。

5、  界面的友好性

     操作界面的人性化、符合常理等等，虽不是系统的重要参数，但其是给客户的第一印象，如印象分差了，后续的环节如何出色，恐怕签下单子也会很曲折。

六、展望SCM系统

根据广义供应链的定义来看，未来的SCM系统包括：CRM功能、PDM功能、ERP功能、ＯＡ功能等等，SCM系统将被塑造成一个崭新的企业电子商务系统。